Letamendi, Barcelona

En el mon de l'empresa sovint parlem del Client i de la seva satisfacció. Però cóm s'aconsegueix?
Fa anys el que era el meu Director General em va dir, "Tracta al client com t'agradaria que et tractesin a tu".
Formula fácil no?
Doncs aquesta es la sensació que hom te quan interacciones amb Letamendi. Els seus professionals empatitzen amb el client i aixó genera fidelització.
Felicitats Letamendi.
Les grans empreses no destaquen tant sols pels seus productes, ho fan pel servei que ofereixen i pel tracte amb el client.
Letamendi segui així!

Atención rápida y profesional.
Javier muy competente y amable, me ha ofrecido explicaciones claras y aconsejado sobre reparación.
Es la primera vez que he utilizado los servicios de este taller y he quedado muy satisfecha.

Hace muchos años que vengo a vuestro concesionario porque sois muy buenos profesionales. Vuestra atención con el cliente es excelente como los cuidados con el coche. Haceis una revisión completa y se que esta en buenas manos así es que viajo muy tranquila sabiendo que el coche no me dejara tirada.
Alejandro es la primera vez que me atiende y muy bien, muy agradable y atento.
Nos vemos en la pròxima revisión.
Gracias por todo.

Personal atento y con excelentes conocimientos. Como buen concesionario precios elevados, pero muy bien delimitados.

Tuve una avería de camino a Barcelona antes de la semana festivo
a y me llevóel Ibiza la grúa a Letamendi motor y tuve un trato excelente por Javier y otro compañero, me solucionaron la avería con rapidez, a pesar, de la cantidad de vehículos que tenían para reparar. Gracias

Tengo un audi S3, y me han cobrado 686€ por una revisión anual en la que básicamente, han cambiado el aceite. Servicio inespeccion cambio de aciete 175€ + aceite motor 151€. Sin palabras, y eso que soy cliente y en teoria me "tratan bien"

Mensaje enviado al comercial que nos atendió en el taller concesionario oficial Letamendi: "Hola Alex. Nada, decirte que el Skoda Scout 4x4 me ha dado muy buen rollo. Los pocos km que he hecho con el, he experimentado sensación de confort y una adherencia en alta velocidad, óptima. Lo que le vale una puntuación elevada a nivel seguridad. Me he emocionado y todo al conducirlo! Me encanta. Pensaba que era algo más alto pero tal vez es esta altura lo que le da esta adherencia. No sé. Muchas gracias por atendernos tan profesionalmente y por tu amabilidad. " Confirmo que son muy buenos profesionales y que llevan muchos años trabajando en Barcelona capital. Los recomiendo para comprar coches de segunda mano. Están todos impecables y con garantías. Estamos muy satisfechos con nuestra compra.

Atención excelente, se adaptaron al horario que pedí. En todo momento informan del proceso.y además, me regalaron una limpieza interior y exterior del vehiculo. Quedé tan contento, que ha pesar de vivir a 200 km, las próximas revisiones las realizaré en este taller. Muchas gracias por todo y en especial, al Sr. Cabrera. Saludos

El personal molt amable i amb bona disposició, No obstant, em van indicar que passes a buscar el vehicle el mateix dia que el vaig entregar, al arribar em van dir que tornes al dia següent. Vaig perdre una bona estona anant, esperant i tornant a casa. No és cap drama però amb les eines que tenim avui dia és pot comunicar qualsevol contratemps fàcilment.

L' atenciò del departament de vendes excelent. Alex ets un crack, el Audi que me has vengut funciona com un relotge suiss.

Muy buena experiencia, después de dejar mi coche me prestaron un patinete. Y un vale para limpiar el coche:)

Molt content amb el servei d'aquest concessionari, especialment amb l'Albert i el Juan d'att.al client.

La revisión del coche la realizo siempre en este centro. Muy buena atención por parte de todos sus trabajadores.

Ha sido un placer conocer a Albert, ha hecho de todo el proceso una visita agradable y cómoda, sin apenas tener que preocuparme por nada. Gracias!

Vaig anar per una inspecció que em “demanava” el cotxe, com també he anat per revisions, i sempre m’han ates rapid, amb molta amabilitat I simpatia. A mes el servei que donen crec que es boníssim. I et fan sentir molt be. Excel.lents treballadors.

Servei correcte i bon tracte. L'Albert serà el teu assessor en tot moment. Seguiment per whatzap i telèfon molt bo. Repetiré.

Personal muy atento y amable, en todo momento se me informó del estado del vehículo a través de un portal para clientes.
Muy recomendable tanto por la rapidez de la reparación como por el servicio y la atención recibida por el asesor que llevaba mi caso.

Estoy encantada con el servicio que me han ofrecido, todo han sido facilidades, tanto para dejar el coche como para recogerlo. Tuve un problema para pedir la cita y me contactaron por WhatsApp, nos atendió Juan el asesor de Skoda, el trato de 10, nos ayudó a pedir la cita sin ningún problema. Las explicaciones que te dan son claras sobre lo que le han realizado al coche. Así si se puede llevar el coche al taller.

Fui a Letamendi para hacerle la revisión a mi coche.
Me atendió el Sr Alex y además de ser muy amable se notó su gran profesionalidad. Sin duda lo recomiendo y volveré

Fue mi hijo David, a llevar mi coche a Revisión,
Juan lo atendió de forma EXCELENTE, tanto en lo profesional como en lo personal.
Estoy muy muy satisfecho con su Atención
MUCHISIMAS GRACIAS JUAN.

Desde 2018 voy a Letamendi, y estoy muy satisfecho de vuestros
Servicios. Todo el equipo muy profesional, pero Juan Cabrera hace que vaya a llevar mi coche a Revisión, sabiendo que me recibirá
Juan y que lo hará de forma excepcional.