Sala Hermanos Import / Audi Motor Pacífico San Juan, Alicante

Q5 nuevo de paso por Alicante (7500 km). Paro porque me pide que rellene el aceite. 34,60 euros por una garrafa de 1l, la misma en internet la mitad.

El mecánico que me atiendo muy amable y profesional, un 10, el personal de recepción lamentable no va con ellos.

Me pidieron que les pusiera una reseña, aquí la tienen.

Excelente servicio por parte de José Luis Ibáñez en la compra de mi nuevo Audi!
Super contenta con la compra. José Luis me asesoró muy bien y además me ha mantenido informada de todo el proceso. Lo recomiendo al 100%.

Me gustaría agradecer el trato que he recibido por parte de José Luis Ibáñez. Sin duda, si estáis pensando en comprar un Audi preguntar por el. En todo momento se ha preocupado de mantenerme informada de los pasos que íbamos dando, he recibido un trato súper cercano haciendo así la experiencia de compra mucho más amena y sobre todo, agradecer la agilidad ya que en una semana, literalmente, ha conseguido que tuviera el coche nuevo disponible gracias a la increible gestion que ha hecho. Posiblemente hubiera seguido con la casa BMW si no me llego a cruzar con el. Muchas gracias José Luis por hacer que todo sea tan fácil y por supuesto, vaya AUDI tengo en casa!

Quiero destacar la atención recibida por José Manuel Castro, tanto en esta ocasión como en otras anteriores que hemos acudido a Audi San Juan, además de ser muy cercano en el trato explicando todo perfectamente se ha preocupado de que tuviera mi vehículo disponible en el menor tiempo posible. Muchísimas gracias

Un trato escepcional como siempre el recibido por el asesor de servicio Antonio Jimenez. Volveremos.

Reparamos un Audi A5 con factura de 3.000€ que fue el presupuesto de los daños que ellos vieron según el indicaivo de fallo de motor y salió con un pitido que antes no tenía y ellos en ningún momento detectaron ya que no existía, ahora nos piden 4000€ de repararlo diciendo que son cosas que ocurren y es un problema que ellos no han ocasionado.

Estuve de vacaciones en Alicante y el aire acondicionado no enfriaba de mi audi A1 quería resaltar la rapidez del Jefe de taller y Antonio Jimenez por solucionarme el problema, en la mayor brevedad de tiempo.

La atención y el trato de José Manuel Castro es impecable. Siempre recibes explicaciones concisas, claras y te vas con la sensación de que el coche está en muy buenas manos.

La atención muy cercana, el tiempo de reparacion muy rapido e intentaron solucionarme el problema dentro del presupuesto que yo tenía, estoy muy agradecida

Se estropeó el coche y me lo solucionaron rápidamente, son profesionales y muy atentos. Te informan de todo en todo momento

Muchos coches tanto en la exposición de nuevos como de seminuevos y km 0 para entrega inmediata. A destacar la buena atención en el departamento comercial.

Mi experiencia es muy mala. Una semana para que me devuelvan una llamada. Varios intentos por mi parte y nada.

No tengo experiencia como taller, la planchisteria bien. El trato y atención de los empleados excelente.

Una atención espectacular en todos los departamentos, sobre todo Francisco Santamaría un veterano en el sector da gusto encontrarse gente con esa pasión gracias

Tuve que dejar el coche para arreglar un golpe y de paso la revisión. Christian, jefe de pintura, lo ha dejado como nuevo, todo un profesional. Servicio post venta también de 10, y encima todo limpio!

Son más de diez años los que he confiado mi movilidad a la marca Audi por su prestigio y fiabilidad, al igual que deposito toda mi confianza en el personal de este concesionario al que acudo desde el primer día, cuyo servicio de posventa es inmejorable. Estos trabajadores acumulan ya años de experiencia que se notan en su dedicación y trato personal; en mi caso, José Manuel Castro cuida al detalle todos los aspectos en cada visita que realizo, y gracias a él se que mi coche está en las mejores manos. Desde aquí quiero valorar con la mayor puntuación su servicio, con el deseo de poder seguir contando con su atención en las próximas visitas.

Atencion personalizada y muy profesional del chico que me atendio jose castro lo recomiendo muy servicial y atento me ha gustado mucho empleados como el dan gusto ser atendidos gracias mi en hora buena

Tuve una avería fuera de España, y mi coche tardó bastante en llegar a España al taller.
Le pedí a Jose Manuel Castro toda la rapidez posible en la reparación (necesitaba el coche), además de hacer las gestiones súper rápido, el trato ha sido de 10.
Un lujo, tener el primer problema con el coche y que todo haya ido tan bien.
Gracias!

Un servicio de 10, súper atentos, no solo me han solucionado los problemas sino que me han devuelto el coche limpio, muchas gracias Jose Manuel por tu atención

Esto tiene dos partes una ventas, que para mí está bien y 2º postventa que si puedo, no quisiera volver.
Por dos veces deje el coche y les pedí que rellenaran el limpiaparabrisas y en ninguna de las dos ocasiones lo hicieron además llamé para que revisaran porque la electrónica de Audi deja mucho que desear y cada dos por tres no puedo acceder al coche a menos que saque la llave y le dé al mando o subo al coche y no arranca entonces llamé porque lo dejé para reparar una semana que por favor reiniciaron el sistema a ver si eso se quita y no hicieron ni una cosa ni otra. Lamentablemente tuve que la mala decisión de cambiar de Mercedes a Audi pero rectificar es de sabios y como es un renting llegará el momento de rectificar espero que os sirva mi comentario y si dejáis el coche por algo que lo pongan por escrito en la hoja porque si no se olvídate