CAP Larrard, Barcelona

Hace unos pocos años atrás, no tenía una opinión positiva del CAP LARRARD.
En la actualidad he comprobado que " Se han puesto las pilas", como se dice coloquialmente. Dan un servicio más que bueno, como se merecen los pacientes y esto hay que reseñarlo.
Es lo justo, cuando las personas se esfuerzan y dan lo mejor de sí mismas hay que reconocerlo, valorarlo y decirles, GRACIAS.

Estaba de vacaciones en Barcelona cuando mis otros 2 amigos y yo empezamos a sentirnos muy mal debido a una intoxicación alimentaria. Este era el hospital más cercano. Todo estuvo bien, los médicos y enfermeras fueron muy serviciales y amables, inmediatamente nos visitaron y nos dieron los tratamientos, siempre explicándonos lo que estaba pasando. ¡Muchas gracias!

Me atendieron muy rápido y todos fueron muy amables, desde la recepción hasta la doctora. Fui por unas anginas a las 17: 00 y en 30 min estaba fuera.

Pongo una estrella porque no deja poner ninguna. Estamos muy decepcionados con el servicio ofrecido por el CAP Larrard en lo que a pediatría respecta.
Te cambian la hora de la cita porque la pediatra no está. Pero no te la cambian una vez sino varias. Y en una de ellas querían darnos cita para dos semanas después siendo un bebé recién nacido que necesita sus citas de control y vacunación.
En sus 3 meses de vida ya la han visto tres pediatras distintas y tres enfermeras pediátricas. Las primeras citas fueron buenas, buenas profesionales. Pero las últimas están siendo un desastre, vamos de urgencia por la mañana por fiebre y nos citan para la tarde. Cuando vamos por la tarde nos derivan a Sant Pau sin siquiera tomarle la temperatura ni dedicarle ni cinco minutos a una exploración correcta.
En fin. Algunos buenos profesionales, otros no y un sistema público ineficiente.

Actualizo dos años después (agosto de 2023) :
Es una absoluta vergüenza y falta de profesionalidad la de algunos sanitarios que trabajan en este CAP.
Hemos ido al CAP y la enfermera que nos atendía ha dejado mucho que desear. Teniendo cita programada y habiendo terminado el anterior paciente cinco minutos antes, nos ha tenido esperando más de 20 minutos para hablar de risas con dos compañeras suyas que se ve que tampoco tenían mucho que hacer.
Luego nos quejamos de falta de profesionales sanitarios, y por supuesto que hacen falta, pero algunos de los que hay dejan mucho que desear.

He venido ya 3 veces entre citas y analíticas. Siempre me han atendido bien, pero cabe destacar el trabajo de Zara Gutiérrez quien me extrajo sangre (algo que me pone muy nervioso), ella me atendió con mucha amabilidad, profesionalismo, y gentileza.
De nuevo, muchas gracias Zara.

El millor CAP de Barcelona. La meva infermera, Sara Rodríguez, es un exemple de professionalitat i qualitat humana, a més, sempre m'ha atès amb un somriure. Així dóna gust visitar-se al CAP!

Un desastre. Cada persona trabajando allí dentro se rige por su propio criterio. Cada vez que vas te informar algo distinto. Te hacen perder el tiempo y además tienen malos modos a la hora de comunicarse.

Pongo dos estrellas porque en general, el personal administrativo y las enfermeras son profesionales y de buen trato. Alguno de los médicos es la prepoténcia hecha persona. Te recetan pastillas a los 10 segundos de sentarte en la silla. No te escuchan y aunque reclames no sirve para nada. Reclamación en el servicio de salut realizada porque es una verdadera vergüenza.

Metgessa i infermera un 10. Però la simpatia i empatia de la d’atenció a l’usuari és per fer-se-la mirar. Ha de saber que tracta amb gent que no hi anem per gust. Si treballes de cara al públic (malalt), doncs com a mínim sigues una mica amable.

Great people doing the best they can under very difficult circumstances. No matter where you're from they always try to help

Fui pensando que debería esperar horas hasta que me atiendan pero en 1 hora aproximadamente ya había terminado.
Fui al oftalmogo. Me atendió una médica joven de la que no recuerdo el nombre:/. Fue gentil y paciente.

