Clinica Barraquer, Barcelona

Es una clínica muy antigua y fea!
Nunca son puntuales cuando te dan cita
Hoy tenía cita a las 15: 30 y a las 17: 30h nos hemos ido aburridos de esperar.

A punto de viajar de nuevo a Barcelona para pasar consulta en la clínica, me atrevo a dar mi modesta opinión después de 66 años de paciente y después de haber escuchado y leído muchas falsedades y medias verdades sobre el funcionamiento del centro y la atención que se dispensa al enfermo.
A los siete años (finales años 50), me llevó mi padre a pasar mi primer reconocimiento, pudiendo decir que conservo el gran honor y el placer de haber sido atendido por el Profesor D. IGNACIO BARRAQUER.
A partir de ahí, por suerte ó por desgracia, la clínica Barraquer, se convirtió en mi segunda residencia, ó también y dicho de forma coloquial, como "mi torre" catalana.
No voy a hacer ningún tipo de referencia a mi historial clínico porque no viene al caso, pero puedo decir alto y claro que estoy eternamente agradecido, porque si hoy tengo visión es por la extraordinaria labor que han realizado conmigo a lo largo de todos estos años, todos los profesionales que me han atendido en la clínica.
Empezando por D. Carlos Dante Heredia y D. Alfredo Muiños, más tarde D. Rafael Barraquer y en la actualidad D. Javier Elizalde. A todos muchas gracias y mi sincero reconocimiento.
Hay algo que me llama la atención. Es una frivolidad y no se puede dar ningún tipo de opinión a las primeras de cambio y con un par de consultas pasadas. Yo he esperado 66 años y lo tengo muy claro.
Es cierto que la relación con los profesionales que trabajan en el centro, muchas veces es frío y falto de empatía, pero hay que entender la presión a la que están sometidos, a la cantidad de pacientes que atienden y a la singularidad de muchos casos que se les presentan.
A mí no me interesa que me sonrían ni que me abracen. Me interesa que me solucionen mi problema y en eso como he comentado antes estoy muy contento.
La clínica Barraquer no es Lourdes. Lourdes es un concepto muy distinto. Se ponen a disposición de cada paciente todos los conocimientos y todos los avances de la ciencia para resolver todos los casos, pero como perfecto no hay nada, a veces eso no basta.
Lo mismo ocurre con los optimetristas y las secretarias. Puede que no sean "la alegría de la huerta", pero salvo en contadas excepciones, cumplen con su trabajo de manera eficaz y brillante.
Soy de Valencia y en mi tierra la mediocridad, salvo en honrosos casos, lleva instalada hace mucho tiempo.
Lo único que funciona es la cirugía refractiva, donde no se repara en gastos ni en tecnología, donde de forma poco seria y responsable se publicita en la prensa del corazón (los ojos merecen un respeto) y por supuesto donde se logran los máximos beneficios económicos. Pero cuando el problema es serio, no te queda otra alternativa que ponerte en manos de especialistas de prestigio. Y a las pruebas me remito.
En fin nada más, es mi percepción de mi experiencia vivida en la Clínica Barraquer, a la que le deseo infinita vida, para que pueda seguir dando soluciones a todas las personas que como yo tanto las necesitamos.
Un fuerte abrazo para todos.

Experiencia pésima, cada vez peor. Siempre van con retraso pero el pasado jueves mi madre fue a visita y le atendieron con más de hora y media de retraso. Teniendo en cuenta la situación actual por el COVID, lo más normal es que al entrar te informaran de la situación y pudieras elegir si cancelar la visita o por lo menos esperar en la calle. Por no hablar de la sala de espera abarrotada debido a los retrasos que llevaban. He visto que en las reseñas es algo que se repite, así que no pueden decir que se trata de algo puntual.

Yo llevo unos 22 años asistiendo a consulta al centro de oftalmología Barraquer y el trato y la atención es inmejorable no quiero destacar a un médico por encima de otro por qué todos los que me atienden son super atentos y buenos médicos pero si lo tuviera que hacer diría que el contactologo Eloy Rodríguez es excepcional en todos los sentidos es un gusta nada más llegar a la consulta con la amabilidad que te trata. Sin duda alguna para mí el mejor centro del mundo

Mi experiencia ha sido muy mala desde el primer día que pise la clínica hace muchos años, el trato frío y distante y muy prepotente, no me han curado mi enfermedad visual todo lo contrario por culpa de ellos estoy mucho peor. No recomiendo a nadie ir a esa clínica, hay otras mucho mejor que la clínica BARRAQUER, que tiene mucho nombre y ya está, pero que las hay mucho mejores y con un trato más cercano y humano y no tan prepotente, espero no tener que pisar esa clínica nunca más

Esperando hace 2 semanas que me contesten un email solicitando cita para un paciente internacional. Cuando llamo me dicen que no pueden dar citas por telefono y por email, pues, no contestan.

