Komodo, Alfafar

¡¡LADRONES Y SIN RESPUESTA!
Hace más de un mes que les adelantamos el importe de dos sofás y todavía no nos lo han servido.
Llamamos, llamamos y nadie nos coge el teléfono.
Vamos a presentar una denuncia.

Ni se os ocurra comprar nada en esta tienda. Compramos un sofá hace año y medio y al poco tiempo el tejido, q se suponía era el mejor, empezó a tener bolitas. Se ha reclamado decenas de veces, siempre dice q viene pero nunca llega, hemos puesto reclamación a través de la Ocu y le da igual. Se escusa con el fabricante, además nos habla de malas maneras y grita. Vamos a denunciar al juzgado pq nos sentimos estafados, engañados y manguneados.

¡¡¡FALTA DE RESPONSABILIDAD, PALABRA Y COMPROMISO!
Nos prometieron que tendríamos nuestro sofá un un plazo de tiempo. Cuando cumplió dicho plazo, todavía no sabíamos nada de cómo iba ni cuando vendría. Por tanto, intentamos contactar con la tienda a través del teléfono que facilitan en internet y del que nos pusieron en la hoja del pedido, pero no había forma de que nos lo cogieran. Cansados de esperar, nos presentamos en la tienda física y no encontraban la hoja de nuestro pedido ni podían decirnos cómo iba. No obstante, nos prometieron que la semana siguiente, sin falta, lo tendríamos, y decidimos darles un voto de confianza.
La siguiente semana, nos tenían que haber llamado y no lo hicieron. Al final nos cansamos y nos volvimos a presentar allí, nos dijeron que no estaba hecho, solo cortado, pero que lo tendríamos en dos días. Volvimos a probar el sofá y vencía hacia delante, desmontándose.
En fin, después de 2 semanas de retraso, nos devolvieron el dinero y nos fuimos a Sofás Albufera, donde nos atendieron con amabilidad y sólo nos dieron soluciones, por lo que nos compramos allí el sofá.

He comprado un sofá en su tienda CRISIS SOFA (grupo komodo) de Alfafar en Febrero y a los dos meses todos son crujidos y se ha reblandecido considerablemente.me he puesto en contacto con ellos pero no quieren saber nada, porquería de sofás y gente poco seria, NUNCA volveré a comprar nada de esa tienda

Hola, tengo un problema tambien con esta tienda, entiendo que por el estado de alarma la tienda estara cerrada, pero tendrian que tener un minimo de contacto con los clientes que tenemos pendiente de entrega los pedidos ya pagados. Porfavor ponganse en contacto conmigo para saber que poder [email protected]

Tengo un sofá pedido desde el día 12 de marzo, entiendo q este cerrado por el estado de alarma. Lo que no veo nada bien es que nadie coja el telf o no podamos contactar con la tienda. Si alguien a podido contactar con ellos q me diga como mi telf es 670399701.gracias

Hola gente de Komodo! La gente que compramos un sofá en vuestra tienda antes del estado de alarma necesitamos soluciones! Llevo intentando contactar con vosotros más de 2 semanas llamando todos los días! Esto no es justo, me llamasteis que ya teníais mi sofá en el almacén antes del estado de alarma pero me quedaban cosas de obra por terminar entonces dije que ya les llamaría yo. Hace semanas que lo necesito y todavía no se nada de vosotros! Porfavor Podrían poner un servicio minimo para servir los pedidos pendientes o sino al menos devolvernos el dinero porque necesito un sofá YA! Por favor pónganse en contacto con los clientes! Si llegamos a fase 3 y todavía no se sabe nada tomaremos las medidas pertinentes.

La tela a los 4 meses tenía bolas por todas partes, no es para nada lavable, insistí en este tema en su momento porque tengo hijos y me dijeron que si, que era una tela muy resistente, que él mismo la tenía en su casa. Me pongo en contacto con el vendedor, la empresa en muchas ocasiones, me dejan plantada sin avisar en 5 ocasiones, al final vienen, hacen una foto y nada, sin respuesta. Me iba a dar por vencida pero hoy he puesto una reclamación, se supone que o me lo tapizan con la misma tela que es mala, o por otra mejor pero pago yo el sobrecoste, lo cual no es justo. Iré informando.