Personal malo educados. Acabo de hablar con una persona del centro y cuando hablo que estoy a 1 mes intentando apuntar me unas analiticas y que no funciona el sistema me colga en la cara. Es una falta de respeto y dignidad con la profision que ejercen inigualable.

05/10/2022
Hoy, mi hermano ha llevado a mi sobrina de 3 años, para que atiendan urgentemente, porque no paraba de vomitar y no se aguantaba de pie de tanto vomitar. Le han comunicado que no habia ningún pediatra para que le atienda y que tiene que esperar hasta las tres de mediodía, y en ese momento eran las 12.00 de mediodía. La niña ha vomitado en la recepción, y la enfermera de muy malas maneras y con un tono de asco, ha recriminado a mi hermano que deje la niña en el suelo y que vomite en el cubo, ya que esta ensuciando la recepción.
Una niña que no aguanta de pie, se le iban los ojos y no tenía fuerza, a la enfermera solo le preocupaba el suelo, no le han dado ningún tipo de atención médica.
Gracias a un taxista y con la ayuda de un policía han podido llevar la niña al Hospital Sant Pau.

Siempre una gran atención médica. Muy buenos profesionales. Ojalá más personas con su eficacia y empatia. Esperar en una consulta médica nunca debería ser motivo de queja. La salud una consulta nunca se sabe que va a suponer. Quienes se quejan seguro que no saben lo que es una enfermedad crónica u orgánica. Gran servicio médico.

This is a waste of public money. They never have time, they always arive late for appointments, they never listen.
Maybe this happens because I'm not Catalan or Spanish
Thank God, I have private insurance.

Buenos días
Comparto mi experiencia porque fué de lo más negligente. Hace una semana, mi madre de 81 años se cayó en la calle y la llevó la ambulancia a este centro donde fueron muy amables, pero muy poco profesionales. Ella se quejaba del fémur y le hicieron 2 radiografías de las caderas, luego decidieron hacerle una del fémur. No detectaron ni rotura ni hematoma en el hueso por lo que decidieron que se pusiera de pié para caminar. Mi madre que es muy sufrida gritaba de dolor y casi se desmaya. Me dicen que ellos no son traumatólogos y que vaya a su traumatólogo de zona, les digo que así no se puede ir, que hay algo más seguro, que qué opciones me dan y me dicen que pedir ambulancia e ir a Vall d'hebrón, a lo que accedo al momento. Llegamos allí y le hacen 2 Rx y le detectan rotura de fémur y desplazamiento de cadera. Terrible que un Dr aunque no sea especialista pase por alto una lesión así! Cuando ocurren cosas de este tipo, no dejo de pensar en la gente mayor que va sola y la ningunean. Ahora mi madre está operada y recuperándose en vall d'hebrón por suerte. Espero que ésto no vuelva a ocurrir a ninguna otra persona.

Quería agradecer la atención de las enfermeras Omella y Malu, muchas gracias por vuestra comprensión y sobretodo por vuestra profesionalidad pese a la actual situación en la sanidad.

Muchas gracias,

Hoy fui a la guardia y me atendieron bastante rápido, la enfermera que me toco un amor y la doctora también, gracias!

Una vergüenza! Una hora media esperando teniendo cita previa, nadie sabe nada y nadie te da respuestas a NADA! Preguntas en un lado y no saben o no pueden darte respuesta, picas a la puerta de la consulta y no te pueden decir nada tampoco. La sala sin nadie a la espera de ser atendido y están según ellos desbordados de trabajo. Mientras tanto en la entrada del centro de atención primaria, nueve seres con bata blanca fumando y preguntándose unos a los otros que quien quiere doblar turno que están muy cansados a las 12 del medio día ya no pueden más. SIN PALABRAS!

Después de estar una hora esperando en la puerta 3-1 (que no había nadie) y confirmando en la recepción de la entrada por dos veces, preguntamos a una enfermera que pasaba por allí y nos dice que es la planta 2 despacho 1. Por si acaso preguntamos a la doctora que estaba en la puerta y nos dice que es la 4 planta despacho 10. Tampoco hay nadie y vuelvo a bajar a recepción. Finalmente después de una hora y media me confirman que es la 4 planta despacho 10. Ni un perdona, nos hemos confundido… nada… y eso que no estamos en ninguna ola. Atención en el CAP nefasta.