Intex Iberia

Têm sido extremamente eficazes em todos os pormenores de atendimento, prazos de entrega e uma magnífica piscina onde os miúdos (e não só) adoram. Parabéns à Intex

Estoy muy satisfecho con esta tienda. El colchon que compre, al tiempo perdia aire y al estar en garantia me mandaron otro colchon totalmente nuevo

Un sevicio impecable, el envío de la piscina llegó antes de la fecha prevista y las incidencias resueltas de forma inmediata. Totalmente recomendable.

Servicio postventa excepcional, dejo de funcionar la depuradora y en dos días la recogieron, la arreglaron y me la devolvieron en prefectas condiciones, Seguiré comprando productos Intex

La atención al cliente es muy rara. Si rellenas el formulario, te contestan diciendo que utilices el chat o el formulario (que ya he utilizado). En el chat te dicen que no pueden atenderte, pero si no lo cierras, en un tiempo te atiende alguien.
Los precios de los repuestos son muy caros.

I had an issue (small manufacturing defect, a tiny hole which would deflate the spa over a few days), Intex service was prompt at sending me a replacement unit, this is great service (and the spa is awesome)

Productos, atención y soportes inmejorables. Compramos un Spa para el patio este verano, teníamos algunas dudas previas, nos conectamos al chat (que suelen ser desesperantes) y la chica superamable, incluso nos dio trucos para el mantenimiento, accesorios, etc. El producto llegó rápido (2-3 días), perfectamente embalado, y todo en orden. Añadir que a la semana tuvimos que contactar con soporte porque notamos algo de fuga de aire, y en menos de 24 horas nos estaban respondiendo, enviando vídeos y enlaces para comprobar y ajustar la válvula, las conexiones, etc. Esperábamos mensajes de "copia y pega", que es lo normal en estos casos, pero al contrario, atención personalizada, muy amables, insistiendo en que no molestábamos, que siguiésemos comprobando y que dejaban la incidencia abierta hasta que les confirmásemos. Encantados con el Spa y con el servicio postventa. Ojalá todas las empresas tuvieran una atención al cliente y un soporte técnico como los de Intex.

Mi amigo Juan Antonio Santiago de Tagle-Suances compró un colchón INTEX en una tienda que tenia un defecto por el que perdia aire. La tienda lo tuvo entreteniendo 2 meses, que si ven, que si vuelve sin solucionar nada. Le ayudé a ponernos en contacto con INTEX IBERIA directamente, rellenando el formulario en la web (muy bien hecha y completa) y en poco menos de una semana todo solucionado y super amables. Así da gusto, sin pegas ni trabas. Se nota cuando una empresa es seria. Esto me anima a comprarles yo más artículos, eso sí, lo voy ha hacer en pedido directo a INTEX IBERIA. MUCHAS GRACIAS.

Hemos tenido un problema con nuestra piscina nueva, la garantía se ha hecho cargo sin ningún problema de manera rápida y efectiva. Trato muy agradable, rápido y muy buena gestión. Muy contenta con los productos y el servicio post venta. Lo recomiendo 100%

Se me reemplazó un producto defectuoso en garantía con una eficacia y eficiencia inusual, pocas empresas actúan hoy e día de tal manera.
Un 10 colosal.

Buena atención con las dudas sobre los laterales, que seguro tenemos todos al montar la primera piscina rectangular! ;-p

Tuve un problema de escape de aire de un colchon con dos meses de uso, aparentemente de la bomba, pero Intex me atendió muy bien, y ejecuto la garantía sin problemas.me senti muy bien atendido. Gracias

Compre un tobogán acuático y a los 15 días roto por una soldadura. Llevo otros 15 tratando de contactar con una persona y no hay forma. No vuelvo a comprar aquí jamas.

Excelentes artículos, excelente servicio de atención al cliente. Mi experiencia desde hace varios años ha sido vía online, tanto en compras, ayuda o incidencias. Recomiendo 100% la compra de productos intex y en su pagina.

Muy buen servicio de atención al cliente en relación a la garantía de un producto (una barca hinchable). Me han enviado una nueva muy rápido.
Muchas gracias

Necesitaba un repuesto y me lo facilitaron con compra a través de su tienda online, envío rápido y aunque el producto llegó defectuoso me hicieron reemplazo en garantía con envío a casa nuevamente. La atención muy buena al igual que el servicio.

Bastante contento con la atención recibida a través de el correo electrónico, son rápidos y eficaces tanto en el tiempo como en resolver las dudas.gente seria no dudo en recomendar esta marca a quien tenga dudas.

Tras comunicar que tenia una piscina nueva que me vino picada, hicieron la gestión muy rápida para hacerme llegar una nueva lona.han sido muy atentos y dando un muy buen servicio.
Sin duda me ha sorprendido la rapidez y el trato que me han dado para resolver el problema

He recibido una atención excelente y además, me han solucionado el problema perfectamente. Solo puedo agradecer el buen servicio y la atención al cliente.

Muy contenta con la rapidez del servicio de garantía, me resolvieron un problema muy rápido y en pleno Agosto, así da gusto comprar.