Zeleris, Alicante

Pongo una estrella porque no me deja poner ninguna. EL PEOR SERVICIO DE ENTREGA DE MI VIDA. El repartidor un maleducado que no espera ni medio minuto a que abra la puerta, hablo con él por teléfono ya que le llamo en MENOS de un minuto (me habla como si me perdonase la vida, echándome en cara que no le he abierto) y quedamos en que me lo deja en mi segunda dirección, me lo deja en la segunda dirección sin coger datos de nadie que lo recoja y lo deja en el ascensor tal cual, sin que llegue al piso (tuve suerte de que se lo encontró un vecino y muy amable lo llevó a la puerta sino me quedo sin paquete y sin dinero).

NO ENTIENDO COMO PUEDE MANTENERSE EN PIE UNA EMPRESA CON ESTE SERVICIO TAN PÉSIMO Y ADEMÁS VIENDO LAS CANTIDAD DE COMENTARIOS NEGATIVOS QUE HAY VEO QUE NO SOY LA ÚNICA QUE HA TENIDO PROBLEMAS.

Servicio inmejorable! Reservé para enviar un bulto a Inglaterra por internet. El día siguiente el bulto ya estaba de camino a su destino. Cómo he visto tanta negatividad en los comentarios llamé atención al cliente para asegurar que todo estaba en orden. Enseguida me cogieron él teléfono para decirme que todo estaba bien. La chica que me atendió (Pilar) era muy simpática y con actitud profesional. Para recojer el envío el chófer me llamo para asegurar que estaba para entregarle el envío. Y también muy simpático y profesional. Muchas gracias.

Te dicen que traen el paquete y nada que llega llamas además de ser un 902 de super pago te sale una grabadora y nada que logras resolver algo en definitiva tengo ya dos días esperando y no llega y es una sim y ademas que estoy incomunicado no puedo resolver este problema está esta compañía deja mucho que desear yo no la recomendaría.

Empresa nefasta, irresponsable, que pasa de todo.
Hace 1 semana pedí un artículo online, el cual se supone que tuvo que venir a las 24-48 h y sigue sin llegar a día de hoy, desde hace 5 días en reparto (viene de Narnia).
No paro de perder el tiempo llamándoles, al principio me respondían, y me decían ''hoy llega'', me repitieron eso 3 días seguidos.
Luego dejaron de responderme a las llamadas que hacía con mi móvil, pero sí respondían si llamaba con otro número (que raro).
En conclusión, la peor empresa del mundo.
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En los próximos días entregaron el paquete, PERO A OTRA PERSONA, A OTRA CASA, un paquete de aproximadamente 1000 euros de valor.

INCOMPETENTES.

Llevo 8 días esperando que recojan un paquete, me meto en el seguimiento, y pone que ya lo han recogido, me pongo en contacto y me dicen que no saben nada. Pero SI QUE ME HAN COBRADO. Una auténtica Estafa.

Un envío de entregar al día siguiente tardó una semana. Un envio que era de elche a el campello. Que es media hora de trayecto y la nave la tienen en alicante. Increible. Encima. Mil emails para que me dijeran el por qué no habian recibido mi envio y respuestas a partir del cuarto dia. Un trato malisimo, no lo recomiendo para nada. Por algo es lo mas barato de packlink. Nunca más repetiré

Sin duda la peor empresa de envíos de toda España, llevo 2 semanas esperando a que vengan a recoger un paquete y aun no han venido además el teléfono que ponen para llamar es de pago y cuesta 2 euros por llamada. No la recomiendo para nada y sin duda será la última vez que haga un envío con esta empresa

No vuelvo a contratarlos en mi vida, de los errores se aprende, llevo 1 semana esperando a que venga el transportista a por un paquete urgente y todavía no ha venido, vergüenza de empresa, encima el número de att al cliente es de pago, un 902, y no tienen ni correo electrónico para ponerse en contacto, ni chat live para atender consultas, lo dicho, una VERGÜENZA de empresa

Estoy alucinando con la calidad del servicio de esta empresa. El repartidor nº 366 es un maleducado sin paragón y la empresa, cuando he ido a protestar, no atiende. Horror! Hice un envío hace casi tres semanas y no ha llegado a su destino. El repartidor, bueno, no tiene nombre. Puedo decir algo muy grueso sobre ese tío

Que tristeza me da que una empresa que se supone (o eso dicen) que es referencia de empresas de reparto en España, ni tiene acceso por telefono de NO PAGO (ya que tienes que morir en el 902 que me he gastado en 20 llamadas sin respuesta una pasta, y que el formulario de quejas de su pagina es imposible de localizar (para que no tengan que contestar ninguna). LES FELICITO POR LA CALIDAD QUE DAN Y SE LO ESTAN PONIENDO MUY FACIL A LOS SEUR, MRW, ETC ETC.

Muy rápidos y eficientes. Hice un pedido por internet, y me lo entregaron en 48horas, incluso estando en situación de alarma, con el Covid-19. He hecho diferentes pedidos en estos días, y para mi han sido sin duda los más rápidos. Gracias!

Llevo todo el día en casa esperando. Al mirar en Internet me sale incidencia a las 16: 40 MENTIRA estaba en casa y nadie ha tocado. Además nadie ha llamado a mi teléfono para notificar la entrega fallid y para más Inri y llamado ya 3 veces a un 902 y depués de contestadores y 3 llamadas de unos dos minutos cada una no he conseguido contactar con ellos.

Pongo 1 estrella porque 0 no me deja

Servicio pesimo, no van a casa ni llaman, pasan a la 3 o 4 vez, con lo que conlleva retraso de minimo 1 semana el envio. Ni siquiera teneis servicio para recoger el envio.sin verguenzas

Malisimos. 3 dias para recoger un paquete y me dicen que vienen a las 20h cuando pido que recojan antes de las 15, lo pasan al día siguiente y no viene. 1 semana y nada.pésimos

Una completa vergüenza, casi 40€ por llamar a un 902 para cambiar la dirección de un envío, que si no hay nadie disponible TE CUELGA y tienes que llamar otra vez en vez de dejarte en espera. Si fuera por mí, no utilizaría EN ABSOLUTO esta basura de servicios.