LAMIPLAST, Valencia

Nos enviaron una persona a montar unas puertas nuevas en casa. Nos dejó TODAS las puertas con pequeños toques desportillados, y luego enviaron a un señor con un pincelito y barniz a arreglarlo (otra chapuza). Además de obligarnos a volver a pintar el pasillo recién pintado por haberse estado apoyando y manchando toda la pared.
Pero es que encima, todas las puertas están defectuosas, pues son de malísima calidad. En esta de la imagen, se ve claramente una franja vertical hundida en la izda. Nos tiramos UN AÑO esperando a que vinieran a cambiarla, pues así nos lo prometieron por teléfono en varias ocasiones, pero nunca vinieron.
JAMÁS compraría nada aquí.

Patético!
17,20h.de la tarde, la máquina que da, el turno, esta bloqueada, llamamos a una chica y nos, dice que como hay 3 personas en espera y cierra a las 19h. Ya no nos atienden. Eso lo puedo entender, si voy a, las, 18,30h de la tarde.pero a, las, 17,20h. FLIPAN TE!
Ellos se lo pierden, íbamos, a, comprar tarima para todo el chalet y PVC, PARA EL SUELO DE, LA, COCINA. 150m.en total.
ELLOS SE, LO PIERDEN.
DESDE LLEGO, NO VUELVO A PERDER EL TIEMPO ALLI EN MI VIDA

La atención ha sido magnífica, muchas gracias a Rubén, que nos ha atendido a lo largo de un año para ayudarnos a realizar nuestra cocina, no podríamos estar mas contentas, nos ha ayudado siempre en todo y ha estado al detalle. Muy muy recomendable!

Recientemente en la familia hemos instalado dos cocinas de Lamiplast y estamos tremendamente satisfechos por la calidad del producto y por la inmejorable atención técnica de Jose tanto en la venta como en la instalación. Sin duda recomendable 100%.

Voy a hacer pública mi opinión sobre este establecimiento ya que he intentado solucionarlo personalmente con ellos y no he podido. Así que sirva para poner en sobre aviso a cualquier cliente potencial.
El día 28 de febrero fuimos a comprar un fregadero, nos atendió Lucia Miñana y nos dijo que, ese modelo en concreto que queríamos no lo tenían en stock y que tenían que pedirlo, así que le dejamos una señal y esperamos a que llegara; el día 10 de marzo lo recogimos.
Desafortunadamente, a los días, hubo unos contratiempo en la obra y tuvimos que pedirles que nos cambiaran de color el fregadero.
Es en ese momento en el que, para nuestra sorpresa, nos dicen que el fregadero que hemos comprado no tiene cambio ni devolución porque lo pidieron específicamente para nosotros.
Después de hablar con ellos y decirles que a nosotros nadie nos avisó de que el producto que íbamos a adquirir no tenía cambio ni devolución, aceptaron dejarlo en la exposición hasta que se vendiera y, cuando lo hiciera, nos pedían el mismo fregadero en el color correcto.
Finalmente nos llamaron hace unos días para decirnos que tampoco iban a vender el fregadero y que lo recogiéramos.
Quiero destacar la poca profesionalidad del personal que trabaja aquí, especialmente de Lucia que fue, además, desagradable en el trato.
Para acabar quiero añadir que, en mi intento por solucionar el problema llamé a Lamiplast de Horno de Alcedo y me pasaron con Raúl de la sección de cocina; éste me dijo que consultaría con el proveedor si me podían hacer el cambio y me llamaría. Como al día siguiente no me había llamado volví a llamar yo. Me cogió el teléfono un empleado que, mientras YO ESTABA AL TELÉFONO Y ESCUCHANDO TODO, lo llamó a él para preguntarle; cuando le colgó el teléfono a Raúl y volvió a coger el mío (YO, QUE HABÍA ESTADO ESCUCHANDO TODA LA CONVERSACIÓN), tuvo la poca picardía de decirme que NO HABÍA PODIDO HABLAR CON ÉL, pero que le había dicho que el proveedor no aceptaba la devolución.como puede ser que no hayas podido hablar con él, pero te haya dicho algo? Me dejó totalmente desconcertada.
No recomendaría esta empresa a nadie.
EN NINGÚN momento firmé ningún documento en el que asumiera que no se cambia ni se devuelve y, de nuevo, les digo que nadie nos especificó que los pedidos, cuando no había stock, no se cambiaban. Como les dije en su momento, cualquier tienda, cuando pides algo, igualmente te lo cambian.

Perfecta atención por parte de la comercial, pero un servicio post venta deficiente. Diferentes incidencias en el montaje de la cocina y aún está por acabar después de tres semanas esperando.

Hace tres meses que encargué mi cocina y aún está por acabar de montar. Es que no les interesan las cocinas pequeñas?

