ING, Valencia

Lentos hasta rozar la burla, largas colas al sol mientras ellos llegan a las 09: 20, encienden sus ordenadores, mantienen conversaciones absurdas. A primera hora solo trabajan 2. Si fuera poco prepotentes. Mi gestión duró menos de 2 minutos, tiempo de espera 45 minutos

Buenas el viernes tarde el cajero se quedó 500€ de un ingreso q quería hacer y no se hizo ponía operación cancelada y el dinero se quedó. Xfavor ya q el tlf de oficina no está. Para q lo sepáis x aquí.

Impensable hasta que punto, ya no el banco, si no los que trabajan dentro tienen la mente cuadrada, 30 segundos pasados de las 15h y no dejan pasar al cajero de dentro, (que tienen posibilidad de gestiones que los de fuera no), ante tales formalismos férreos e inflexibles, no me apenará nada que los cambien (próximamente espero) por máquinas ya que proceden igual que ellas.
Gran aporte humano al banco en el que trabajan al igual que su cafetera.
Buenos días.

Tu otro banco, y cada día el de más gente.haciendo cola. Siempre lleno, si quieres perder una o dos horas de tu vida, éste es el lugar.

Recomendable por su atención, calidez y servicios. En el dia tuve mi cuenta abierta y en 48 hs la tarjeta de debito. Sin comisiones.

He estado cinco minutos hablando con un contestador hasta que he conseguido hablar con una persona de carne y hueso. Y yo que pensaba que eso ya estaba prohibido.

Es el peor banco que me han hecho jamás en la cara, 3 cajeros entoda valencia y de 4 veces que vas 3 no funcionan lo peor, sin duda

Fue el único banco que nos ayudó realmente a realizar nuestra transferencia bancaria. Sin gastos innecesarios. Hasta ahora el mejor banco que he conocido.

Le pongo solo 4 estrellas.la quinta se la pondré cuando tenga uno cerca de casa, para poder ingresar y hacer gestiones. 30 km el más cercano.podrían poner uno por la zona de Sagunto

Llevo ya 3 años con este banco y estoy encantada. Un banco moderno, con muchas facilidades y cómodo para manejarlo por Internet. No tiene muchos cajeros ni sucursales pues no es su modalidad. Como no manejo efectivo no es inconveniente para mi. Las veces que he ido a la oficina he tenido muy buena impresión y me han atendido muy bien. Siempre lo recomiendo.

Es increíble que luego de casi 6 años de operar con ING, me bloqueen una cuenta porque no estaba "identificado". Es de suponer que anteriormente era un NN?

Soy cliente de hace muchos años, y me habéis decepcionado, decís 5 minutos para abrir una cuenta nomina, llevo 3semanas y ni 40€ ni cuenta. UNA ESTAFA Y PUBLICIDAD ENGAÑOSA

Una cola de 2 horas de espera. Luego la chica no te toma bien los datos, le pedí que cambiara el teléfono porque estaba mal y ni lo modificó, le pedí que cambiara el domicilio y tampoco, suerte que me mandaron las coordenadas a casa de mi padre, si no esa carta está perdida porque no escuchan y pasan de todo bastante. Por no hablar de que es la ÚNICA sucursal de valencia, tienes que ir allí si o si.

LA VERDAD QUE DESPUES DE MUCHOS AÑOS EN UN BANCO, CAMBIE A ING Y EN MENOS DE UN MES ME HAN COBRADO SERVICIOS SIN CONSENTIMIENTO NI APROBACIÓN Y CON ELLO TENIENDO QUE GESTIONAR LA PERTINENTE DENUNCIA. POR LO CUAL MAS VALE MALO CONOCIDO.

Tube mis dudas por tener que trabajar con ellos vía Internet. Pero me explicaron y enseñaron fenomenal, si necesito alguna consulta o solucionar alguna incidencia voy personalmente a la Oficina y nunca me fallan. Gracias a toda la plantilla

El trato por parte del personal (dentro) siempre ha sido excepcional. Pero el personaje que está de seguridad en la puerta da muy mala impresión. Si, es una queja y al mismo tiempo un consejo. Si llegas a un sitio, por mucha dedicación que ponga su personal, si el de la puerta no tiene educación, mal vamos. Una buena imagen se cuida desde que entras.
No puedes llegar y preguntar, y ya la cara de pocos amigos, y con mala gana te conteste. Pero no acaba ahí, una vez dentro y consultando en el ordenador, viene y te dice lo que tienes que hacer, con el comentario "si no vengo no vas a acabar en todo el dia".
La verdad que salí con ganas de volver más. No se si la empresa de seguridad tendrá un personal más educado (imagino que si), y cambiarlo de inmediato, lo cual seria de agradecer. Es más, pienso que no habré sido el primero (ni el último) en recibir semejante desprecio por parte de la persona encargada de la puerta.
Yo me lo haria ver por mi reputación.

Imposible contactar directamente con la sucursal por teléfono. Llamas al número genérico 8 veces y te atienden 8 personas que te dan 8 informaciones diferentes.

Un completo cachondeo después de haberme bloqueado las cuentas y las tarjetas por la cara.

Soy cliente desde hace 10 años y por esto me voy a cambiar en cuanto consiga que me devolváis el acceso a la cuenta. Una desgracia cómo ha deteriorado el que solía ser el mejor banco de España.

Excelente banco, fácil de abrir la cuenta en forma online, luego te acercas a una sucursal a firmar y te envían las tarjetas y copia del contrato a tu domicilio. Es muy fácil de usar la aplicación para móviles y chequean en cada pago o transferencia que la hayas realizado realmente tu. Lo recomiendo muy buen servicio.

Tuve que coger autobús para poder ingresar dinero en este cajero, cuando llego uno de los cajeros esta fuera de servicio y el otro no acepta ingresos, menudo servicio ineficiente.

Las cuentas, tarjetas, atención.funcionan bien pero la cuenta broker naranja da muchos problemas de funcionamiento, cuando no se cuelga deja de funcionar alguna de las opciones. Hoy he intentado comprar unas acciones y lleva toda la mañana sin funcionar la opción de comprar. Lleva bastante tiempo funcionando mal, sería de agradecer que solucionaran el problema, lo he comentado varias veces por teléfono pero nada de nada, se que hay mucha gente en la misma situación, es una pena que tenga que cerrar la cuenta aunque el resto de productos los seguiré teniendo en ING.
(5 días después de la reseña de arriba) Por fin acaban de contestarme y no van solucionar el problema hasta el día 11 ósea dentro de nueve días que junto los 5 o 6 que no funcionaba suman un total de 17 días sin funcionar, voy a quitar un par estrella, creo que había sobrevalorado su poder de resolución, vaya campeones.