K-tuin Tiendas Apple, Alicante

Muy contento con el trato recibido, los chicos son muy amables. Cristina me resolvió mis dudas y me asesoro en la compra de mi nuevo iPhone. Volveré

Me he desplazado desde altea por un problema que tenía con mi iPad, y han sido muy amables, gracias por ayudarme.

Ojalá sigan haciendo talleres como el de hoy. En la tienda de Alicante nos han tratado genial. Por pedir, pediría un segundo capítulo de los talleres ofertados, subiendo un escalón más de profundización.

Hoy he ido a k-tuin alicante a vender un iPhone 7 Plus para comprar un iPhone 11, y la chica me atendió bien y me daba una valoración por el iPhone de 129€, acepto la valoración hace las fotos pertinentes me hace firmar saca la factura y a punto de pagar viene otra chica coge el iPhone 7 Plus y dice que es lleno de ralladuras y que la valoración no es esa, lo vuelve a valorar y de malas maneras me dice que me da 58€ que es lleno de ralladuras (cosa que no es así) le digo que no me interesa la valoración y coge la chica los papeles y se da media vuelta y se va sin decir nada, pésima no pesimisima atención, tengo claro que no voy a volver a k-Tuin

Ayer me atendieron fenomenal, con todo lo que está pasado y ellos siguen siendo unos profesionales de 10.

Es poco probable que te atiendan por teléfono.
En mi caso, una frase muy rápidamente pronunciada "un momento por favor" y dejarme a la espera durante alrededor de quince minutos y colgarse la llamada.

Solución: En mi caso me desplacé hasta Murcia para comprar los artículos que quería.

Conclusión: K-Tuin Alicante pierde un cliente y la venta de tres productos. Yo en cambio me doy un paseo por la ciudad vecina ;)

Mal servicio técnico ahora tengo que hacer 40 kilómetros ir a una tienda a ponerme en riesgo por la incompetencia de su servicio técnico.

Compré un iPhone en noviembre y me ofrecieron un seguro gratuito durante un mes diciendo y era muy buena oferta.
Al mes quise anulsr el seguro cuando me di cuenta de que me suponía 900 euros al año.
Mi pregunta es: fue una oferta o un timo.
Y si no me doy cuenta de dar de baja el seguro me hubiesen tomado mucho dinero.
La dependienta no nos dijo lo que costaba el seguro, se limitó a decirnos que era buen regalo.
Cuál sería la comisión de la dependienta por engañarme?

Ayer asistí a un taller de fotografía en esta tienda y solo puedo decir gracias una vez más.
Espero que con el éxito que tuvo se repitan más talleres de este tipo y podamos disfrutar de una tarde como la de ayer.

Hoy día 8 de febrero, he ido a la tienda, y mi experiencia es esta; entrar, habia gente siendo atendida, entrar más gente después de mi, salir una trabajadora de la trastienda con comida en la boca y empezar a atender a quien sea, sin preguntar y sin orden. Ha intentado atender a varias personas a la vez, haciendo que la atención sea lo peor. Cuando les da la gana de atenderme, le pregunto la a chica que porque el producto cuesta lo mismo siendo diferente y me dice que no sabe, que si ahí lo pone es así.

En pocas palabras, es una tienda de que vende la Marca Apple, arruinando su nombre, por propia experiencia y por comentarios que he leído, es una pena. Lo único que consigue es que el boca a boca, hable mal, y que no den ganas de volver ni al estanco que está alado.

La peor tienda donde comprar cualquier producto de apple tanto la verdad como es posventa no vale para nada. El servicio técnico es totalmente inútil

Llevo un mes sin mi ordenador. Lo entregué el 17 de diciembre y este es el día - 21 de enero - que no tengo noticias de él, de si está reparado, de si piensan hacerlo pronto.hay personas que trabajan con su ordenador y yo soy una de ellas. Me parece lamentable la tardanza de vuestro servicio técnico. Como consumidora y usuaria me dan ganas de irme a la OCU. Me parece demasiado un mes y tres días de reparación.

Fui con un problema en mi iPhone y fueron muy amables para resolverlo rápidamente. El técnico muy profesional y amable, volveré a comprar allí sin ninguna duda.

Nos atendió Elisabeth, una chica majísima, nos ha solucionado el problema del IPad. Ha estado casi una hora con nosotras, y siendo muy amable no se ha rendido hasta q lo ha solucionado. Gracias