Creu Groga SL, Barcelona

1.30h esperant per la visita de l’endocrí.
Si no teniu hores ho dieu, però no forçeu visites.
Els doctors necessiten temps per cada pacient.
Una gestió nefasta per part de Creu Groga.

Cada vegada pitjor servei poseu remei perque no es normal com va la creu groga paguem per un servei nefast

No respecten mai les hores que et donen. No tenen en compte que tens altres coses a fer i quan vas a la recepció són els altres que porten l'agenda i segur que tenen molta feina. Personal amunt i avall, amb el café a la ma. Sembla la Rambla. Això sí abans d'atendre passen la targeta. Cada vegada pitjor.

Sí lo comparamos con los otros centros de renovación del permiso de conducir es más caro ya qué en Barcelona a las personas que tienen mas dé 65 años nos cobran menos y en la cruz amarilla no nos acen ése descuento

Dan horas, y después meten más gente, eso hace que se colapse. Tener una hora, y venir y tener que esperar una hora más. Es vergonzoso. Nada que decir de los médicos pediatras que son encantadores. Pero el servicio de citas es vergonzoso

Mi reseña va dirigida, para una chica del mostrador del primer piso, llamada MÓNICA! Hoy he ido a visitarme al centro, es de las primeras veces que voy con la tarjeta de la mutua, al no saber el funcionamiento le he pedido mi tarjeta ya que ella se la ha quedado sin explicarme el porque.a lo cual ella de muy malas maneras se ha dirigido a mi. No creo que sea una persona cualificada para estar, así de cara al público. Perdona que no voy de gratis eh. (que son 70 euros) Porque la mala educación que ha tenido conmigo, ni un centro público que ya es decir vaya. Para la próxima vez si voy. Espero y deseo que tenga mejor dia, o sino. Ya su comportamiento tendrá las consecuencias oportunas. Gracias

No encuentro normal que hagan una colonoscopia a mi novia y cuando aún está sedada me llamen a mi para que la despierte.cuando yo me quedo ahí flipando vienen la despiertan y en seguida nos echan de hay cuando mi novia no se podía ni mover. Aparte la despiertan de malas maneras (no todas pero una al menos la estuvo zarandeado)
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Después de un mes y hacer este comentario y escribir a el mail indicando, nadie se ha preocupado por llamar para saber mas.
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Después de 4 meses, sigo sin saber absolutamente nada de ellos, envié un mail con mi teléfono por si querían más información, pero ya veo que no les interesa.

Llevo varios años iendo a la creu groga, desde la pandemia a habido un bajón de atención brutal, tengo una hija de dos años y pediatría la verdad que no estoy nada contenta con la atencion, hoy hemos ido por la mañana de urgencias y no la han querido visitar que volviera a la tarde, me ido a urgencias para que la visitará un médico y tampoco, que fuera a la tarde a pediatría, me ido bastante enfadada se supone que es un centro de pago y que no te den los servicios mínimos.yo y mi familia no volvemos a ir más

Los médicos son buenos, pero el centro como si ha empeorado muchísimo. Imposible contactar por teléfono, más de una hora de espera a pesar de tener cita cogida. Se debería revisar el sistema de citas porque es muy irreal, o poner más médicos de medicina general.

Decepcionante servicio telefónico, 19 llamadas entre las 10: 36h i las 12: 05h de las cuales en 16 de ellas te dice una máquina que te atiende lo antes posible y te cortan la llamada a los 2 minutos. El resto de las llamadas directamente descuelgan sin decirte nada y a los 3 minutos cortan la llamada. Personalmente que se lo hagan mirar, por mi parte no me verán más en ese centro médico y pienso poner una queja mediante mi mutua puesto que pago un dineral por un servicio que no se da. Vergonzoso!

Muy difícil para contactar y dar información. No he conseguido que me atiendan. Sale la musiquita te contestan te dicen que te esperes y continuas sin recibir respuesta. Mal servicio telefónico.

Pedi cita para sesión de hindiba me cobraron 55 € i me hicieron una valoración de 10 minutos. Me queje porque las sesiones son de 20 minutos. La respuesta la primera cita es una valoración.pero esto no lo avisan.en otras centro te hacen la valoración i la sesión de hindiba por 50€. Esto es una ESTAFA

No encuentro normal que hagan una colonoscopia a mi novia y cuando aún está sedada me llamen a mi para que la despierte.cuando yo me quedo ahí flipando vienen la despiertan y en seguida nos echan de hay cuando mi novia no se podía ni mover. Aparte la despiertan de malas maneras (no todas pero una al menos la estuvo zarandeado)
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Después de un mes y hacer este comentario y escribir a el mail indicando, nadie se ha preocupado por llamar para saber mas.

Es muy aconsejarle poner 2 horas de ticket de zona azul debido a que siempre ponen las agendas de los medicos sobresaturadas. Lo normal es que atiendan más de una hora tarde. En Calella no se puede aparcar en otro sitio si no se dispone de aparcamiento.

Mai atenen a la hora que et donen, et fan esperar sempre mínim 30 minuts si tens sort perque sempre van amb retràs. Personal escàs. Les administratives més velles són mal educades en moltes ocasions. També vaig veure com a una noia que s’havia deixat la mascareta li cobraven un euro per la mascareta com si fós un tot a cent donant una imatge denigrant. En general un servei nefast tinguen en compte que és privat i de pagament.

Indignada! Tenía cita desde hace un mes para una prueba tengo 40 minutos hasta llegar al centro y a parte toda la logística que tengo que hacer para poder asistir.
Cuando llego a la planta 1 me comentan que me han estado llamando para replanificar la cita de hoy. ¿Perdona?
Cuando le digo que no tengo ninguna llamada suya y me dicen al teléfono que han llamado.
Lo tenían mal!
Les he comentado y en los casos que no contesta el paciente que hacéis?
NADA!
En este caso tendrían que haber llamado a la mutua ya que me preguntaron el día que pedí la cita la mutua.
Y pedirle mi teléfono o email, la mutua me ha confirmado que pueden dar estos datos o incluso la misma mutua ponerse en contacto con el paciente como que el centro médico está intentando ponerse en contacto conmigo.
Volveré pero para poner la queja oficialmente.

Una vergüenza, los médicos suelen ir con retraso de entre 30 y 60 minutos.
Es mucho más fácil que te llame Pablo Matos preguntándote por la tarjeta del Hormiguero que no que llames y te atiendan por teléfono.
Las de recepción las eligen todas con el mismo perfil a lo Vladimir Putin, no podrían ser más soberbias y antipáticas.

Para mi. Paso al oftalmólogo siempre pido cita por Internet i me envían dia i hora pago precio privado no tengo mutua pero me parece muy buen servicio i vuelvo.

Mucho me parece la valoración de 2,4. La atención por parte de las recepcionistas horrible, como si te hicieran un favor por atenderte. Quizá alguien debería recordarles que cuando vas al medico es por necesidad, no por gusto. Llegando a las 20: 20 a urgencias con mi hijo a 40 de fiebre me ha soltado de muy malas maneras que ellos plegan a las 21 y que me espere al día siguiente o me vaya a Mataro. Entiendo que tienen horarios, pero creo que las maneras también son importantes. Más cuando tienes visita programada con ellosy te atienden una hora despues

He venido 3 veces ya estoy escarmentado, si queréis ir a un hospital decente no vengáis a este, prefiero hacer 30 minutos de coche y ir al quiron de barcelona, edito el mensaje después de 1h y 20 minutos esperando me voy a otro hospital, nunca mas volveré