No la recomiendo. Vas por un problema visual y te dicen que lo que necesitas es un psiquiatra. Nunca sentí tanto desprecio viendo cómo se reía de mi la doctora. Humillante y doloroso

El passat dia 10 de Maig vaig venir a la seva consulta per fer-me la revisió anual. En la seva revisió, únicament, hem varen fer una prescripció de nova graduació de les meves ulleres.
Vaig anar a la meva Óptica per unes noves ulleres i desprès de fer-me una ratificació de la nova graduació em varen comentar que anés al oftalmòleg perquè havien detectat un problema als meus ulls “Angle Irido Corneal”. Desprès de confirmar-me l’oftalmòleg aquest problema detectat per l’òptica, en pocs dies em faran una intervenció.
Com poden suposar, la desagradable sorpresa que he tingut, ja que fa pocs dies havia anat a la seva consulta a fer-me la revisió i em varen diagnosticar tot bé.
Tenia tota la confiança amb al seu centre, però malauradament, he quedat molt decebuda dels seus serveis.
Salutacions!

Anna.

Sono appena tornata in Italia da tre giorni di visite presso la Clinica. Ne torno entusiasta, ho trovato professionalita', preparazione, rispetto e attenzione massima per il paziente. Chi entra in questa clinica è un paziente speciale, per i problemi che ha, e come tale viene trattato.

Solo he ido 2 bese a esta clinica barraquer y el trato muy bien.ojala puedan solucionar mi peoblemas ya que no estoy contenta con la flefaroplastia superior que me an echo en otra clinica y necesito que una clinica como esta me la aregle.cuando yo estaba centada esperando mi turno muchos paciente me hablaban bien de esta clinica

Muy controlado en cuestión del virus actual, están siguiendo el protocolo de prevención del virus al pie de la letra.un 10 a todo el personal que hace que esto funcione, previniendo la nuestra seguridad.muchas gracias me siento afortunada por estar entre vosotros como cliente.

La espera es una muy larga.pero nos atendieron fui con mi hijobde 3años a las 9: 30 salimos 13: 00 uno tiene que ir con mucha paciencia

Lo que no puede ser es que tenga que estar 2horas y media de reloj esperando con mi hija de 2años y medio, despues de pedir cita y comentar la edad del menor. Y encima tener que ir otro dia para tener que acabar la revisión.
Hace 30años Barraquer era una institución, pero hoy en dia hay centros con la misma calidad e incluso superior donde el trato al cliente es mas respetuoso.

En Agosto 2020 hice una primera visita con el Dr Pico y fue bastante bien. Como me tengo que poner lentes me derivaron con la Dr Marinka Kargacin-Barraquer. Al principio súper bien pq el hombre que me miró la graduación además de simpático fue divertido pero cuando me toco esperar para ella. 2 horas de espera y ni siquiera se disculparon. Total para 5 minutos de visita.
No me fui antes porque venía de lejos.
Por este motivo me operaré en otro sitio, por mucho nombre que tengan o por buenos que sean no tienen derecho ha hacernos perder el tiempo, y repito, ni se disculparon

Da gusto ser atendida en Barraquer. Profesionalidad, puntualidad en las citas y oftalmólogos de primera. Me quedé impresionada que solicité el reembolso de una factura y en menos de 24h ya estaba el dinero en mi cuenta. Eso se llama eficiencia y buen servicio al cliente. Bravo al equipo de resuelve los temas administrativos tan bien.

Mi experiencia en la clínica fue inmejorable, desde la calidad de los profesionales, hasta la amabilidad y eficiencia de cada uno de los empleados, mi agradecimiento a la Dra Barraquer y a todo su equipo, no duden en atenderse aquí, altamente recomendable

Went there to get a prescription for glasses and contact lenses. The technician who tested my eyesight was polite and friendly, dealing with the fact that Spanish isn't my first language and helping with the fog on the lenses due to 2020 mask situation. However my visit with Dr Pesic was very poor. His overall condescending tone and lack of support was very off putting. He basically told me that I was pregnant and shouldn't do anything because my eyesight can be impacted (How the hell did I know? Another fun fact they never tell you about pregnancy). Problem is I am running out contact lenses and it's impossible to wear glasses with a mask when you also need to breathe. Why did he speak to me so poorly instead of working out a solution with me that helps making my life better? Doctors are supposed to help patient improving their quality of life, not insulting them for 5min and pocketing their paycheck. Rude.

Fui a la consulta y me dijeron q estariamos en contacto via email para organizar la cirugia, ya que yo resido en Mallorca. Me contestó el oftalmólogo al primer email de forma muy breve y al segundo email, ya no me contestó. Asi es imposible

Es el primer cop que he anat a visitar-me a la Clinica Barraquer. Molt bé la higiene de les instalacions. El personal auxiliar i sanitari molt atents i professionals. El Dr Federico Trejos m’ha fet la revisió i m’ha explicat àmpliament el resultat de les probes. Els vull agrair que siguin tant propers, atents, i professionals.

Nosotros tenemos una mutua diferente a Sanitas pero por el buen nombre que tiene la clínica hemos pagado la intervención y mi marido lo han operado en esta clinica. Durante la operación le han puesto la sedación con el tensiometro y casi le revientan la vena. Ha sentido un dolor inmenso y se supone que le ponian la sedación para que no tenga dolor.
(Otro ojo se lo operó en la mutua, sin sedición y le ha dolido 1000 veces menos!)
Llegamos a casa y antibiótico que le han recetado no se lo puede tomar por su historial clínico.
Llamo y el médico de urgencias me dice que sólo se puede tomar ese antibiotico (¿ perdona?)
Tras insistir me cambia el antibiótico, pero cuando leo el prospecto la dosis que puede tomar es la mitad de la que le ha dado.

¿En serio este es el mejor sitio para operarte de los ojos?