Vodafone, Local S18

El telefono que pone en la pagina no sirve. No hay telefono para llamar en la tienda. Tampoco tienen telefonos para comprar. Fui directamente para ver si podia comprar un telefono y no tenian ninguno.

Un trato nefasto por parte de los trabajadores de este centro. En lugar de buscar soluciones para el cliente pasan la patata caliente a otro departamento. Mejor ir a otro centro de vodafone, este deberían cerrarlo. Para lo que sirve.

Espero que Vodafone se ponga al corriente. De los peores lugares de atención al cliente de Vodafone y de otras compañías. Deja que desear. Tal vez por este tipo de cosas, entre otras, la gente se va a otras compañías. Las esperas suelen ser largas, pero lo peor es la altanería, la soberbia, y fundamentalmente la desgana y el pasotismo de este centro en particular. Disculpen pero no es la primera vez que voy, ni que van familiares mios. Malísimo trato. No quiero generalizar pero las experiencias han sido nefastas. Creo que deberían de hacer cambios.

No contestan al teléfono, deberían no tener. No entiendo el sentido de no atender al cliente. En fin.

El dependiente además de ser muy lento me puso una tarifa que no era la que había pedido (se olvidó de la fibra) y he tardado un mes en solucionar su metida de pata

¿¿Para que tienen un número de teléfono que no sirve para contactar con ellos?
Mala gestión en total, tanto en la misma tienda, ya que personarte allí es pasar la mañana o tarde esperando a que te atiendan y no contentos con esto, anulan la posibilidad de contactar con ésta, para que estés obligado a perder el tiempo en la dichosa tienda.

Vergonzoso una hora esperando turno y lo que me queda para poder recoger un tarjeta sim. Tres personas no son suficientes para atender el volumen de la tienda.

¡Increíble! 45 minutos esperando a que nos atiendan.para recoger una sim! Los empleados van a su ritmo y había 2 empleados para 10 personas que estábamos esperando. Si tienes que hacer algo en tienda Vodafone, recomiendo no ir a esta.

Teniendo en cuenta que me voy a otra compañía. El desconocimiento de sus propias normas de venta, la falta de profesionalidad del personal de la tienda como de la compañía que la avala, una estrella me parece demasiado, eso sí la persona que me atendió es muy educada, no volveré a perder el tiempo con ellos.

Llevamos media hora esperando y aún no han pasado del primero de la cola, la lista de espera ya hace hasta scroll en la pantalla. Digamos que los empleados van a su ritmo.

Pésimo servicio, esperas de 30mins/1h para que te miren.
3 veces he necesitado ir y siempre pésimo

He ido 1 vez SOLO a recoger la tarjeta SIM que pedi por internet. Solo di mi DNI para poder recoger el paquete. Pues bien, algun inteligente de esta tienda (confirmado por atencion al cliente de vodafone) esta contratando servicios a mi nombre sin mi autorizacion. No se si son torpes, ladrones en busca de comisiones, o ambas cosas.
Lo que esta claro es que es cachondeo tener problemas solo por recoger un paquete. La proxima vez iré a cualquier otra tienda. Aunque me pille mas lejos, pero no volvere aqui.

Solo sirven para vender fundas y les cuesta, cualquier otra gestión como recoger una sim de vodafone y actualizar la entrega se les queda grande, hasta el punto que te activan una sim que no es la tuya, se lo dices y te contestan que como ha sido otro compañero que ya lo arreglará el cuando venga otro día, una pasada servicio de atención pésimo. Recomiendo cualquier otra tienda de vodafone que no sea está

Hoy he estado en una de las mejores tiendas Vodafone de Valencia. Si bien es cierto que he tenido que esperar para ser atendido mas de 20 minutos, los comerciales han tenido un trato magnifico y eficiente. En un primer momento el comercial no ha podido ayudarme, pero con ayuda del resto de compañeros finalmente me han dado solución. Sin duda volveré.

HO RRI BLE.

LLevamos sentados en una silla durante 20 minutos. Ni un número ha pasado a atenderse. 4 personas para 5 clientes y están de cháchara.