SEUR, Valencia

Mal, muy mal. Ponía paquete entregado y resulta que estaba en la tienda Seur. No se digno ni a llamar el repartidor. Y tuve que buscarme la vida para saber que había pasado con el paquete

Una tarde perdida por estos impresentables, que pena no poder dar menos de una estrella. Panda de hijos de p*ta

Una compañía de vergüenza, son mentirosos dicen que han pasado por el domicilio y no es verdad, ni te entregan el paquete y te dicen que lo recojas en un punto de reparto.
Una compañía nefasta.
No debería existir.

La peor empresa de reparto de España. He estado 2 días sin salir de casa esperando un paquete, y las 2 veces mintieron diciendo que no había nadie. Los de atención al cliente son unos maleducados, contestan fatal y te cuelgan. Mentirosos, maleducados y pésimos profesionales. Me quedo hasta corto. Si os toca el reparto con Seur, lo más probable es que tengáis que ir a por el parque vosotros mismos

No se puede poner cero. Que lastima por qué es para ponerles un cero. Es triste que toda la buena imagen que tenía se espume tan rápido. La selección del personal debería ser mejor. Llevan días intentando hacerme la entrega por la tarde, y sobre avisándoles que me lo entreguen por la mañana. El producto está pagado y yo sin tenerlo. Bravo. Muy triste la incompetencia.

Penoso estoy esperando unas medicinas desde francia ayer vinieron no avia nadie en casa hoy todo el dia en casa pierdo el dia de travajo y no hay manera de contactar von esta empresa es penoso muy penoso

Nefastos. Los paquetes no llegan tarde, es que ya ni llegan. Excusas y falsos "ausente" Intolerable.
Si no sirves para estudiar, ni para trabajar, SEUR te espera. Ogros abstenerse, demasiado buen carácter para el puesto requerido.

Siempre me dicen por email que llegan en 1 hora y a la hora lo único que llega es un mensaje como que yo estaba ausente y el repartidor no ha podido dejar el paquete. Y otro día a esperar. Que empresa más impresentable. Decepcionante

He llamado a atención al cliente ya que mi pedido tendría que haber llegado hace tres días y no tenía noticias.
Además de no solucionar nada, un chico súper desagradable llamado Alberto.
Le he comentado que necesitaríamos el paquete para el día de la madre y mofandose me ha dicho que el día de la madre son todos los días.
Empresa desagradable y que siempre siempre da problemas

Lo peor del mundo. 6 días detrás de un paquete que se supone vinieron a entregar y estaba ausente, llame para recogerlo en un punto de entrega, es la mejor opcion puesto que al repartidor le gusta venir a la hora de comer siempre. Y está cerrado obviamente, pues llevo 4 días reclamando y me pibe que estoy ausente y no me llegan al punto de entrega. Hoy ya paquete perdido. No saben dónde está.

Dicen que han intentado localizarme pero ni me llaman al portal ni al teléfono, intento contactar con ellos y es imposible, además es un 902.

Menos mal que seur es una empresa conocida.su servicio es pésimo, todavía estoy esperando mi paquete

Ayer estuve el día entero en casa esperando un paquete y para mí sorpresa el repartidor deja el paquete en la Oficina de Valencia, soy de benaguacil yo no tengo porque bajar a Valencia perder mi tiempo porque no quieran trabajar, ya son varias veces que me pasa esto y siempre es con Seur además la página y los teléfonos no sirven de nada

Seur, empresa nefasta, me dicen que han entregado el paquete, yo no lo he recibido y encima dicen que esta en un punto de recogida, del cual no indican absolutamente su ubicación.

Q harta de verdad! Cambio la entrega y vosotros vais cuando os parece, que solución es esa? Si pongo tal día antes de la entrega pq no estoy en casa, pk sale en reparto? De verdad es alucinante esto

Contraté un servicio de paquetería. Me cobraron por los portes. Me notifican que día van a venir pero no qué hora. Me quedo toda la mañana en casa esperando y no traen nada. A mediodía me mandan un correo diciéndome que no estaba en casa y por eso no se ha entregado. Intento contactar con atención al cliente y me dicen que las reclamaciones han de ser a través de la página web. Intento poner la reclamación y NO ME DEJA, pone que ha habido un error así que me veo en la necesidad de reivindicar por aquí lo NEFASTO que resulta el servicio de esta empresa que no ofrece ningún tipo de solución ni por teléfono ni online y me obliga a ir a su sede en paterna para recoger un pedido QUE TENÍA QUE LLEGAR A MI CASA.

Debían entregarme el pedido en mi domicilio, no fueron a mi domicilio ni me llamaron por teléfono, directamente lo entregaron en un punto de recogida cercano.
Es una práctica que hacen habitualmente, tal y como me dijo el responsable del punto de recogida.
MUY MAL.

LA PEOR EMPRESA DEL MUNDO. HE CANCELADO MI PEDIDO DE LO HARTA QUE ESTOY INTENTANDO DE QUE ME ENTREGUEN MI PRODUCTO.

No cumplen los plazos de entrega, y además, entregan en lugares que no son correctos. Desde mi experiencia el trato ha dejado mucho que desear, he estado a punto de perder un pedido por culpa de esto

Es la peor. No cumplen los plazos de entrega, ni preferencias de horario de destinatario. Cuando no ha sido posible la entrega te dan a elegir nuevo día de entrega y no lo cumplen, vuelven a intentar entregar el paquete el día que quieren y en el horario que les da la gana. Y ya finalmente lo envían a un punto de recogida que tampoco aparece actualizado en la web. Con lo cual al final el paquete llega con dos semanas de retraso. La Atención al cliente telefónica es pésima, te llegan a colgar cuando les pides una solución rápida.