Mastertrac, Barcelona

Hoy he recogido mi coche. Estoy encantado. Fui con dudas que me resolvieron eficazmente y con trato cercano y profesional.
Me pareció un detalle la puesta en escena en que se me hizo entrega del vehículo.
Gracias a Joan Fernández por su atención

Durante la revisión anual se cambió el líquido de frenos por un fluido equivocado que causó graves daños en el coche.

Los daños tuvieron que ser reparados en otro concesionario Toyota donde me enseñaron la diferencia entre el líquido de frenos de Toyota (amarillo) y el líquido verde que estaba instalado en mi coche y que no supieron reconocer.

También me mostraron cómo el comprobador de líquido de frenos no reconocía ese fluido como líquido de frenos.

Aunque el coche está en garantía en el concesionario Toyota Mastertrac de La Maquinista se lavan las manos.

Como siempre salgo muy contento de Toyota Mastertrac con muy buena atención por parte de Erika y Víctor y demomento todo perfecto a los coches que llevo para las revisiones. Buenos profesionales de verdad en este concesionario de Toyota Mastertrac de la Maquinista Barcelona.

En Joan Fernandez, el meu comercial, va ser molt amable i atent, a més del detalls que va tenir amb la compra del nou cotxe. Fa anys que porto el cotxe a fer les revisions, i estic molt content am la Erica per tracte, atenció i també els detalls. Dona gust tenir al costat un equip de persones que es preocupen per aportar la solució que necessites.

Muy contento con el trato recibido por parte del equipo de este concesionario, en especial por parte del comercial Martín Muslera. Ha tenido un trato inmejorable, acompañamiento continuo en la compra del vehículo, asesoramiento de la forma más honesta posible de todo el proceso de compra, haciendo también un seguimiento agradable y cordial desde la muestra del vehículo hasta su entrega. Realmente un servicio de 10. Además, una vez ya entregado el vehículo también se sigue preocupando ofreciéndonos ayuda y asesoramiento cuando lo necesitamos; ofreciendo un servicio post venta excepcional.
En definitiva, si estás pensando en comprar un vehículo y quieres un buen asesoramiento, este concesionario es tu lugar.

Si eres taxista o tu trabajo depende de tu coche, esto te interesa. Desde lunes al mediodía tengo mi coche en este taller, recién ayer jueves acabó la fotoperitación, peritación y porque no hay otra mas, hoy viernes llamo y aunque tienen la pieza aún no hay previsión de cuándo estará acabado. Una semana y a saber de la siguiente sin poder trabajar. Primera vez que me veo en una situación asi. Reclamo a Mapfre y la culpa del taller, reclamo al taller y la culpa de Mapfre, pero la perjudicada solo soy yo. Por mi trabajo y como autónoma está perdida de tiempo es algo que no me lo puedo permitir. Muy mala experiencia.

Trato excepcional de Martín. Servicio muy profesional y muy buen acompañamiento en la decisión de compra.

Gracias Sergi Arnó, por tu atención y gran ayuda, es un cochazo! Cómo estoy disfrutando de mi Toyota Corolla

Graciasa Toyota Maquinista.pero más A su vendedor Jose Arleo, por su atencion.a sido un 10 GRACIAS DE NUEVOa sido un placer volveremos.pronto por otro coche
para mi hija un Saludos.

Compré un Toyota Auris Hybrid desde Valéncia, me atendio Oscar del concesionario. Todo fue fácil con él, la compra, explicación del proceso y muy amable. El coche me lo trajeron a Valéncia. Muy contento con la compra del coche.

Buenos días.
La razón de mis 5 estrellas, ha sido el trato recibido y atención por parte de José Arleo.
Muy profesional, formal y en todo momento su trato ha sido excelente.

Muchas gracias por tú gestión José.

100% recomendado. Gracias en especial a José Arleo excelente profesional amable y cercano quien nos asesoró y nos acompañó durante todo el proceso de adquisición de nuestro nuevo Yaris Cross.

Mi experiencia con los asesores de taller siempre ha sido buena.
El equipo directivo cambia las normas por el camino, compre un coche nuevo y su mantenimiento para 200.000km aconsejado por el asesor de ventas. Ahora al final que incluían unas pastillas de freno delanteras y trasera me dicen que como no están gastadas que no me las cambian pero pagadas ya están. Para colmo dicen que como es un taxi que lo lleve a otro taller sin preguntar si me va bien ir allí o no.
A parte de todos los defectos de marca como que se pele el volante por el sol, que los cinturones traseros no recogen bien y el plástico malo de las puertas.
Adiós toyota.

Muy atentos y atienden muy bien y te dan buenos consejos sobre lo que buscas u otras alternativas de otros modelos.

Fui a informarme sobre un Toyota y me atendió Jose, gran atención y profesional! Una enciclopedia del motor! Lo recomiendo!

El taller mecánico es inmejorable, tanto en recepción como el servicio en si. Ya he hecho varias revisiones y lo recomiendo 100x100

La atención correcta. Los coches han subido más de un 20% en unos meses. Los de segunda mano te los venden casi a precio de nuevo. Me parece que se aprovechan del usuario. Cabe resaltar que con esta opinión no estoy valorando ni poniendo en duda la calidad de los coches.

Excelente atención por parte del comercial José Arleo combinando profesionalidad y cercanía. A seguir así

Buenos días, quiero agradecer la profesionalidad y el trato cordial de Carlos Grande. Es una persona con una gran empatia que responde todas tus preguntas con una gran cordialidad y gran profesionalidad.

Es el segundo Toyota que compro en este concesionario. Trato excelente en particular de la comercial Carmen Ramirez. Asesoramiento y entrega del vehículo en el plazo prometido. Muy recomendable.