He tenido que anular un pedido x causa personal y no me han puesto ningún tipo de problema. M han devuelto el dinero d la señal.
Sino duda cuando los necesite volveré. Gracias

Unos estafadores, el sofá vino con defecto, está todo descosido, los cojines cada uno de una medida, te clavas la madera del cherlon, se hunde donde te sientas, estoy 2 meses detrás de ellos y me te dan largas, te bloquean, No lo recomiendo, voy a tomar medidas legales ya que el sofá no tiene ni dos meses. En una palabra ESTAFADORES!

EL SOFA LLEGÓ EN EL MES PREVISTO. LO DESOMNOTARON PARA SUBIRLO A LA CASA Y NO LO MONTARON BIEN. ES UN SOFA DESLIZANTE Y AHORA NO SE CIERRA BIEN. ESTOY LLAMANDO DESDE EL DIA 20 QUE LO TRAJERON EN DIVERSOS MOMENTOS DEL DIA. Y NO COJEN EL TELEFONO. TENDRÉ QUE ACERCARME A TIENDA. SE SUPONE QUE UN SOFA DE ESTAS CARACTERÍSTICAS Y PRECIO TENDRIA QUE TENER UNA GARANTIA. NO SE QUE HACER. ALGUIEN CONOCE ALGUN TELEFONO DE LA EMPRESA APARTE DEL QUE PONEN EN EL PAPEL DE ENTREGA? EVITARÍA TENER QU COGER EL COCHE Y IR. PERO SI ES PRECISO LO TENDRÉ QUE HACER. UNA PENA QUE OFREZCAN TAN MAL SERVICIO.
POR OTRA PARTE EL SOFA ESTÁ DESQUILIBRADO, ES LA CONSISTENCIA DE LA PARTE DERECHA E IZQUIERDA ES DIFERENTE. ES COMO SI HUBIERAN APROVECHADO PARTES QUE ESTUVIERAN SUELTAS.

Malisima experiencia. Me traen un color que yo no elegí, me dicen que me lo vuelven a fabricar y me vuelven a traer el mismo y me dicen que es la luz de mi casa, que por eso no veo bien el color. No cogen el telefono y engañan a la gente. No los recomiendo en absoluto.

Muy buena relación calidad-precio! Prácticamente diseñamos nosotros el sofá según necesidades y gustos. Ah, y entrega en plazo.

¡¡MENUDOS ESTAFADORES!
MUCHO OJO CON ESTA EMPRESA, DICEN SER UNA EMPRESA LOCAL CON FÁBRICA PROPIA Y ENTREGAS MUY RÁPIDAS. LLEVO MÁS DE DOS MESES ESPERANDO QUE ME ENTREGUEN EL SOFÁ QUE PAGUÉ CASI AL COMPLETO. ME OFRECIERON UN SOFÁ DE CORTESÍA AL SOBREPASAR CON CRECES LA FECHA DE 2 SEMANAS DE ENTREGA PREVISTA, PUES ESE SOFÁ VINO CON UNA PRECIOSA PLAGA DE CUCARACHAS, MENUDA FALTA DE HIGIENE Y LIMPIEZA, ASQUEROSO. CUANDO ME LLAMARON PARA HACER LA ENTREGA NO APARECIÓ NADIE Y LLEVO YA 3 DÍAS ESPERANDO. LLAMAS A SUS TELÉFONOS Y NADIE LO COGE. NO HE PODIDO IR A LA TIENDA FÍSICA POR TRABAJO PERO EN CUANTO PUEDA ME ACERCO ALLÍ A PONER UNA RECLAMACIÓN Y YA VEREMOS SI ALGO MÁS. BAJO NINGÚN CONCEPTO RECOMIENDO COMPRAR EN ESTA TIENDA, ES LA MÁS BARATA DE LA ZONA POR UNOS 100-150€ PERO VAYA, QUE CON LOS PROBLEMAS Y DOLORES DE CABEZA QUE DAN, DABA LA DIFERENCIA A CUALQUIER OTRA TIENDA SIN DUDARLO UN SÓLO SEGUNDO. SÓLO ESPERO PODER RECUPERAR LO PAGADO, VEREMOS A VER!