CAP Just Oliveras, Barcelona

No hay médicos. Acabo de solicitar una cita no presencial y me la han dado para octubre y estamos en junio.y presencial es q directamente te dicen por la web q no hay.es vergonzoso.

Es vergonzoso, no te atienden al teléfono después de una hora en espera, no se como no se les cae la cara de vergüenza. Tendriamos que poner una queja todos

Lamentable la atención telefónica, más de una hora al teléfono para que me atiendan una urgencia.
Según la nueva ley del gobierno no pueden tener más de 3 minutos hablando con una maquina robot para poder conceder la llamada telefónica con una persona real.
¿Qué piensan hacer al respecto? Ya que siguen dando el mismo servicio pésimo para un simple atención telefónica.

Area de Pediatria la doctora Suma, Erika siempre acumula pacientes en la sala de espera, atiende prácticamente 45min mas tarde de la hora asignada. Los niños no entienden tanto rato de espera.

Le pongo una estrella por ponerle algo.
Instalaciones muy anticuadas.
Que te cojan el telefono es toda una aventura.
La ultima vez no me hicieron ni PCR para entrar en urgencias.
Tienes diarrea y vómitos cada 2 minutos y te dicen que vayas al cap que está a 1 km andando.

Las que me atienden en el telefono son muy bordes y tardan en contestar. Ademas tenía visita para revisión del diu que son 5 min segun el ginecólogo y me lo cancelan son decir porque y me la reprograman para de aqui dos meses.

Es una vergüenza, llamo por teléfono, me sale el automático que me dice que elija en que planta quiero hacer las consulta, la elijo, me ponen la música de manicomio durante 5 minutos y después me dice que el numero al que llamo no existe y que no hay contestador y me cuelgan.y así hasta en 6 ocasiones, que paguemos nuestros impuestos para tener un servicio tan precario como un pais tercer mundista es ridículo! Vergüenza de sanidad.

Atención al público 0 llamas y no te contestan o te sueltan “otra vez”, ”nada” y así te van colgando no se dan cuanta que trabajan en un centro de atención primaria. Indignada para denunciarles

Anulan las visitas programadas por todo el morro, como si se pudiera pedir fiesta en el trabajo cada vez que a ellos les de la gana. Encima tienen bloqueadas las llamadas para no molestarse en dar la cara

No doy un 0 por que no se puede, lunes 24 mi madre tiene programada una analítica, en recepción r que r que no la tenia, me piden datos para que durante la mañana me llamarían para darme cita, llaman a las 15 de la tarde pasada diciendo que tenía programada la cita hoy por la mañana, … cuando en recepción (según ellas, no) mañana perdida y analítica nueva programada para dentro de 1 mes! Venimos por la tarde de urgencias 17 de la tarde, recepcionista, te haremos pasar pero que sepas que hay muchos pacientes delante tuya. 1: 30h más tarde… aquí seguimos! Las únicas en la sala. 5 consultas ocupadas por profesiones de la sanidad que se oye perfectamente como se están contando sus historias personales… en fin

Después de una semana llamando para que me den cita, me dan para dentro 3 MESES! QUE VERGUENZA!

Buenas tardes, me interesaría saber si hay algún santo al que encomendarse para que cojan el teléfono. He llamado a varios números, pulsado botones y escuchado una sonata de Mozart que tienen de música de espera durante unos cinco minutos para que al final me cuelguen. Atención médica no sé, pero pero se aprende más de música clásica que en un conservatorio.

Sois pésimos es inaceptable e insoportablecontactar con vosotros al final te tienes que personar puedas o no, ya está bien

No hi jaamera que pugui tramitar la baixa. No agafen el telèfon ni per casualitat. Poc personal per atendre el volum d'habitants del Centre.
I l'Aju tament donant permisos per fer més pisos. Una vergonya tot plegat

Imposible que te atiendan el teléfono. Tampoco responden por las eConsultas de la app. Si no te puedes movilizar para ir allí de manera presencial, te dan por todo lo oscuro.

Penoso que todas las veces que he llamado en mi vida NUNCA nadie ha contestado al teléfono. ¿¿Porqué lo ponen?

El peor cap del hospitalet te dejan tirado como un animal no te hacen caso llevo 3 días llamando y nada

Intentar comunicarte con ellos es imposible, ni por web ni por nada, espero que alguien ponga remedio a esto.

Es vergonzoso el trato que te dan algunas/os "administrativas/os" telefónicos y presenciales en este CAP. No sé para que ponen aplicaciones, si después capan muchos de los servicios, es fustrante necesitar la asistencia de tu doctor/a de cabecera y que te den para dentro de un mes, te obligan a tener que pagar un mutua para poder agilizar pruebas médicas que en ocasiones son muy importantes. POR FAVOR estamos tratando con personas enfermas. Un poco de empatía y sensibilidad. ️

Los tiempos para atenderte son pesimos.

-Las consultas presenciales para médicos de familia tienen entre 3 y 4 semanas de previsión

-Las consultas para especialistas requieren del tiempo anterior y 1 o 2 meses más.

-Según que especialistas aún tardan más, como psicólogos u otros.

-Las respuestas a e-consultas demoran en ocasiones más de un mes y dos y tres (Adjunto imágen, hoy es 20-12-2021).

-La atención telefónica es prácticamente nula. No cogen el teléfono o cuelgan cuando tiene que contestar. Adjunto imágen de una llamada de más de 30 minutos. (Al final colgué, no me atendieron)

En fin.

No es culpa de los profesionales, es culpa de los ladrones de nuestros políticos, empeñados en hundir la sanidad pública, eliminando presupuesto, privatizando con beneficios exagerados a amigotes con empresas sanitarias y de este modo llevando a la gente a gastar más dinero en sanidad privada, mejorando el negocio de los que corrompen el sistema público.

El caso de hospitalet St. Josep es super escandaloso, la cantidad de personas que vivimos aquí y no tenemos un centro de salud propio (lo tenemos que compartir), y además siguen y siguen construyendo pisos y más pisos en nuestro barrio, sin aumentar recursos a centros públicos de sanidad, escuelas, policía, y otros servicios. ¿Que ocurrirá cuando todos los nuevos pisos de la zona carrilet, cosmetoda y otras nuevas edificaciones incorporen muchos más ciudadanos a estos servicios ya tan saturados?

Madre mía!