Vodafone, Local S18

Llevo diez minutos esperando. Son tres trabajando. Uno atendiendo a un cliente los otros dos no me atienden. Unos artistas. No me extraña que tengan tan malas reseñas. Hay gente mucho más competentes. Así se pierden clientes.

Tenía cita previa y dicen que no funciona el aparato de la entrada. Espero mucho tiempo y no me pueden solucionar mi problema por un problema de su Terminal. Lo siento, pero mal.

Ayer por la tarde tuve un problema con mi teléfono mientras viajaba camino a Madrid. Desconocía si la causa era una avería propia del teléfono o simplemente un error del cargador, pero necesitaba el teléfono para poder recibir una llamada importante, por lo que decidí parar en este centro comercial y buscar soluciones.

Tras varios intentos fallidos, decidí entrar en esta tienda vodafone, donde estaba trabajando un tal “Christian” quien sin tener obligación de proporcionarme ayuda, ya que no iba a comprar nada, mostró gran interés en facilitármela, siendo de gran ayuda y pudiendo finalmente continuar mi camino con el teléfono en funcionamiento.

Un placer dar con gente tan amable, empática y con ganas de ayudar.

Gracias.

En esta tienda son unos sinvergüenzas y unos timadores. Soy estudiante, contraté fibra, pero como voy a estar menos de un año un trabajador de allí me dijo que podía pedir la desconexión 2 meses (y no me cobrarían) y luego se acabaría el contrato y así solo pagaría los meses que necesitaba la fibra. Buenos pues resulta que con la desconexión esa te cobran la mitad. Unos mentirosos es lo que sois. Pienso decirle a todo el mundo que se aleje de esa maldita empresa de delincuentes.

PÉSIMO SERVICIO Y MALA EDUCACIÓN
Fuimos a hacer un cambio de Tarifa y terminó la empleada abriendonos 2 líneas más sin nuestro consentimiento. Además hemos recibido 2 facturas de esos números que no tenemos. Tanto la empleada como la encargada de tienda no nos han solucionado nada. Cabe destacar la malísima educación y la poca profesionalidad de una empleada y de esta tienda en general.
0 recomendable

Te atienden muy rápido y bien, te explican muy bien las cosas y te ofrecen ofertas acorde a tus necesidades.

Fuimos para solucionar unas dudas y salimos con todo resuelto, una atención excelente por parte de Kiko. Nos explicó todo con una paciencia infinita, resolviendo el problema que teniamos y dejando todo claro. Sin duda cuando necesitemos algo de Vodafone volveremos. Muchas gracias!

Vodafone me hizo ir a una tienda física por lo que fui al C. C. Arena y allí Desirée me atendió fenomenalmente, pero no entiendo todavía para que tenía ir ir a una tienda.

Me parece muy fuerte que quieras llamar por teléfono y ni te lo cojan.no es acaso una compañía de telecomunicaciones? Me Parece patético

No lo recomiendo, ni la compañía ni la tienda.
Las trabajadoras de esta tienda son unas mentirosas, me están cobrando facturas de un aparato que por lo visto se ha quedado una trabajadora de allí y ha dado un alta sin mi consentimiento, estoy de denuncias y reclamaciones.

Esta vez, bien me arreglaron un problemilla con el móvil, y entregar un súper wifi que no me cuadrada.

Por fin encontré una profesional, la Sra Batseva que me solucionó un problema en muy poco tiempo. Llevaba con el tema muchos meses y por fin se solucionó gracias al interés y profesionalidad de ella.

Me atendió Tamara. Todo fue perfecto. Una atención difícil de mejorar. Gracias Tamara. Las personas hacen grandes a las empresas.

Me hicieron firmar una permanencia por un teléfono que nunca me dieron, sin ninguna explicación. Muy incompetentes

La tienda muy bien, en atención, la compañía unos sinvergüenzas, un mes y medio y sin solucionar los contratos, así seguimos robando al cliente

He dejado un móvil para reparar que tiene un mes y me lo entregan sin cargador. He tenido que comprar uno nuevo porque no hay fecha de entrega prevista. El trato recibido es decepcionante y nada resolutivo
Te dicen que las reclamaciones se hacen en atención al cliente cuando la firma es directamente con la tienda y es quien tiene que solucionarte los problemas. Jamás volveré a contratar nada con ellos. NO RECOMIENDO A NADIE QUE VAYA A ESTA TIENDA A CONTRATAR NADA! EL PEOR SERVICIO DE TELEFONÍA JAMÁS RECIBIDO

Bueno se sabe que en estos sitios el tiempo de espera cabrea a mucha gente, pero cuando nos toca.queremos la mejor atencion posible y rapidez.bien yo he salido muy satisfecho de esta tienda, siendo atendido por DAYANA, una persona muy profesional, educada, atenta y cumpliendo en todo momento lo pactado.del resto de personal no puedo opinar pero en cuanto a dayana la recomiendo 100x100.un saludo desde naquera.nos volveremos a ver.gracias.

La peor tienda de vodafone, al personal le da igual todo, te atienden con mala gana, quería renovar mi móvil y me dijeron que imposible que no tenían NINGÚN TELÉFONO, que me llamarían en unos días cuando volviesen a tener y han pasado 2 meses, hoy voy a ir a otra tienda como sea igual y no tenga solución.portabilidad a otra compañía

La peor atención que he recibido nunca, he visto a una trabajadora que estaba atendiendo a una señora mayor darse la vuelta y hacer un gesto de vomitar, penosos

Firmas un contrato y luego no cumplen las condiciones, sin hablar del tiempo que te hacen perder.