MRW, Museros

Esperaba un paquete de Jazztel por MRW. Museros y siguiendo el itinerario
De mi paquete me indican qué sale el paquete a reparto a las 10 horas y a las 18: 10 hrs me envían S. M. S. DICIENDO que no han podido entregar pedido sin ninguna explicación.
Llamo a Museros esto era el viernes
Y claro como esperaba no cogen el teléfono pues he leído reseñas y parece que esto es una práctica habitual en ésta sucursal en fin no entiendo como está firma me refiero a M. R. W.
Puede aceptar ésta praxis. A cerca de la sucursal.
Los Sábados no reparten en fin después de esto no haré ningún reparto
Ni aceptaré cualquiera de ellos
De MRW

Mrw es un muy buena empresa. Tengo facilidad para, contactar con ellos, algo que considero importante. Recomiendo esta, empresa.

Nada profesionales, pedí un pedido urgente pagando bastante de gastos de envío. Me envían un mensaje que lo recibo el día 3 de 9 a 20 horas, lo cual me tire todo el dia en casa sin salir esperándolo, hoy día 6 recibo mi paquete después de 3 días y sin ni siquiera avisar ni pedir disculpas. Obviamente voy a poner denuncia ya que era una medicación y se pago gastos de envío porque era urgente. Si llamas al teléfono no lo coge nadie. Ya es la tercera vez que tengo problemas con esta agencia y solo me pasa con la de museros.

Me han devuelto 2 pedidos ya. No llaman. Si no estás en casa 3 veces te devuelven el pedido. Pierden el tiempo viniendo 3 veces en lugar de llamar y dejarlo al vecino simplemente localizarte. No pierdo el tiempo esperando en casa. Hemos avanzado, nos hemos modernizado y usamos el movil

Hoy 11 de Mayo de 2021, desde las 16: 03 a las 16: 12, después de 8 minutos esperando al teléfono sonando una musiquita, me canso de esperar y cuelgo, no sé si están todos a la vez en el café o qué. Lo bien cierto es que tengo un e-mail notificándome que no han podido entregarme un paquete y que esta allí depositado, y llamando para confirmar no me atiende ni Perry, cuando indica bien claro en el correo que el horario de tarde es de 15: 45 a 20: 00. Como el mensajero haya actuado con la misma diligencia que los de atención al cliente lo raro es que no se haya ido a la Antártida a entregar el paquete.

Me mandan a las 8 de la mañana que hoy recibiría un paquete me quedo todo el día esperando y haciéndoles llamadas. Te llamara el chófer no llama ni chófer ni recibo el paquete y en el seguimiento me aparece cita concertada para otro día. Que hago ahora me quedo mañana también todo el día esperando?

Edito la reseña de hace dos años de una estrella y asi contesto al por que una estrella que me pregunta MRW: Aun no ha habido un paquete que me hayan entregado, con toda la cara dura TODOS los paquetes que me han mandado en dos años me dicen que no encuentran la direccion, casualmente siempre la misma excusa, en todos los paquetes viene mi numero de telefono y nunca me han llamado al "intentar entregarlo" para ver donde esta, luego SIEMPRE esta bien la direccion, y encima mi direccion esta en la misma calle donde se encuentra la policia local, que fijate tu si es facil preguntar a la policia donde es, pues nunca me hacen la entrega

No cogen el teléfono y mas cuando dicen que han venido a entregar el paquete y no es así, son muy poco profesionales, encima con mentiras dicen que han quedado contigo para nueva entrega y no es así.

Estoy esperando un paquete urgente y estoy todo el dia en casa esperando al repartidor. Finalmente a las 4 de la tarde me tuve que ir no pude esperarme mas. Pues supuestamente vino a las 6 de la tarde sin llamar ni avisar ni nada de nada. El telefono en la oficina de museros ni te lo cogen. Un desadtrr.

Segunda vez que estoy esperando un paquete de MRW, y no ha venido nadie ahora tengo que ir a por el paquete personalmente. Son un desastre

Me ayudaron a encontrar mi paquete perdido que por error del vendedor fue a parar a otra comunidad. Muy profesionales y personal muy agradable. Les doy un 10!