He estado buscando presupuesto este fin de semana por varios establecimientos para ponersuelo laminado en mi casa. En lamiplast de Maximiliano Thous, Raúl me ha atendido de forma excepcional. Muy profesional. Con mucha información y buen trato. Haré la instalación con ellos seguro. Gracias

350€ +IVA para instalar una puerta Interior de una habitación cuando en todo el mundo es 100€. Seguro dentro de poco fracasan o por lo menos es lo que todos esperamos

""2 viajes, furgoneta alquilada para traerme unos tableros que aun no estan"". La política de empresa es; pagas y te esperas a que te lo entreguen. Pago ayer por la tarde y después de media hora me dicen que perdone pero no lo van a poder hacer porque no pueden coger los tableros de donde están, que pase mañana a las 9. Hoy he ido y son casi las 13h y no lo tienen aún.que a ver si pueden tener la mitad y esta tarde el resto! Impresionante! No creo que ninguna empresa de este mundo funcione así.

No se responsabilizan de los daños que ocasionan, intentas comunicarte con ellos y echan balones fuera incluso dejándote en espera en la llamada. 0 recomendado.

Me pareció carísimo, casi un robo, debe de ser porque si no eres profesional, te cuesta el doble no aplican descuento, pagué por 3 tapetas de puerta de 7x240cm y una moldura jamba de similares características 48 €, cuando en Leroy Merlín las tapetas están a 4,50€, pero no tienen las jambas del marco, así que digo pues voy a lamiplast y lo compro todo allí, bueno pues no me voy a acercar más en mi vida, vamos y lo considero una falta de respeto, no te dicen el precio cuando te atienden y acompaña el empleado a ver lo que quieres, sabes el coste cuando ya está facturando la cajeta de salida, el empleado le da las referencias, primero equivocadas, luego rectificadas sobre factura ya realizada, me pareció penoso y aún me duele el abuso del coste soportado. Ya compraba cuando estaban en la Gran Vía, tengo 61 años.
HASTA NUNCA

Abren a las 16h y los dependientes empiezan a atender a las 16: 15h, para eso que abran a las 16: 15h

Mi experiencia en Lamiplast ha sido muy satisfactoria.
Tengo una cocina preciosa gracias a ellos.
Desde que empezamos con el proyecto, con mucho agrado hemos sido tratados, cuidando todo al máximo detalle.
Ha habido una buena coordinación entre ellos, medidas, transporte, montaje, etc. Siempre cumpliendo los plazos y un trabajo bien hecho.
Sólo falta montar la encimera y mi sueño se habrá hecho realidad.
Recomiendo que consultéis presupuestos para vuestra próxima cocina en Lamiplast, saldréis ganando en todos los sentidos ya que son grandes profesionales.
Muchas gracias a todos y muy especialmente a Mónica, quien ha coordinado todo a la perfección.

Es una vergüenza de empresa, me trajeron mal los materiales, hicieron lo que les dió la gana en la cocina, son muy sucios a la hora de trabajar, todas las puertas llenas de dedos.
. Despues de dos meses sigo esperando que vengan a acabarla. Para cobrar bien que son rapidos, ojala una solución rapida ya!

Si eres particular y quieres perder el tiempo este es tu sitio. Tienen una gran variedad de productos a buen precio SI, pero su atención es pésima. Desde las 16: 00 de la tarde hasta las 19: 00 para comprar una encimera de cocina con un único corte y tenía el primer número. Las ganas de trabajar brillan por su ausencia, las esperas son largas, muy largas, una y no más está claro que no les interesa atender a particulares. Un desastre de gestión en la atención.

Fui en compañía del carpintero que me ha hecho la cocina, pude hacerme perfectamente una idea de lo que quería y necesitaba por la exposición de productos que tienen

Atención nefasta. Más de veinte minutos esperando a que alguien me atienda cuando habían más de cinco mesas libres. Encima cuando vas a preguntar porque no tienes mucha idea de lo que quieres exactamente, te dan escasa información y con muy pocas ganas.

Pésima atención al cliente. Largas esperas si eres particular aunque estes allí desde las 8 de la mañana esperando. Se notan las pocas ganas de trabajar de algunos de sus empleados en las respuestas que dan al cliente.

Estupendo trato recibido por Juanfra del dpto. De carpintería, nos atendió amablemente sin turno solicitado teniendo una atención especial en el accesorio requerido.
Enhorabuena! Y muchas gracias

La seriedad y la profesionalidad desde luego brillan por su ausencia. Si tenéis algo de prisa para un trabajo o proyecto, no os recomiendo Lamiplast. En mi caso para cortar 3 tableros me dieron de plazo 2-3 días, "seguramente más 2 que 3", según el encargado. Hoy me dicen que seguramente mañana (que hará una semana del pedido) aún no estarán. Aquí estamos, de brazos cruzados sin saber cuándo estarán ni comunicación por su parte.