Sending Alicante - Marina

Estoy esperando un paquete desde el lunes, ayer salía en reparto y no vino a nadie hacer la entrega ya que estuve en casa todo el día. Hoy sale en tránsito…. Intento llamar a la empresa y no me cogen el teléfono.
Poca profesionalidad y servicio malo

Puntuo así porque no existe el -100, porque vamos lo peor de lo peor, esperando mi paquete estoy desde hace días porque según ellos la dirección estaba mal escrita cosa la cual es mentira, llamas a la oficina y no te cogen el teléfono, vamos que me tocará ir a las afueras de Alicante a por mí paquete habiendo pagado unos gastos de envío que al final, me van a salir más caros al desplazarme yo para allá en gasolina y en disgustos, totalmente incompetentes.

Estoy intentando contactar con ellos al número de teléfono que aparece aquí y no hay manera de que respondan. Ayer intentaron entregarme el paquete pero por asuntos propios no pude estar en casa y le pedí al repetidor que cambiara el día de la entrega o que me lo dejara en un punto de recogida. El chico me dijo que lo dejaría en la agencia pero no me dijo que estaba a las afueras de Alicante, yo no tengo coche y no hay transporte público que me lleve hasta allí. Solo quiero que vuelvan a poner el paquete en reparto para el día lunes 07 de noviembre y si no me contestan no se que hacer.

Una estrella por poner algo no utilizar esta compañía este mensaje es para las empresas que usan esta compañía como transportistas llevo desde el día 31 de octubre esperando un paque siempre pone tu envio está en reparto termina el día y pone recibido (marina 032) volvemos al día siguiente a primera hora pone tu envío esta en reparto llega el fin del día y lo mismo recibido (marina032) y sigue hoy es día ya 4 y lo mismo ala espera y claro el telf no lo cogen.

Llevo desde el día 10 esperando el paquete en casa, intento contactar con ellos y no obtengo respuesta ninguna, la empresa a la que hice el pedido me dice que me lo entregarían hoy, hoy no he recibido nada, y es urgente el pedido, ya que lo pedí porque en 24 horas estaba en casa, les puse horario, teléfono de contacto y aquí nadie respira, di alguien de la empresa lo lee espero que se pongan en contacto porque vaya tela!

Es imposible comunicarse con ellos y que no te atienda un máquina. Llevo semanas esperando mi pedido y me dice que estaba ausente pero tampoco me dicen donde lo puedo localizar. Son pésimos!

La experiencia con esta empresa de transportes es pésima. En dos ocasiones han tardado mas de una semana en traerme el paquete y cada día poniendo que estaba en reparto y yo en casa esperando. Una vergüenza.

La peor empresa de reparto, tanto en gestión como en atención al cliente. El paquete se puede tirar días incluso semanas en reparto y suerte tienes si te cogen el teléfono.

De verdad que no se ni como seguis en pie como empresa de mensajeria /paqueteria no contestan al tlf no cumplen con los plazos de entrega, sinceramente no mandaria nada con vosotros. Porque no puedo valorar con puntuacion - porque si no os daba un -10

En alcoy te amenazan con rechazar tu pedido si les dices que lo llevas esperando 2 días y se pone todo chula la operadora con que más tienes que perder tú que yo tengo tu paquete y te lo pongo como rechazado

Horrible. Desde el 2 de diciembre esperando un paquete y hoy día 15 no se nada. No contestan el teléfono, y aquí esperando que lo traigan, ya lo doy por perdido. Lo peor es que estoy esperando otro paquete y casualidad que también es con esta “empresa”, creo que también lo voy a dar seguramente como perdido con esta forma de trabajar. Con otras empresas de mensajería esta no pasa. Vendo por internet y ya digo que con esta empresa no cuento para nada. AHORA SI QUERÉIS EXCUSAROS COMO HACÉIS CON TODOS, QUE NO SIRVE DE NADA Y QUEDÁIS PEOR

Mi pedido está perdido desde hace más de 7 días, solo hacen decirme que me llegará ese mismo día y es mentira. Por otro lado, cuando ven que el pedido no va a llegar hasta saber cuando dejan de cogerte el teléfono. PÉSIMO.

Fatal no, lo siguiente. Es la primera vez que pongo una reseña negativa a una empresa porque soy una persona muy empática y comprensiva, pero es que ha sido tal la impotencia por su dejadez y pasividad, que me veo obligado a ello. Pagué un envío urgente que supuestamente llegaría a las 24-48h. El paquete llegó como a los 5 días, sin darme ningún tipo de explicación, ni devolver el dinero (no es por la cuantía, es por haber cobrado el máximo importe sin haber prestado el servicio). Tampoco contestaban las llamadas ni a nada. Me hubiese bastante con darme una explicación y lo hubiese entendido completamente, pero no se dio el caso además de descolgar el teléfono para que no les pidiese explicaciones. No lo recomiendo en absoluto.

Servicio penoso, he tenido que llamar a tres sitios para localizar un envío. Se contradicen en las horas de paso para justificar una ausencia que es mentira, me dicen que me han llamado y es mentira.

Llevo esperando un paquete 17 días.y no hay manera de que me den una solución. Vergonzoso. Finalmente lo han perdido.

Mala gestión, servicio horrible. No llega el paquete a tiempo y no se ponen en contacto, se han puesto en contacto después de un “tercer” intento y la repartidora muy borde. Voy a denunciar en la oficina del consumidor

3 intentos de reparto, ni llaman ni nada.
Se merecen una denuncia a la oficina del consumidor. No la recomiendo por nada del mundo. Lo fuerte es que una empresa como Herbalife trabaje con esta empresa.

Siempre envían correo electrónico diciendo que el paquete a sido entregado, cuando es mentira. Estando en casa en el momento que lo recibes. Y siempre ponen la misma excusa, que se han equivocado al darle al botón. Y después te dicen que ellos ya no reparten. Que vayas tú a su centro. Que no está ni en tu localidad.

Creo que es la peor empresa de mensajería del mundo. Hemos pedido como 10 tarjetas al banco y la única que no han devuelto tuve que ir yo a por ella a sus oficinas. La atención con malos modales y justificando el no envío en asuntos de su logística interna que a mí no me van ni me vienen.

Una vergüenza: : : el repartidor un mentiroso. Llevo esperando más de una semana un paquete q debería tardar un día. Vino el repartidor se volvió loco mirando x la furgoneta no encontro mi pedido y se marchó sin llamar para dar una explicación. Le estuve viendo x la Terraza y en la compañía me dicen q el repartidor ha estado en casa y yo no estaba. Cosa q es MENTIRA XQ LE ESTABA VIENDO X LA TERRAZA.hay veces q es mejor pagar un poco más y contratar una compañía q sean serios en su trabajo y que no sean unos mentirosos.