SEUR, Beneixida

Les llamas i no cogen el tlf mas de 100 llamadas para ver donde esta el paquete un desastre, para postre veo aun repartidor en xativa con una furgoneta grande de seur i bajo ah preguntarle i no me acia ni caso yo le hablaba i no me contestaba i al final de decirle ola señor 20 veces me contestó esto, no le puedo hablar en estos momentos valla educación

Como dure la leche de oveja allí, tendrán que devolverla al vendedor. La calor y alimentos no positivom

Mal servicio. Es la única empresa que cuando me mandan un paquete con ellos no se me entrega en mi casa. Mandan mensaje diciendo que han pasado y no estaba (falso) y ni llaman.
El formulario para aportar solución no funciona tampoco por lo que te obligan a ir a recogerlo a sus instalaciones.

Aunque en la tienda no hubo problema no recomiendo enviar por esta empresa, comunicación nula con el cliente

El tema es que el servicio es nefasto y engañoso. Dicen que han pasado y no han pasado.
Te mandan un correo diciendo que pasaran wntre 1 y otra hora y el repartidor dice que a esa hora el ya esta en casa.
Si pasan una vez y no te pillan ya no vuelven ni llaman, debes teamitar todo otra vez. Al igüal que si dicen que han pasado pero no es asi, debes tramitar de nuevo. Con seur es con los unicos que pasa esto. Vergüenza de empresa

Tema reparto empresa SEUR; comparado a otras, me han repartido dos veces y ni avisan ni llaman! Y si vas a Beneixida a llevar o a buscar un paquete. ; aparca a dos manzanas más lejos, porque sino los repartidores de Seur te pueden hacer polvo el coche.te irás de allí con el paquete y un regalo en la chapa!

Solo me han echo dos envios y no tuve mas remedio que fuera seur porque no habia para elegir y COMO SIEMPRE, tengo que hacer reclamaciones y demas historias, la ultima es que se ve que el repartidor le duele caminar 10 metros con una caja de 1 kilo ya que la calle donde tengo mi negocio esta en obras, ha llegado amazon, GLS, NACEX, CORREOS EXPRESS, y de seur DOS PEDIDOS y con los dos he tenido que buscarme la vida reclamando porque es IMPOSIBLE hablar con un operador, siempre te derivan al 902 y te ponen con un ordenador, PESIMOS

La peor empresa de mensajeria, han venido a casa y como no han podido entregar el paquete lo han dejado en una de sus tiendas pick up sin mi consentimiento que ellos han querido y a la que yo no puedo ir a recoger el paquete, he hablado con ellos y la solución que me dan es que me espere a que se haga la devolución y vuelva hacer el pedido en la tienda porque dicen que una vez entregado en la tienda pick up ya no pueden llevarlo a casa.

Pongo una estrella porque no me deja no poner ninguna. Son unos irresponsables te dicen q estás ausente cuando no es así. Lo hacen no les viene bien pasar. El
Dia 21 tenían q hacer una recogida pues hoy he tenido q ir yo personalmente a llevarlo ya q estamos a 27 y sin noticias de ellos. Llamas todos los días a seur central para q lo recojan te dicen q si pero de seur beneixida no acuden siempre según ellos como
Dije antes estoy ausente. Son la peor empresa q conozco en todos los niveles

Llevo 3 días esperando en casa, sin salir, sin poner la conga (por miedo a no escuchar el timbre) y lleva esta empresa 3 días posponiendo la entrega con el motivo de "ausencia del destinatario". PERO QUEEEE? !? !? !
Llamas a atención al cliente y es como hablar con la pared (te dan la misma información que la web). Les dices de poner una reclamación te derivan a la web, donde la reclamación SIEMPRE da error. Llamas al teléfono de la empresa, y nadie lo coge.
PESIMA ORGANIZACION, PESIMO SERVICIO.
Ja nos ha pasado varias veces.
Ojalá las paginas pusieran en que compañía de transportes trabajan, porque ja te digo jo, que no compraría nada que llegase con SEUR.

Pongo una estrella, porque no puedo poner -1.000.

La peor agencia de transporte de España, con diferencia.
Los paquetes, o bien llegan tarde o no llegan nunca.
Deseo que la compañía se arruine y desaparezca pronto.

Nefasto el repartidor no pasa por mi casa y marca que no hay nadie en el domicilio y llamas y no te dan ninguna solución son unos sin vergüenza

Una semana esperando la entrega en un seur locker que según ellos tiene algún problema y por eso lo están paseando en lugar de llamar y proponer otro punto de envío.
De vergüenza

Un día me llamaron para trabajar y como necesitaba trabajo pues acepté. Ganas 20€ al día, teniendo en cuenta que almenos en mi caso, tenía que coger autovia. El ambiente laboral es bastante NO profesional, ni el encargado ni nadie. Bueno decidí irme y para mí sorpresa ha pasado un mes y medio y aún no me han pagado, se hacen los locos y me dicen excusas. Si al terminar este mes no me han hecho el ingreso iré a malas.
Espero ser claro, más que un trabajo es una perdida de tiempo.

No atienden nunca el teléfono, me he tenido que desplazar 15km en coche con el riesgo de que no tuvieran mi paquete.

Actualizo porque es increíble el servicio ofrecido. Dicen que han entregado el paquete, si alguien lo ha recibido que me avise, porque yo no lo tengo.

PD: Sigue siendo imposible contactar con ellos.

Nunca me ha llegado un paquete de Seur en el tiempo marcado, llaman y en menos de un minuto después de la llamada te pone ausente y empieza "En busca del paquete perdido", un desastre!

Hace una semana que debería haber recibido mi paquete. Tienen el paquete retenido porque dicen que recibieron el paquete abierto, ni entregan el paquete ni lo devuelven a origen y yo mientras tanto sin que me devuelvan el dinero por no recibir la mercancía. No dan ninguna solución y no avisan que no van a entregar el paquete. Llamas por teléfono y se pone una máquina y no hay manera de poder contactar telefónicamente. Si es Seur la empresa encargada de la paquetería seguro que no compro por internet.

La peor de todo el territorio nacional con diferencia malísima imagen para seur por parte de repartidores y trabajadores de esa sucursal ojala cojan cartas en el asunto por el bien de la agencia

Son unos estafadores y unos mentirosos. Diez 10 lleva un paquete retenido sin justificación y no lo entregan.

No sé si es en esta oficina donde trabaja la verdad porque en Gandia no tienen almacén pero las 5 estrellas van para Maribel, la repartidora tan amable que se ha molestado en dar con un paquete del que había perdido el rastro. Gracias!