Villa Luz Family Gourmet & All Exclusive Hotel, Platja de Gandia

La habitación perfecta, con terraza amplia y falso césped! Me ha encantado, las instalaciones están muy bien! Ha fallecido el tío de mi marido y no dijeron que nos iban a reembolsar la última noche! Un gesto muy bueno de parte del hotel

El lugar maravilloso, el protocolo covid es espectacular, la seguridad que ejerce el seguridad es genial, el trato de la persona responsable de la seguridad (Antonio) es fantastica, los camareros del chill out, genial. VOLVEREMOS, nos sentimos como en casa.

Magnífico hotel familiar con un ultra todo incluido magnífico, hasta el chiringuito de la playa. Mucha animación infantil y toboganes en las piscinas, y cabe recalcar la atención del personal, EXCELENTE, siempre con una sonrisa y muy agradables. Sin duda el éxito del hotel radica en la propia base, EL PERSONAL, así da gusto ir a hoteles. Enhorabuena a todos!

Muy bien todo habitaciones, muy amables los empleados lo peor a sido a la hora de comer, cenar y desayuno tardaban mucho para servir la bebida en las mesas

Chiringuito playa con todo incluido muy buena idea! Atardeceres espectaculares. Comida aceptable y bebida de ti de los mejores.

La estancia y el trato de todos los empleados fue genial, se portan muy bien con los clientes y tanto nosotros como la peque nos lo pasamos de maravilla. Es la segunda vez que vamos y repetiremos sin duda

La verdad que muy bien todo, personal excelente, comida muy buena, limpieza muy bien, excepto cuando moví el brazo de la TV que tenia bastante polvo, pero se puede perdonar.

Lo que yo creo que deberían cambiar es lo de la tarjeta con banda magnètica para las habitaciones y restaurantes, si no llevas bolsillos a veces no sabes donde ponerla, sobretodo ahora que tienes que ir hechandote liquido en las manos, como es lógico. En hoteles que he visitado de categoría inferior han optado por pulseras sin contacto, mucho más comodo.

Las medidas anti Covid me han parecido suficientemente, mascarillas de cortesia en la habitación, "herramientas" para no tocar botones, distancia marcada.

Lo mejor para mi el chiringuito con butacas en la playa podiendo disfrutar del TODO INCLUIDO, y ahí es una de las situaciones donde una pulsera ContactLess hubiese ido mucho mejor que una tarjeta de banda magnetica.

Resumiendo, sin contar esas dos tonterías. TODO PERFECTO!

Buena comida la amabilidad de todo el personal habitaciones de 10 en fin un lugar para pasarlo muy bien

A pesar de la incertidumbre la situación actual, hemos pasado una semana estupenda. La comida de calidad, cercanía a la playa, muy top que haya chiringuito en la playa, con el todo incluido, no te preocupas por nada. Los toboganes han sido el gran entretenimiento de los pequeños y no tan pequeños.

En general todo excelente no tengo muchas pegas la verdad, el personal del hotel de 10, solo puedo poner una pega y fue la nevera de la habitación pero todo genial repetiremos. La comida muy buena y el personal muy atento en todo momento. La animación excelente tanto Jaleo como Jorge cómo Judith unas personas de 100 estupendo.

Buen hotel familiar con fantásticas piscinas y genial el chiringuito de la playa. Sólo una pequeña pega, el buffet asistido tendría que estar mejor organizado para evitar colas innecesarias.

El hotel está bien y lo del COVID lo tienen bien resuelto en los restaurantes, pero tiene algunos detalles que no son propios de un hotel de 4*. La primera noche pedí una manta en recepción y jamás nos la subieron (por la habitación no había ninguna y las camas solo tenían sábanas, esos días llovió y por la noche refrescó bastante). La insonorización es inexistente, se oía todo de las habitaciones cercanas.

También intentaron ponerme en una habitación que estaba justo al lado de la terraza del bar (con una cama y un sofá cama, cosa que yo no había contratado), con todo el ruido y molestias que ello conlleva, cuando tenían gran parte del hotel vacío. Tras una acalorada discusión en recepción accedieron a cambiarnos a otra habitación, según ellos inferior a lo que yo había contratado, pero de lejos era muchísimo mejor que tener la terraza pegada a la habitación (y tenía 2 camas, justo lo que elegí al contratar).

Un hotel excepcional con una temática dedicada al pintor valenciano Joaquín Sorolla. Nuevo con muchas instalaciones. 2 restaurantes, 2 piscinas con atracciones, toboganes, food track, salones infantiles de juegos y un chiringuito en la playa. Hay ofertas para venir con niños gratis. Está enfocado al disfrute de toda la familia sobre todo los niños.

Estamos muy contentos con todo el general muy amables estoy a contrubrada a estos hoteles hemos recorridos el dos meses tres

Por lo general esta bien! Comida buffet aceptable, habitaciones limpias y cómodas y eso sí, un personal encantador. Para nuestro gusto muchísima gente para la zona de piscina de la que disponen. Fuimos una tarde con nuestro pequeño y no volvimos a ir. Un puntazo el chiringuito del hotel en la playa! Enhorabuena por el personal en general, super amables y atentos!

Nada que ver con lo que recordaba, la comida ha bajado de nivel. Hoy la paella salada y la fabada (nada que ver con la fabada, eran judías con chorizo) nos han servido solo algo de chorizo y puré de judías. Que pena no poder mandar foto

En mi caso estuve un fin de semana pero todo perfecto. Lo tendré en mente para el próximo verano si nos cuadra el precio.

Para quedarse un mes, no te falta de nada y los camareros de las barras son fabulosos te hacen sentir mejor que en casa

Un hotel con un buen trato personal con los clientes, un servicio de camareros y habitaciones excelente, una buena cocina con gran variedad de platos, instalaciones buenas con piscinas infantil y adultos con toboganes y jacuzzi, recomendable para ir con la familia o amigos, amplias habitaciones

El trato es muy personalizado y eso q estaba a tope. Nos han tratado genial, y cualquier problema lo han resuelto con mucha celeridad. Recomendado 100% y los niños disfrutan un montón! Y los mayores más.