Clinica Barraquer, Barcelona

Todos profesionales trato amable etc un 10, lo que no se puede entender esque secretario secretaria de los doctores, es quien den las horas de citacion en vez del departamento programación y visitas que son los que tendtian que dar las horas, a consequencia de esto todavia llevo semanas para poder encontrar una visita con el doctor o recibir una llamada por parte de la clinica, para poder visitarne como tiene que llamarme la secretaria del doctor pues la llamada no llega nunca, por lo demas todo perfecto

No pongo menos estrellas porque no se puede. El servicio de coger las llamadas las citas pésimo muy malo porque se nota que no tienen ganas de atender bien al cliente cuando pregunto cualquier duda se escucha el UFF y el ya te lo he ditcho recepcionistas incopentes

No he anat, dons sóc pensionista i no m'arriba el sou per qu'em VISITEN i tinc GLAUCOMA I CATARACTES.

Clientes, con mi padre y mi familia, desde hace mas de 30 años. Dejamos de ir porque el servicio ha ido empeorando mucho en los últimos tiempos. Tiempos de espera largos, atención impersonal y en el caso de mi padre operación de caida de parpado que ha tenido que repetir, le aumentan el prespuesto un 30% y han tardado mas de una año en darnos el informe de la primera operación, el cual ha sido muy escueto, por ponerle un calificativo suave, no volveremos. Hasta mi padre con 88 años ha perdido la fe en ellos y eran una eminencia para ellos, ya nada que ver con los tiempos del Dr Barraquer, Nadal, etc.
No he podido encontrar en su web las quejas o sugerencias para mejoras.

Desde la última visita hace algunos años han pegado un bajón considerable. Mala revisión ocular y te sacan la pasta.

Al entrar a recepción en la planta dos nos atendió un chico bastante resfriado que estornudaba tapándose con la mano con la que después coje las tarjetas de mutuas, me pareció muy desagradable que teniendo ese resfriado no se ponga mascarilla para proteger a los demás. Después pase a hacer las pruebas y por último con el doctor, estuve dos horas ahí dentro en total. Mi consulta era porque mi dermatólogo me indicó que podía tener rosácea ocular al tenerla en la piel y presentar la misma sintomatología, Este médico me dijo que no que sólo tenía alergia y que si tenía mascotas o tal vez rinitis, no tengo mascotas ni alergias ni rinitis.aún así me mando a que me pusiera unas gotas para la alergia.que si en dos semanas no me habían echo nada las dejara y si me hacían algo las usara durante los meses de alergia, me pasa todo el año, cada día, no es estacional.pero no le importo.
No me reprogramo cita y adiós.he estado con el oftalmólogo de otro hospital y efectivamente tengo rosácea ocular por suerte ya tengo la medicina y estoy empezando a estar mejor.

Centre de referència en el àmbit de l, oftalmologia. Destacaria la Cordinadora M. Paz Cornillo i la recepció 1a.planta Marc Garcia.

Fui dos veces, una de urgencias y una revisión con unos días de diferencia, ambas por la misma molestia. No vieron nada, por mucho que insistí. Una semana más tarde fui a otro centro, encontron el problema al momento. Un cuerpo extraño en el párpado. Solucionado, sin más comentarios, sé dónde no volver

Desde que soy un bebé voy a esta clinica y solo puedo decir que un 10 en trato, en respuesta. Y en explicaciones, desde recepción hasta doctores pasando por infermeria, celadores, etc. Todo el personal te trata muy bien

Atención maravillosa. Me operé ayer y prácticamente no he tenido molestias. Las enfermeras encantadoras Los 8 ó 10 profesionales por los que he pasado en el preoperatorio cariñosos, amables y muy cuidadosos con su trabajo. Gracias a todos, pero en especial a Sergio Salvador y al Doctor Rafael Barraquer. Sólo tengo buenas palabras para todos.

