Mastertrac, Barcelona

Fui atendido por Marc. Salí muy satisfecho de su atención y me soluciono todas mis dudas. Quedan pocos comerciales como él.

Desde hace 1 mes solicité la cita para el sábado y me llaman a última hora del viernes para anularla, causándome grandes problemas y al solicitar un vehículo por su error me dicen que no (como si fueran a quebrar por 32 euros), 1 estrella es mucho para esta gente

Siempre llevo mi Toyota a las revisiones anuales a este taller, aunque no es donde compre lo compre, pero la atención tanto de Victor como de Erika, a la hora de atenderme para darme la información y tomar nota, es excelente.
En mi caso siempre buscan que lo tenga lo antes posible porque vivo bastante alejada del concesionario y del taller (probé otro que tengo cerca de mi casa el primer año pero no me gusto nada el trato recibido y un amigo mio me recomendó este y vaya diferencia). Además de la asesoran si tienes cualquier duda o pregunta.
Y otra cosa que hacen es que te entregan el coche recién lavado, que da gusto! Todo un detalle y no te cobran por supuesto.
Asi ya llevo 4 años y con ellos seguiré, ojalá por muchos años.
Ahhh, mientras esperas te hacen pasar a la zona del concesionario de ventas, y allí, de paso puedes echar un vistazo a los nuevos modelos, como yo hago, y de paso te también te puedes informar a los vendedores de las nuevas tecnologías de los modelos híbridos enchufables, que siempre es bueno estar a la última, por si te toca la lotería, y te animas a comprártelo.

Son unos mala personas.a lo que les interesa.que sepan que no los incluyo en la marca Toyota. En Toyota me solían dar mucho mejor trato

Fuimos a arreglar una cosita del coche y nos atendió Erika, super profesional, nos resolvió todas las dudas que teníamos y muy simpatica, fué más allá de su deber.

Es el segundo coche que compro en el concesionario, excelente trato de los comerciales y servicio de taller inmejorable, recomendables 100%. Buen trabajo sin duda!

La atención al cliente para cualquier problema que puedas tener o dudas con el funcionamiento de tu nuevo vehículo es de 10.

Hemos comprado un Toyota Chr online con atención en este concesionario.

La experiencia ha sido excepcional. Empezando por Sergi M. Que ha sido mi contacto: riguroso, atento, eficiente y detallista, y siguiendo por los dos chicos que en concesionario nos han atendido para hacer la prueba y la entrega, Carlos y Dani, encantadores.

Comprar un vehiculo de esta forma puede causar respeto, pero con profesionales así da gusto. Todo han sido facilidades y atenciones y sobretodo hiper-detallistas en explicarnos el funcionamiento del vehiculo.

Lo recomendaria cerrando los ojos, y me considero bastante exigente como compradora.

Gracias Sergi M, eres un crack. Carlos y Dani, soys un encanto.

Todo el grupo M en general son muy buenos.dudo de comprar un vehículo en otro lugar que no sea este

Contenta por el trato del comercial Marc pero muy decepciónada por encontrar poca variedad de V. O.y la larga espera de pié hasta que m atendieran, ya que tan sólo hay un comercial por marca y cada cliente tarda lo que tarda. Estuve a punto de comprar un Toyota Auris pero al tener una información errónea m eché para atrás y encontré otra oferta mejor en la Fiat de en frente.

Se adquirió el Toyota Corolla en este concesionario en un principio por el competitivo precio, pero poco a poco pude descubrir que aquí no solamente se ofrece buen precio, también se ofrece calidad de atención al cliente.

Mario ha sido muy atento en todo momento, durante todo el proceso de compra. Cuando llegó el coche bajo pedido, envió fotos del mismo, algo que no suelen hacer normalmente en muchos concesionarios y que creo que debería ser lo habitual, ver algo antes de comprarlo y más cuando se trata de algo de tantos miles de euros. Los detalles marcan la diferencia y, en este caso, han convertido esta experiencia en una experiencia excelente.

¿Recomiendo la compra de un Toyota en Mastertrac? ¡Sin dudarlo! Además, os animo a que preguntéis directamente por Mario, os dará el mejor precio y la mejor atención personalizada.

Si no hay ningún problema el trato es genial pero si cometen algún error no les reclames porque no te lo solucionan y no te conocen de nada. Mala experiencia!

Un trato de 15 sobre 10, Erika me atendió increíblemente bien, profesional, amable y seguro que con una increíble sonrisa (aun que la mascarilla la ocultaba) gracias a profesionales así que te hacen la vida fácil y hacen grandes los talleres, volveré sin duda. Gracias!

Súper profesionales, buen trato y toda la información correcta, hemos comprado un CHR y nos lo han enviado a Palma de Mallorca y estamos encantados.nos atendió Sergi súper profesional.nada que ver como te tratan aquí en la Isla.

Concesionario profesional y su personal tanto Erika como Víctor atentos y dando facilidades en todo momento, he tenido que reparar en garantía y han puesto todo de su parte.
Gracias a los dos.

Estoy muy descontento con el trato que se me está dando desde el concesionario Toyota de la maquinista, por que cuando vas con un tema de que te salta la pintura del coche cuando el coche solo tiene un año se limpian las manos y te contestan que lo pases por el seguro, que si hubiera pasado las revisiones con ellos puede que se hubieran encargado de reparar los daños de la pintura, pero como no es así pues te jodes.
Lo primero que me dijeron era que estaba repintado y que estaba golpeado el parachoques y eso no es cierto
El trato del personal de garantías o de post-venta muy indeseable realmente

La peor experiencia de mi vida, que no tengas ningún problema con el coche, porque lo pasaras mal.

Llevo años llevando mi vehículo al concesionario y siempre muy satisfecho, muy buena atención, trato inmejorable y profesionalidad

Me he comprado un Corolla TS y desde el primer día el trato ha sido excelente. Susana, que ha sido mi comercial, siempre muy atenta y resolviendo mis dudas. Lo recomiendo al 100%>

Recambios originales de poca fiabilidad, para ser casa oficial nada de fiabilidad, pides pintura para la carrocería facilitando los datos de mi vehículo y me suministran otra que no se parece en nada a la pintura de mi coche y la excusa que ponen es que mi coche es viejo, si todo lo hacen así,?