Envio Sorprendente! El Pedido Salio Con Retraso Del almacén de pedidos pero amazon dijo 5 días
Y llego 2 días antes Muy previsores me llamaron para decirme si estaba para ir después o al almacén
Recomiendo encima en museros muy rápidos
SI TENEIS LA OPORTUNIDAD ELEGIDLO!

Un servicio un tanto cuestionable, cambia fecha de envío y no lo respetan y al día siguiente no vuelven, te tienes que preocupar tu de saber donde está tu pedido

El segundo pedido que hago y como siempre no avisan de ai vienen o no y alfinal me toca ir a mi a la oficina a por el paquete.y llamas y pasan de tu cara, ASCO DE EMPRESA. PESIMO!

Llamando mas de 2 h sin respuesta. Teniendo la dirección bien puesta y admitiendo que fue un error suyo, no me dieron ningun tipo de solucion y finalmente tuve que ir yo a recogerlo. Ya el segundo pedido que tuve con esta nefasta "empresa" por decir algo, no me llego el pedido y sigo esperando que me cogan el teléfono.

Menuda vergüenza, les tenían que quitar, si esque lo son, la franquicia con MRW, imagino que el dueño estará informado de lo incompetentes que son, y porqué digo esto?
Hago un pedido que me llega al día siguiente a la oficina mrw de MUSEROS, me envían desde MRW
CENTRAL un mensaje diciéndome que a lo largo de la mañana lo recibiré, a las 11 del medio día me llega otro SMS poniendo que no se ha podido entregar el paquete por estar ausente, mi mujer estuvo toda la mañana en un local a 10 metros de mi portal y no vio aparecer a nadie, que mínimo que llamarme (el n°de móvil estaba en la misma etiqueta del paquete y había pagado por el envío)
Total, al día siguiente me llaman desde MRW CENTRAL (que no es la oficina de Museros) y ya les comunico que me acercaré yo por la oficina ya que me pilla cerca de casa,
Al día siguiente les hice como 10 llamadas, no contestaron ni una,
Ahora viene lo mejor!
Voy a la oficina a las 18: 30 la tarde a recoger el paquete, y nada más entrar me veo al fondo de la misma a una chica rodeada por 4 chicos todos sentados incluso con los pies en la silla de risas, como si estuviesen en el parque, solo les faltaba el cigarro, y porque digo esto?
Me parece súper impresentable esa imagen, y lo mejor ya del todo, uno sentado en el interior de un carro de compra como los de consum, talcual, increíble y menuda estampa,
Me atiende un hombre que estaba a la entrada, y después de darme el paquete se tira sin exagerar 15 minutos haciendo noseque en el ordenador hasta que me lo entrega definitivamente.
Muy mal gestionado y los trabajadores una imagen muy lamentable y poco profesionales,
No merecen pertenecer a MRW (es mi opinión)
Y si me quejo y expongo todo esto es porque llevo más de 10 años en el transporte y más en paqueteria, y me dio vergüenza ajena como me trataron habiendo profesionales en el sector que tienen muchas más ganas de trabajar que los que allí me encontré.

Me trajeron un envío y dicen que no estaba en casa, cosa que no era así. Y en caso de haber sido así, tanto costaría hacer una llamada por si me encuentro cerca y recepcionarlo? Al final tuve que ir a la oficina después de llamar muchas veces para averiguar dónde se encontraba mi paquete. En fin, un desastre.

Servicio pesimo. Estaba esperando un paquete URGENTE el repartidor me llama por telefono a las 16: 22 (para ver si estaba en casa imagino) no lo pude coger y directamente a las 16: 24 me llega actualizacion de track como “ Destinatario ausente o cerrado” sin dignarse siquiera a pasarse y llamar a la puerta.

El timbre me va perfectamente y no estoy sordo, el repartidor decidio por su propia voluntad no pasarae al no ser contestada su unica llamada.

Servio pesimo, vergonzoso e indigno de un profesional.

Servicio lamentable. Es el tercer envío que no me entregan por "incidencias" varias. Espero que no lleguéis muy lejos con esta política de trabajo. En esta ocasión la dirección es incorrecta, vaya. Llegan todos menos vosotros.

E comprado en El Corte Inglés con garantía 48 horas del cual me confirma Mrw que llegaría hoy 13 julio y llamo y me dicen q no sabe dnd esta q aún no a llegado El Corte Inglés con q lo tiene Mrw museros y con envío para hoy y hoy no va le va llegar