Llevaba tiempo queriendo ir pero me ha decepcionado. En las ópticas les cuesta graduarme, me ponen graduación diferente dependiendo de la óptica, tanto que las últimas gafas me dan dolor de cabeza. Llevo dos graduaciones, para cerca y lejos, pues la de cerca ni me la graduaron porque me decía que me servía la misma, pero veo más borroso y no se molestó en revisarla, me dijo que por edad no se ponía otra graduación y yo la necesito para trabajar las 8horas. Y sinceramente de la graduación de lejos no sé si puedo confiar. También tuve que esperar mucho más de 1hora en total. En fin en ópticas han dedicado más tiempo a mirar lo que necesitaba y el coste es nulo. No puedo evitar sentirme muy decepcionada.

Hoy 2h y media cita a las 17h esperando para la revisión anual de los ojos. Del cual se pregunta al Dr. Milan pesic Si falta mucho y hecha en cara que el no para. Y digo yo si tantos somos y no da a basto, porque da tantas citas el mismo día?

We paid for a surgery it was the ring segments for keratoconus
an expensive one and now i can't see just like before i did that surgery they didn't give me my papers of ly exams and topography and my surgery details
i feel like i was just ripped off by the clinic because all that matters is that money that we broke our necks for

Un centro oftalmológico tradicional y bien ubicado en Barcelona, con buenas instalaciones y un excelente trato por parte del personal en general, en particular de la oftalmóloga Adriana Ríos. ¡Totalmente recomendable!

Mi experiencia:
Doctores y oftalmologos muy profesionales y muy simpáticos. Me explicaron todo el proceso desde el inicio y fueron muy amables resolviendo e todas las dudas.
El doctor Barraquer fue muy simpático en todo momento durante la operación, que es muy rápida. Lo más tedioso son los tiempos de espera.
Especial mención a Sergi que fue mi oftalmologos encargado de hacerme las pruebas de medición de miopía. El mejor sin duda.

Lo peor: el día del control me hicieron esperar más de 1h30min desde el momento que me convocaron hasta que me hicieron pasar. Los tres días que duro el proceso (pruebas, operación y control postoperatorio) los tiempos de espera entre una y otra fueron muy altos. Tienen un descontrol muy grande con la cantidad de gente que hay y lo rudimentario del sistema de gestión de citas (los doctores salen a gritar tu nombre en las distintas salas de espera a ver si con suerte te encuentran).

Específicamente lo que se refiere al tratamiento, muy contento.

Desde el 2003 qué traigo a mi hijo y la verdad estoy muy contento y la profesionalidad de todos sus médicos, pero si debo admitir q de aquí hace unos años dejaron de ser tan puntuales esperar 15 o 20 lo veo normal pero ya van varias vistas q tengo q espara casi una hora o más deberían mejorarlo por qué antes no pasaba.

Es una maravilla de sitio y la atención recibida es estupenda, médicos, recepcionistas, todos muy agradables y simpáticos.
Me trataron súper bien y es más me hicieron dos pruebas oculares improvisadas para hacerlas al momento y no tuve que hacer colas odiosas, me sentaba a esperar y no me había casi sentado que ya me llamaban.
Una clínica para recomendar si se necesita un buen sitio.
Añadir que hace 10 años fue el único sitio que fue capaz de diagnosticar lo que tengo en la vista, ni seguridad social, ni otras clínicas.

Me gustaría aprovechar esta oportunidad para agradecer al Dr. Manuel Lamarca y Rosa, excelentes profesionales y conocedores de su profesión. Siempre están listos para ayudarlo y asesorarlo. Gracias mucho.

Llevo 15 años viniendo a la Barraquer, siempre he tenido buen trato, hoy incluso me han atendido más rápido de lo que esperaba, las operaciones sin problemas y todo correcto.

Gracias por la atención recibida. El trato ha sido estupendo. Quería destacar la profesionalidad y cariño con el que me atendió Mari Pau de atención al paciente