Tomawifi Workshop Internet, Manises

Llevo 3 días sin servicio, teniendo todos mis recibos al día, yo trabajo desde casa y necesito internet. No responden ni siquiera en el correo para urgencias. Menos mal que hay otras compañías. No lo recomiendo en absoluto.

"Asistencia en 24 horas" la principal mentira. El servicio de asistencia una basura, empezando por el horario que tienen de atención al cliente, el cual no sirve de nada si tienes un incidente con la conexión por la tarde o de fin de semana. Casualidades que casi siempre pasa el fin de semana y sorpresa, no das con ellos hasta el siguiente día hábil. PROBLEMAS CONSTANTES CON LA VELOCIDAD

M'ha estat impossible donar de baixa el servei: dues vegades que he quedat amb ells per a que vinguen a arreplegar l'equip, dues vegades que no han aparegut. Les converses per correu les deixen a meitat.
Al final, ordre al banc de no passar rebuts.

La verdad que muy descontento con la atención.

Me atendió Ana un jueves, al parecer muy amable, quedé con ella para instalar un lunes por la mañana.

No vino nadie a instalar, Le escribo mensajes y no contesta, llamo al tlf fijo y después de 15 min en espera me cuelgan.

Desde luego, no hemos empezado y ya hemos terminado.

Una atención fatal al nuevo cliente, así que prefiero no serlo porque si empiezan así pocos problemas creo que solucionen.

Son nefastos! Pasan de tu cara un servicio malo y no quieren nunca atenderte las averías y se niegan a ofrecer un servicio técnico vamos que su nombre real es TIMAWIFI te cobran y te roban el WiFi

El problema que tuve ya está solucionado. Se agradece al técnico que vino con el que hablé se ha preocupado y ha dado con el problema. Gracias.

Muy buena calidad de servicio, Internet estable y rápido, cobertura potente en el teléfono. Ninguna avería, contento con el servicio.

Para mí es la mejor compañía que he contratado hasta ahora y con mucha diferencia. Tengo cobertura en todas las localidades y zonas donde antes no tenía. Atención al cliente, por mi parte todo perfecto

Pasé de mi antigua a Tomawifi y en cuestión de semana ya estaba todo listo. Me ayudaron con la portabilidad y con la permanencia, cosa que me sorprendió bastante, No me lo esperaba.

Chicos/as si queréis aún Mecanico mejor y nada que ver con tomawifi ir a paterna Anacleto Patineto yo con toma wifi se querían aprovechar de mí y aparte del penoso trato que dan y El mal servicio 1 mes y medio para mirarme el motor y me sacaron batería ruedas y se lo lleve a Anacleto Patineto y nada de lo que me dijeron tomawifi son penosos y en todo.

La verdad empezó todo muy bien, pero con el tiempo han ido empeorando, llevo sin internet desde el viernes por la tarde, sin poder ponerme en contacto con ellos porque su horario de atención es de 10 a 14h o a un WhatsApp que ni contestan, 7 días sin internet que se me cobrarán en el mes de marzo y por culpa de su pésima atención.

Mañana se suponen vienen a arreglarlo, la última oportunidad que les doy.

La vecina se quita su internet, al quitarle la antena, que estaba es mi mástil, me rompen el tejado, cables sueltos en el mástil, y no se hacen responsables, y tienen constancia de que desde ese momento el internet me falla constantemente y solo reinician desde oficina sin molestarse en venir a ver la antena.

En fin.

No sabía que Tomawifi llevaba tanto tiempo en España, cuando me lo comentó mi amigo no dude en probar, no tenía nada que perder, ya estaba harto del resto de compañías. Y la verdad que ha sido toda una sorpresa la que me lleve, estoy con ellos más de un año ya y todo genial. Sin fallos.

Tengo contratados 20 mgs de mi.da y baja a 2.no merece la pena y me voy a dar de baja. Hay cortes cada dos por tres.

El principal lado positivo-estabilidad, durante el período de uso del servicio, no ha surgido nada que no se resolvio en un tiempo record! En caso de preguntas, un agradable equipo de centro de atencion resuelve todo en 10-15 minutos. Recomiendo a todos.

La conexión es muy estable, si hay algún problema, lo resuelven rápidamente.la anterior compañia lo hacia mucho peor.

Pésimo de vez en cuando deja de funcionar
Ya en el confinamiento dos semanas sin Internet ni una disculpas
Y por ejemplo este fin de semana sin Internet igual pero yo sigo pagando.una vergüenza

He estado usando el proveedor por más de medio año, estoy satisfecho con todo, especialmente con la velocidad y la calidad del servicio.

El precio corresponde totalmente a la calidad del servicio. Si buscas un proveedor de calidad, te recomiendo que elijas este.

Siempre es agradable cuando una empresa valora a sus clientes habituales. Además, estoy completamente satisfecho con la calidad de Internet.

El mejor proveedor. Servicios de calidad, excelente internet y tienen un buen soporte tecnico.)