Letamendi, Barcelona

Servicio de atención y reparación perfecto! Agradecerle particularmente a Manuel Barroso por su ayuda.

El mejor servicio de post venta, un taller muy rápido en hacer las reparaciones pero un sistema de atención al cliente, inexistente o quizás por el periodo estivo, simplemente con demasiados pocos recursos.

Les contacte hasta 5 veces para obtener información de los trabajos y de las gestiones relacionadas (debido a un error administrativo por falta de atención), obteniendo ninguna respuesta hasta que me presente en persona. En ese momento todo se pudo solucionar.

A posteriori se dieron cuenta de lo que pasó y se disculparon, para la impresión ya estaba formada.

Amb varies opcions oficials es important mantenir un alt nivell en totes les etapes per fidelitzar clients i evitar males experiencies. En el meu cas, problemes de comunicació i seguiment de la reparació. Crec que tenen marge de millora i bones intencions, per això 3/5.

Servicio y atención al cliente perfecto, buenos profesionales, totalmente recomendable. Un 10.

Excelente servicio, recibimiento y atención de todo el personal. La revision y mantenimiento fue muy ágil y rapido. Gracias a todo el equipo de Letamendi calle Valencia:)

Fatal. Para firmar un albarán de entrega de un coche se pasan la bola el uno al otro. Desorganización tottalll

La recepció del cotxe ha estat un desastre. Tenia hora a les 12: 00, a les 12: 20 la persona q m'havia d'atendre ha dit q no podria en estona, m'han agafat les claus han apuntat el meu nom i telèfon i adeu i ja em diran alguna cosa. Ni la revisió q en teoria han de fer amb tu ni res de res, fatal

Todo perfecto. Ràpidez y comunicación excelentes. Un 10 para Javier. Volveré y lo recomendaré.

Un desastre. No m'han tingut el cotxe quant m'havien dit ni avisat tant sols! I a sobre el personal enfotensen i passamt de tot! Un desastre!

Fue mi hijo David, a llevar mi coche a Revisión,
Juan lo atendió de forma EXCELENTE, tanto en lo profesional como en lo personal.
Estoy muy muy satisfecho con su Atención
MUCHISIMAS GRACIAS JUAN.

Desde 2018 voy a Letamendi, y estoy muy satisfecho de vuestros
Servicios. Todo el equipo muy profesional, pero Juan Cabrera hace que vaya a llevar mi coche a Revisión, sabiendo que me recibirá
Juan y que lo hará de forma excepcional.
Buenos dias! Hoy he llevado mi coche, para revisión, me he reencontrado con Juan, super agradable y me ha atendido Alejandro, un chico muy profesional y de trato muy muy agradable.
Gracias por todo, da gusto saber que vas a ser atendido de manera excepcional.
Un Abrazo

Muy decepcionado.
El Alejandro, que nos atendió para dejar el coche, desapareció para darnos la información necesaria y que le pedimos nos diera, para hacer el cambio de batería del coche.
0 información, 0 atención.
Me decepciona, porque hasta ahora, había recibido un trato mejor tanto en lo profesional como en lo personal.
Tenéis un móvil para comunicarnos, para cualquier consulta.
Yo la hago el Lunes 2 horas después de dejar el coche y no me han respondido hasta el Jueves, cuando ya tenia el coche listo para recoger.
Digo NO a la atención ROBOTIZADA.

Sense esperes, atenció correcta i respectuosa. Compliment exacte del termini previst per a la resolució dels treballs a realitzar en el vehicle. Resposta satisfactòria a les consultes plantejades.

Excelente atención, muy amables y tecnicamente resolutivos.
Solucionaron el problema del coche.
Un saludo.

Excelente trato el de Alex. Un
vendedor con muchas tablas y encantador en el trato. Gracias por todo, excelente concesionario lo recomiendo
Un saludo

El servicio de taller absolutamente desastroso en cuanto a previsiones y comunicacion. Nos dieron el coche una semana tarde y no contestaban a llamadas, WhatsApps ni emails. No volveré

Me avisó Seat que de serie venía mal el airbag del conductor.
Tiene 10 años el coche.
Me dieron cita y en el tiempo indicado estaba listo.
Efectivos, amables y funcionan como un reloj suizo.
Gracias

No contestan las llamadas ni los whatassaps y no cumplen lo que dicen. Tras no aceptar un presupuesto totalmente disparado, de averias previamente arregladas en este taller? Me devuelven el coche con una avería que no tenia en el airbag.

Reparación de plancha, con peritaje. Un buen trabajo! El vehículo esta como nuevo! Gracias

Servicio bastante justo, precios muy elevados incluso comparando con otros concesionarios oficiales Audi.

Poca profesionalidad del personal, he ido 3 veces a pasar una simple revisión de los 100.000 km. Te mienten con el plazo de entrega, con el coche de sustitución y además no cogen teléfono. He decidido NO IR MÁS. IMPRESENTABLE

Tot correcte, 4 estrelles i no de 5 perquè et donen un tiquet per al rentacotxes enloce de recollir-lo ja net.