MediaMarkt, Elche

Vergonzoso y DENUNCIABLE que pueda ir a comer con mi perro pero me denieguen la entrada a un Mediamarkt por ir con él. Increíble que aún habiendo entrado en vigor una ley de bienestar animal una gran marca te vete la entrada por ir con un miembro más de la unidad familiar.

Vergonzoso, no hay otra palabra 75 minutos para que te atiendan en informática, igual de pésimo el servicio en la web.

Menuda chica más es tú pi da y de malas formas me atendió en la sección de frigoríficos, me has dado vergüenza ajena tu actitud y malas formas, ya te llegará noticias de la hoja de reclamaciones que voy a presentargracias a ti al Omic. Hazte un favor y cambia de trabajo. Por cierto me fui a Conforama y me gasté el dinero allí.

Por otro lado. Quisiera dar las gracias a Maria Dolores Martos por su amabilidad y atención hacia mi Persona, La empresa debería reconocer la labor de esta trabajadora. De las pocas que valen la pena.
Subo foto de la contestación por parte del media Mark a mí reclamación, sois una panda de mentirosos, el frigo no estaba vendido y la chica no me lo dijo amablemente ni mucho menos. Mentira tras mentira! Os va a comprar quien yo sé

Compré un frigorífico por mediamarkt online, entrega programada para martes 17, empresa acude 2h más tarde del horario establecido, se retiran por no poder entregarlo por ascensor porque no cabe, me dicen que me llamarán dándome alguna solución, no lo hacen, llamo miércoles a mediamarkt reclamando, “dejan nota” y ya me llamarán, llamo jueves a mediamarkt reclamando de nuevo, me dicen que no tienen constancia de la reclamación del miércoles y que solo me pueden subir el frigorífico sin protecciones firmando un papel donde exonere a los transportistas de cualquier responsabilidad respecto a golpes en el frigorífico, les digo que llamaré más tarde decidiendo si cancelo el pedido o acepto esas condiciones, la compañera de mediamarkt me dice que cuando vuelva a llamar pregunte por ella directamente para no tener que explicar todo el problema de nuevo, llamo a los 20 minutos para aceptar las condiciones de entrega sin embalaje a sabiendas que se puede producir cualquier incidente y me encuentro con que no me pasan con esta chica, que tengo que explicarles la incidencia desde el principio y que a ellos solo les consta que tengo que esperar a que me llamen para realizar una nueva entrega, reclamo y reclamo y me dicen que nada. CONCLUSIÓn: No compréis en mediamarkt algo tan esencial como un frigorífico, no responden a las entregas, no te llaman para darte soluciones, todo son complicaciones y tras una semana sin frigorífico, termino acudiendo a donde no falla nunca, el corte inglés. Consejo para futuros compradores.

Más interesado en vender garantía que en vender productos, llegué a casa y descubrí que no había control remoto con el televisor, ya que no podía molestarme en revisar la caja o los productos

Cuando quiero comprar electrónico o electrodomésticos es el sitio que más confianza y variedad ofrece
Siempre con algún artículo rebajado para hacer tu compra más fácil

BUENAS TARDES!

LA VERDAD UNA DE LAS PEORES EXPERIENCIAS QUE TUVE A LA HORA DE COMPRAR ALGO. COMPRÉ EL DIA 25/09/2023 UN PATINETE NINEBOT F2 Y VINO CON LA DIRECCIÓN DURA, LO MANDARON A EL "SERVICE" PORQUE NO TENIAN STOCK EN ESE MOMENTO PARA DARME UNO NUEVO COMO CORRESPONDIA. LO DEJÉ EN EL SERVICE Y TODAVIA LO ESTOY ESPERANDO. LLAMO PARA HACER EL RECLAMO Y TE PIDEN TODOS LOS DATOS, Y TE DICEN QUE YA TE VAN A LLAMAR Y NADIE LLAMA. UN DESASTRE, NO COMPRO NI UN USB EN MEDIAMARKT. ATIENDEN MAL. NO TIENEN GANAS DE TRABAJAR Y ENCIMA NO CUMPLEN. LA PEOR EXPERIENCIA DE TODAS. ADJUNTO UNA FOTO PARA CORROBORRAR TODO LO QUE ESTOY DICIENDO. Y EL LUNES IRÉ CON UN ABOGADO. HASTA LUEGO. RECOMIENDO NO COMPREN NADA AHÍ. MEDIAMARKT ELCHE. CODIGO POSTAL 03205.

