CAP Vila de Gràcia - Cibeles, Barcelona

Pèssim atención! He contactado porqué en estos días he tenido contacto con una persona positiva de covid y no querían attender. Y siempre me pasa con ellos.
Zero empatia. Pésimo

He llamado esta mañana por una duda que tenía.
La persona que me atendió que será de recepción, me ha tratado muy mal, borde y tratándome de tonta.
No puedo creer que siendo un puesto en el que hay que tener empatía con quién llama, que como yo esta enferma, haya gente que te trate así.
Con toda la gente que necesita y quiere trabajar y que tratarían bien a las llamadas. En fin.

Muy mal servicio estoy intentando contactar con ellos, he llamado cuantas veces pero nadie coge teléfono, fui físicamente allí como soy extranjero tengo problema con el idioma y te ríe en tu cara por no saber el español, tampoco no merecería un punto pero no hay opción de cero. ️️️

Els metges i infermeres molt bé. Administració un desastre, no agafen el telèfon i quan ho fan et contesten de manera molt desagradable i sense donar cap solució.

No tengo ninguna queja respecto a los médic@s y enfermer@s que trabajan aquí ya que su trabajo es impecable, empático y profesional.

En cuanto a las administrativas sí debo decir que todavía no he dado con una que no sea borde y antipática. Se te quitan las ganas de ir al centro solo por saber como te van a atender al entrar. Una pena.

Llevo años acudiendo a ese cap la verdad que estoy super contento tanto con las de recepción como las doctoras y enfermeras, te dan hora bastante rápido, muy buen trato y nunca he tenido ningún problema.

Atención pésima y poco profesional, por no decir pseudocientífica. Ayer 12/08 acudí por la mañana porque me habían salido placas de pus en las amígdalas. La mujer que me atendió a la entrada me tomó la fiebre y al ver que la temperatura no era "alarmante" me dijo que no tenía fiebre y que hiciera "gárgaras con tomillo y sal", "que tengo que dejar tiempo a mi cuerpo" y no me dio opción a que me visitara un médico. Inmediatamente acudí a otro CAP y no sólo me hicieron el protocolo de COVID-19: PCR y aislamiento hasta conocer resultados, sino que me recetaron ANTIBIÓTICO ya que PRESENTO UNA INFECCIÓN que no se cura sólo con con tomillo y sal.

The receptionists made my experience awful here and I dread going back. Although my GP there was very pleasant.