Gran Hotel La Hacienda, Tarragona

Hotel super familiar, hemos estados familia con niños de 9 a 17 años.y decir que aparecían para comer, si no quedaban con la pandi, todo incluido perfecto, unas instalaciones guapísimas, fútbol, pádel, toboganes, camareros auntenticos, siempre pendiente de la gente, animación espectacular, la dirección del hotel pendiente si estaba todo correcto siempre. Sin duda 10 días de vacaciones, volveremos.

Todo de lujo y sobre todo las chicas de la limpieza son muy amable y las abitaciones muy limpias

Yo eh ido unas veces y comparación de otros hoteles es una maravilla la limpieza que hay y como tratáis.

Hemos estado 5 noches alojados en el hotel la hacienda. Venimos porque coincidimos con Aleix (animador) en otro sitio y nos encantó a todos.
Nos enteremos de que estaba en este hotel y decidimos venir.
¡Todo genial! ¡Un 10 de 10!
Empiezo por la animación como no todo genial, TODOS LOS ANIMADORES un 10! Especial mención de parte mi hijo a Aleix y Jose (moltes gràcies) son un amor todos, muy atentos y te hacen pasar unos momentos inolvidables, lo hacen todo con un amor exquisito.
¡Las habitaciones superlimpias y la chica de la limpieza que nos ha tocado en la sexta planta súper atenta en todo un 10.
La comida todo muy bueno, el único problemita lo hemos tenido con Rosa del comedor, tuvimos dos "encontronazos " con ella que no nos gustaron, pero con todos los demás todo perfectísimo. Por culpa de una persona no vamos a bajar ninguna estrella, todo el demás personal no tienen culpa ya que han sido súper atentos en todo momento.
Hoy nos hemos ido y mi hijo me ha dicho que el año que viene quiere volver, así que allí estaremos.
MOLTES GRÀCIES

Hemos estado dos semanas alojados y es un hotel increíble, camareros unos currantes buenísimos siempre pendientes y sobre todo GUILLERMO, Fina y Angeles muy buenas, recepción buena y te solucionan cualquier problema, comedor con muy buena variedad de comidas, camareros del comedor muy buenos en especial Gaston un profesional como la copa de un pino, la animación espectacular con el mago Aleix, Esther muy buena y siempre intentando hacernos los ratos mas divertidos y Nawel buenísima con los niños. Este año con toboganes, los niños se lo pasaron en grande, y la jefa siempre pendiente de sus clientes un 10, pero sobre todo me quedo con la experiencia familiar, ahí se hacen familias de todas la religiones de España, un hotel super familiar, repetiremos seguro

Excelente experiencia!
Hemos disfrutado en familia de unos días increíbles.
El recibimiento, la comida, y atención muy buena.
Pero sobre todo las habitaciones, muy limpias, impecables.

Comida desastre, sosa, repetitiva y creo que no la prueban la comida, cocineros sirviendo y masticando chicle. El personal no tengo queja. Mi nevera de la habitación no funcionaba, avise a recepción dos veces y todavía estoy esperando que me digan algo. Nos quedamos con lo mejor que es la animación buena gente.

Acabo de regresar de un viaje de 4 noches en solitario a La Hisenda y, en general, recomendaría este hotel. Me alojé en régimen de todo incluido y había una buena selección de bebidas en el bar (vino, cerveza, cócteles, licores, etc.). La habitación era muy básica pero cumplía su función y la limpiaban todos los días, así que definitivamente no puedo quejarme, lo único que fue un poco molesto es que cobraron 10 € por alquilar una plancha por el día, me sentí bastante caro. Situado en una excelente ubicación, a 5 minutos a pie de la playa y a 10 minutos en coche del parque temático Portaventura. Sentí que algunos miembros del personal del bar se mostraron un poco groseros, pero no me molestaron mucho. Lo único que encontré un poco decepcionante fue la comida, muy repetitiva cada noche, gran parte de la comida caliente se enfrió muy rápidamente y sentí como si estuviera fuera por un tiempo. Como resultado, no terminé comiendo mucho mientras estuve allí. Sin embargo, la zona de la piscina al aire libre y las bebidas lo compensaron. En general, me alojaría aquí de nuevo, aunque probablemente me aventuraría más lejos para disfrutar de una mejor comida.

Impecable servicio de habitaciones y recepción. Buen servicio en el comedor, donde hay mucha variedad. Varios servicios añadidos, como gimnasio, piscinas, toboganes, animación, de bastante calidad. El precio es acorde a las prestación dada. No está a pie de playa pero se llega a las playa en pocos minutos y por sombras.

Para ser un hotel de 4 estrellas deja mucho que desear.
No te dan botellas de agua en el todo incluido hasta las 11 de la noche durante el día te dan vasos
Los toboganes publicidad engañosa.en ningún sitio ni páginas web pone las medidas son para mayores de 1,20 cm, lo cual vas con niños y si miden menos los lo dejan.bueno hay días que si y días que no según el socorrista que esté!
Las instalaciones necesitan reforma en general
La comida y animación muy escasa