En general todo bien menos el poder contactar telefónicamente con la tienda. Tienes que acudir presencialmente si tienes algún dispositivo en el servicio técnico.

Fui a comprar un móvil y me hicieron un jaleo para engañarme en poner un seguro de la compañia squaretrade, que para cancelar es muy complicado porque son unos estafadores. Cancelas seguro y miras después y sigue estando activo. Con lo cual, si mediamarkt trabaja con esa empresa, son cómplices de sus engaños.

Le doy 5, a falta de stock en un producto que en estas fechas lo requieren bastantes personas, como es.una manta eléctrica. Prueba de ello es la falta de existencias el sus lejas. Por lo demás muy bien como siempre

Apreciaría más que sus comerciales pudieran atender todas las áreas de mediamarkt porque solo se dedican a su espacio, fui a comprar una encimera y le pregunté a muchos que estaban libres en otras áreas como pequeños electrodomésticos o audio y me decían que debo esperar a que la persona que está encargada de ese área se desocupara para que me atendiera lo cual me parece ilógico porque todos pueden hacer ventas y yo solo quería llevarme una placa de inducción que ya había escogido no quería ni asesoría ni otro tipo de cosas

Atención pésima.
Al final me e tenido que ir después de media hora de espera a comprar una tele al comercio de al lado.

Buen lugar para comprar electrónico y cosas así pero de precios me pareció que black fraydey se pasó de largo.por qué son los mismos precios de antes.triste.mucho publicidad pero.la realidad diferente

I found the staff very unhelpful. I was going to spend upwards of 1500 euros they let me wait for three quarters of hour. I managed to speak to one asking for help she said you have to him over there and walked off. Very charming. I went to corte ingles spent my money there. The staff were very courteous.

Si necesitas cualquier cosa que tenga que ver con la tecnología, este es un sitio ideal. En él podemos encontrar televisores, cafeteras, ordenadores, móviles, todo tipo de batidoras y demás y hasta incluso una amplia variedad de cápsulas de café. Es un sitio increíble con muy buenos precios. Lo recomiendo 100%

Como cualquier otro MediaMarkt. Las 5 estrellas se las lleva por el trato y la implicación de personal. Son unos crak. Me encantan. Les doy un 10.

Bonne réception du personnel qui s'occupe bien des clients étrangers et leur espagnol qui manque un peu de vocabulaire technique, nous sommes français résidents en Espagne

Te ofrecen los electrodomésticos pierdes una hora con el vendedor y cuando lo quieres compra te dice que no tienen dicho electrodomésticos en stop

Gran variedad en electrónica y electrodomésticos, como siempre. Pero la atención al público bastante deficiente.
Poco personal y por lo tanto la espera para ser atendido es eterna. Cuando por fin están contigo, necesitan resolver tus cuestiones con mucha rapidez porque se acumula el número de clientes esperando.

El staff que está a cargo de la financiación muestra muy poca amabilidad y, en mi caso, no me resolvían dudas que tenía. Querían terminar con rapidez.

En definitiva, antes de volver a desplazarme hasta la tienda, intentaré resolver a través de la tienda on-line.

La atención personal es lenta, los asesores de tv están siempre charlando con el personal de seguridad y no están predispuestos a atender y a ayudar al cliente. Los conceptos de los portes a domicilio no están unificados en todas las tiendas de la provincia de Alicante. La formación y cualificación no es la apropiada para representar a Mediamarkt.