CAP Just Oliveras, Barcelona

72 llamadas a sus 2 teléfonos entre las 9: 00 y las 15: 00 de un jueves laborable para solventar un problema de una niña de 2 años y ninguno de los 200 que trabaja ahí se digna a contestar al teléfono, con la brutalidad que pago de impuestos es una vergüenza.

Vergüenza me da el servicio en la primera planta más de una hora llamado y nadie coge el telf, que deberan bloquear seguro, ha tenido que presentarse mi marido en el cap y encima de que sólo habían 4 pacientes y varios empleados (poco trabajo tenían) el teléfono no ha sonado en ningún momento. Así va el servicio que pagamos con nuestro sueldo.

Me citan para una prueba pcr por posible covid, me hacen esperar en un pasillo de 2metros por 10 con varios posibles positivos, con 4 personas delante mío estoy casi 2 horas de espera en una zona con varias personas con falta de espacio y ventilación.mi valoración baja es por la falta de sanitarios y de control

No atienden por telefono, no atienden presencial, te miran de lejos y te recetan, sin asegurar que el diagnóstico sea el correcto porque no me han visitado bien, supongo que estaran todos los profesionales trabajando en hospitales desbordados.
Tendré que ir al hospital para acabar de colapsarlo, y me diran que porqué no me he ido a visitar a mi CAP, y así sucesivamente.
Espero que todo esto pase pronto, porque es muy lamentable la situación
Maribel

Ayer vinieron dos "enfermeras" para la regulacion del sintrom de mi abuela no me mandaron la pauta y a dia de hoy llevo llamando 20 veces para ver si me la pueden dar y nada

Ósea que si pongo una estrella puedo escribir ni de coña estado yo en el ambulatorio. Vergonzoso el trato qué se da a los enfermos porque los hay Y por cierto coger el teléfono alguna vez.

Vergonzoso. Después de 7 meses esperando consulta trato pésimo y ni me han dado un mísero informe con mi diagnóstico. Siempre se bloquea el sistema, por no hablar de que podéis quitar directamente los teléfonos. Gracias.

Es una vergüenza sinceramente he llamado mas de 10 veces y no cogen el teléfono luego buscas trabajo y te dicen que no hace falta perdona? Es flipante que llame una persona mas de 10 veces y ni caso no se para que pagamos la verdad que vergüenza en fin.

Ayer viernes día 20 estuve llamando sobre las 19h, más de 1/2 hora a varios teléfonos y no me lo cogieron.vaya atención primaria!

Además hace un mes escribí por posible covid, ya que había estado en una boda, vuelos, etc y me encontraba mal y NI SE HAN PUESTO EN CONTACTO TODAVÍA ‍️‍️

Bon dia a todos, pone que esta abierto, pero llevo 3 dias llamando y no me lo cojen, alguien sabe que se puede hacer para vacunarse de la gripe?

El Lunes 16 de Noviembre llamé al cap pues el fin de semana había tenido fiebre, un dolor de cabeza muy fuerte y un cansancio extremo, después de leer todo lo peor en estás reseñas a la segunda llamada alguien estaba al otro lado de la línea y era un médico, que me indicó que me dirigiese al ambulatorio para hacer la prueba PCR.
Tuve que hacer mi cola de casi 20 minutos tenía fiebre y frio, somos muchísima gente y tenemos que ser pacientes y más empaticos.
Se me realiza la prueba y solo puedo decir que el equipo es joven, agil y amable y con muchas ganas, que note su cariño que me trataron de maravilla, porque pase un mal rato.
No paran de atender el teléfono y hacer los seguimientos.
Después me olvide la baja y via telemàtica envie una nota y enseguida me lo solucionaron, quiero decir que hay maneras de que te atiendan que también son viables sin colapsar el teléfono, son ganas de colaborar y ganas de darles ese reconocimiento que merecen los que trabajan allí, gracias por darlo todo por vuestra amabilidad y respuesta.
Ojala que todos seamos más responsables y conscientes del problema, en mi caso a sido todo rápido y no e contagiado a mi entorno y uno mismo a de utilizar el sentido común y cumplir a rajatabla lo que nos dicen desde Marzo. Gracias de corazón

No cogen teléfono, no dan hora. Personal administrativo incompetente, desagradable y desmotivado que trata con soberbia a los pacientes del barrio. Todo mal, muy mal.

De verguenza.llamando para pedir por pediatria y nadie lo coje.llevo desde las 17h llamando mas de una hora y nada

19/10/20 sóc ciutadana del centre i em sembla vergonyós portem 1h trucant la meva mare i jo i no ens agafen el telèfon

Una grandísima vergüenza. Llevo media hora llamado a los dos números de teléfono que ponen y no contestan. Luego dicen que estan saturados. Lo que estan es aprovechandose de la situación para no hacer NADA, mientras que los que estamos detrás del teléfono estamos enfermos.os tendrian que poner a todos en la cola del paro y contratar gente con ganas de trabajar