LAMIPLAST, Valencia

Servicio excepcional.

Me atendió Joan y escribo esta reseña para agradecer su atención y amabilidad. Da gusto encontrarse con gente que te atienda tan bien. Un 10.

Pedi 2 puertas de mueble de cocina (una blanca y otra negra) y al llegar solo me entregan la negra, y no tenian hechos los agujeros para las bisagras, me dicen que la blanca llegara proximamente y ya han pasado mas de 3 meses.

Atención pésima. Hacen perder el tiempo al profesional de una manera increíble. Y para colmo, maleducados.
Lo único medianamente decente el precio. Pero tengo claro de que si lo encuentro en otro sitio parecido, no me lo pienso dos veces.
Espero que recapaciten y valoren la atención al cliente.

El teléfono de ferretería no se para que lo quieren, si no lo cojen, 7 llamadas llevo ya y ninguna respuesta! Vergonzoso

Decidí comprar mí cocina en este almacén por el trato cercano y la profesionalidad Felix, hemos cerrado el presupuesto con Alejandro que también ha tenido ua buena atención hacia nosotros.

Es muy cómodo y el personal muy capacitado y me ha atendido Jordi y estoy muy contenta. Por fin haré realidad mi sueño con mi cocina nueva

Muy buena atención y todo tipo de materiales, buenas calidades. El personal muy profesional. Recomiendo al %

Tiempos de espera insoportables, no te atiende nadie, hay de todo muy mal educados y gente normal, depende de quien te atienda, pero en general empelados muy quemados y con poca educación.

Incluso presentándote cuando abren, coges turno y una hora y media o dos antes de cerrar, cuando ya llevas esperando mas de una hora, te indican que "mala suerte" que hoy ya no se corta nada más y no se atienden más pedidos.

Ademas el servicio es bastante nefasto, solo pueden hacerte 15 cortes, después tienes que salir de la tienda (previo abono de factura, etcétera) y volver a hacer cola para los otros 15 cortes.y así cada 15 cortes, increíble la gestión tan nefasta y poco profesional, un excelente ejemplo de empresa de los 60 gestionada de la peor manera posible.

Ademas no saben nada de su negocio (ni tipos de encolados, ni calidades, ni siglas, ni medidas, ni estándares, ni normativas, etcétera.)

Es el típico almacén venido a más, de gente sin ninguna capacidad de gestión, y ningún tipo de capacidad de hacer funcionar su propio negocio.

El perfecto ejemplo de como no se debe gestionar las relaciones con los clientes.

Una gran superficie con venta a particulares y a profesionales.
Mucho y variado material donde elegir.
El personal que nos atendió, muy atentos, profesionales y amables.

Nunca he visto gente con menos ganas de trabajar 4 personas para hacer presupuestos de cocinas 2 haciendo presupuestos y 2 pasando el rato, pregunto perdona vosotros también hacéis presupuestos, a lo que me contesta que sí pero que me espere que está ocupada, que ahora pasará el turnomatick, entre tanto 2 clientes han pasado sin turno delante de nosotros y nosotros 1 hora esperando, no creo que vuelva nunca

Tiempo de espera demasiado largo. Más de 3H de espera. Pierdes todo una mañana solo para devolver una cosa.

Si quieren tirar su dinero, están en el sitio correcto. Típica política de empresa de prometer hasta meter.
La cocina que nos hicieron hasta que no amenazamos con demandas nadie de Lamiplast hizo lo que cualquier empresa hace y es y debe ser atender al cliente.
El parquet, más de lo mismo, una semana esperando a que vengan a mirar un desperfecto por el montaje erróneo.
Si quieren enfadarse, tirar su dinero, sentirse desatendidos, estafados y engañados, este es su proveedor para tirar abajo la ilusión de su casa.
Definitivamente, si pudiera tirar atrás en el tiempo, preferiría pagar más e ir a otro proveedor o empresas similares, les queda mucho por aprender a esta gente.

Servicio al cliente pésimo. En la sección de armarios, puertas y suelos. Nunca hay nadie para que te atiendan.

Te tienes que esperar 1 hora para que te atiendan sin que haya nadie delante tuyo, los operarios se pasean delante tuyo y pasan de ti.

Soy cliente asiduo a la tienda, pero he de decir que el servicio es muy muy lento. Los trabajadores son muy amables y profesionales pero no dan abasto. El sr. Hidalgo es un tío peculiar y siempre te saca una sonrisa con su manera de expresarse. Si no fuera por la lentitud, sería genial

Una tienda especializada con muy poca predisposición hacia el cliente particular. La distribución de los productos está a años luz de las superficies de bricolaje más populares con lo que al entrar te pueden surgir dudas de si estás en el comercio adecuado o te has colado por error en una nave de polígono. Una vez allí, si subes al primer piso, te encuentras una exposición amplia y variada que parece a medio montar de forma perpetua. Los precios son interesantes, pero el asesoramiento y la atención del personal es muy deficiente. Cualquier amago de glamour queda anulado con unos tomadores de turno como los de las carnicerías. Si vas por la tarde es probable que te quedes con el número en la mano viendo como los empleados se van marchando para casa para dejarte esperando un rato más. Solo para casos de ahorro desesperado.

Llevo media hora esperando y han paso 20 trabajadores"" ala máquina de cafe y solo 1 a los que estamos esperando turno podrian dar café gratis tambien a los que esperamos

Los de ferretería unos impresentables. Buscando los culpables de un error en un pedido. Menudo compañerismo hay

Es la cuarta vez que hemos ido a lamiplast por diferentes motivos en el último mes, y siempre hay unas colas increíbles para que te den información y presupuestos en cocinas. Hoy necesitabamos ser atendidos, hemos cogido número y teníamos 8 personas delante, una hora después nos hemos ido teniendo a las mismas 8 personas por ser atendidas. Todos los comentarios negativos que tiene lamiplast son por este mismo tema, y todas las respuestas por su parte son las mismas: que lo considerarán para mejorar. Pues deberíais considerarlo, pero de verdad, porque en ningún establecimiento hemos estado más de una hora para ser atendidos y nos hemos marchado sin haberlo sido. Gracias.

Empresa referente en el sector. La calidad que ofrecen en los materiales y en el servicio es difícil encontrarla en otras empresas. Volveré.