Acabamos de estar en familia 5 días en pensión completa. El hotel está bien, la ubicación perfecta está a 5 min andando a la playa
Es un hotel familiar, las habitaciones estaban limpias, son espaciosas las camas son de 135 cómodas para el descanso
El personal de recepción muy amables y atentos.
El servicio de limpieza en las habitaciones correcto.
El personal de comedor muy atentos para retirar los platos sucios, te sirven la bebida rápido. Mi hijo se hizo amigo de Anna y super atenta y muy maja con el. El cocinero siempre está haciendo comida, nunca falta comida ni platos limpios
El bufet libre con gran variedad de comida para todos los gustos, nosotros no pasamos hambre
La animación para los niños está genial hacen un montón de actividades.
Lo mejor es la zona de piscina, y los toboganes grandes donde disfrutan un montón los niños
Lo malo es que si vas a la tarde a la piscina no tienes hamaca porque están ocupadas desde la mañana, la gente pone a las 10 la toalla y no la quita hasta la tarde.
Calidad precio muy bien

Hemos pasado 5 noches en pensión completa y lo hemos pasado genial. Gracias por estos días hemos disfrutado del hotel, sus piscinas, bufeet y de Vila-Seca. Muy buena zona con la playa muy cerca del hotel.

Personal amable y atento en todo momento. Veníamos un poco preocupados por algunas opiniones que veíamos y creo que muchas opiniones no corresponden con lo que hemos vivido.

En bufet comida buena en especial los arroces y fideua que hacen, variedad y buen servicio, limpio y con presencia.

Habitaciones correctas, con nevera, caja fuerte opcional, aire acondicionado, camas cómodas, cuarto de baño correcto en nuestro caso con bañera amplio y limpio.

Zona de piscina amplia y agradable, tobogánes muy divertidos disfrutan pequeños y mayores, piscina para niños genial, la única pega que pongo son las hamacas casi todas vacías sin gente pero acupadas por una toalla a modo de que vean que esta ocupada, impidiendo a la gente que quiere útilizarla.

En defetintiva gracias a su personal por estos días, volveremos.

Animadores muy buenos. Personal amable y eficiente aún faltando personal. Comida no muy buena para ser un 4 estrellas.

El hotel está genial! Viajamos con dos peques (de 3 y 1 añito) y tiene todo lo que necesitas para pasar unas vacaciones geniales, la animación por parte de Dani es la mejor! A la hora de comer (sobretodo en la comida) es un poco repetitiva pero puedes pedir potitos llegado el caso para los peques (cosa que se agradece) l@s camarer@s que atienden en comedor por lo general son serviciales pero por ejemplo Julia y Tere son de 10! Bueno y Raquel la chica que por lo general te recepciona en el comedor también?
La playita está bastante cerca (unos 10 min a paso lentito con peques).

No volveremos, si no hemos cogido el covid en el restaurante habra sido un milagro, las mesas sin guardar distancias, largas colas por los pasillos. De instalaciones no esta mal, las habitaciones limpias, la animacion normalita, pero la comida poca variedad, fria, no es que se enfriaria en las vitrinas de donde cogiamos, es que ya salia fria de las cocinas, poca calidad y poco personal en el restaurante, la comida al momento un solo cocinero que no daba a basto, para el desayuno el pobre hombre tenia que atender la plancha de las tortitas detras de el, la de los huevos/tortillas delante y a unos metros la sandwichera, formandose unas colas sin distancia de seguridad y además hasta que no se acaba lo que estaba en la plancha/parrilla no iba reponiendo a pesar de ver que la cola era enorme. No se en base a que se dan las estrellas pero no creo que deberia tener las 4 estrellas superior que anuncian

Fui en Junio 2021. Buena animacion, proximo a la playa, habitaciones comodas. La comida podria ser mejor.

No he estado en el hotel. He estado en los apartamentos de al lado. La música es una tortura. Después de comer la gente quiere hacer la siesta. Entiendo música a la mañana y a la noche si hay algún espectáculo. Pero los vecinos necesitan descansar.

Limpieza y desayunos un 10 absoluto, personal de animación y recepción fantásticos un @0 para ellos también. Ahora bien en cuanto a los almuerzos y las cenas la puntuación es de 6, ya que muchos alimentos no estaban sabrosos por falta de sazón en muchos platos y muy fallos en términos de sal y azúcar (según el caso del plato) creo que pueden hacerlo mejor en este aspecto porque tienen el potencial y la disposición de su personal que trabajan hermosamente en sus griles y alrededores de cocina. Mi felicitaciones para el chef panadero y pastelero que el trabajo está magnífico (recordar probar las chantillis) en general lo recomiendo pero si pulen algunos detalles indudablemente de mi parte de llevarán el tope de puntuación para la próxima visita pero no está mal para pasar una pequeñas vacaciones

Construção pormenorizada, mas não se coaduna com a exploração.limpeza, zero.muito mau.os vidros da escada de acesso aos pisos, já não devem ver água à muito tempo.staf do pior, como sabem que estamos no regime do tudo incluído, nota se que nos tentam tratar com algum desprezo. (não são todos, mas no geral). Completa desorganização no restaurante.o tudo incluído funciona mas com filas de minimo 15m.no bar da piscina.sinceramente do pior que vi em hotéis com este tipo de serviço.
Na minha humilde opinião, parte da resolução prende se pela falta de mão de obra e pela FORMAÇÃO dos existentes.

El hotel para gustos, aunque 4 estrellas me parece mucho. El problema es medidas anticovid nulas. Incluso había una señora de la limpieza haciendo las habitaciones sin mascarilla. Ni bajada, ni en el brazo, sin mascarilla. Sin Control de aforos de ningún tipo etc. Tuvimos que poner una hoja de reclamaciones. La comida malísima por cierto.