MRW, Polígon

Lamentable servicio, es la segunda vez que recibo algo mediante MRW y desde que me llega el mensaje han tardado 3 días de momento y son incapaces de llamar.que vergüenza.donde esta el envío urgente? El teléfono ni te lo cogen,

Lo de esta gente es lamentable. Lo increíble es que les permitan seguir funcionando con la delegación de Tarragona. La imagen queda entre el grupo MRV es penosa por mi parte, no lo recomendaría jamás y evitaré a vendedores que lo utilicen como servicio de entrega. Ni siquiera pasan a hacer el intento de entrega y mienten cuando dice que estás ausente. Al teléfono no responde nadie.

Pésimo servicio y atención al cliente. Ayer se supone que deberían haberme hecho entrega de un paquete, ni mr llamaron ni me lo entregaron ni me lo notificaron de ninguna manera. Al reclamar hoy el pedido a la empresa donde compré me comentan que ayer se intentaron pasar pero el destinatario estaba ausente. No se pasaron porque era la dirección de mi trabajo el cual está abierto de 07: 30h a 21: 00h ininterrumpidamente, de lunes a domingo. Al intentar contactar con ellos el teléfono suena y suena y no contestan nunca. Vaya manera de trabajar.

Ni cojen el teléfono, ni traen el pedido en la franja horaria indicada, un desastre total.

No cogen el teléfono aún viendo que en la oficina no hay ni un solo cliente que atender. Cuando vas a la oficina y quieres saber porque está demorada la entrega te dicen que tienen repartidores nuevos. No se dignan a llamar para informarte de nada tienes que ir tú a ellos y encima cuando te hacen el envío tienes que bajar a subirte el producto cuando lo compro para no tener que cargarlo. Nefasto todo.

El repartidor un chico latino muy amable y me trajo el paquete pese a que ya había venido antes y no había nadie se acercóas tarde a traérmelo

No contestan al tlf nunca, me dijeron por mensaje k fueron pero es mentira yo no me moví de casa son incompetentes y mienten nada aconsejable ya me lo hicieron dos veces. Tienen mi n. De tlf en el paquete y no son capaces de llamar es más fácil decir k vinieron Pero con lo k no contaban es k yo estaba en casa y nadie vino

Una vergüenza, todo lo malo que se dice de esta empresa se queda corto. Falta de seriedad. Todo el día en casa esperando un paquete importante y tienen la desfachatez de a las 17: 00 de la tarde poner que está pendiente de asignar fecha cuando la fecha era hoy. No han pasado ni por mi casa.

MRW no sirven ni para estar escondidos!
Realmente les pagan un sueldo por no hacer nada, porque somos nosotros quién nos tenemos que solucionar el problema. No atiende el teléfono, ponen escusas, dicen que son comerciales.que llames a otro número! No saben dónde está tu paquete. Encima tienes que ir tú a buscarlo.pero que es esto! Si no queréis trabajar. Pues nada oye al paro!

No cogen el teléfono, he estado llamando más de 10 veces y pone que está abierto, según el contestador que tienen dice: NUESTRAS LÍNEAS ESTÁN OCUPADAS.

Nefasto servicio, no entregan paquete no a tiempo ni en condiciones en la gran mayoría de las ocasiones. El servicio de oficina - 0 no cogen el tfno, imposible contactar con ellos, al final si quieres el paquete tienes que ir tú a recogerlo. Muy poco recomendable, no pidan nada q venga con esta empresa se van arrepentir.

Que mierd@ de empresa, no entregan el paquete el dia, no hacen llamada, no tocan el timbre de la puerta y en la empresa jamas contestan las llamadas, por empresas como esta no me gusta comprar en linea que @sco

Un desastre te dicen que an intentado entregar el paquete y es mentira y te puedes morir esperando a que te cojan el teléfono patavdarte una solución.

Nunca atienden al teléfono siempre sale comunicando y cuando llegas allí y llamas delante de ellos sin que estén al teléfono sigue comunicando. No sabría cómo describir eso. Falta de interés y de profesionalidad como mínimo.

Una vergüenza, que si ya es de esperar pues todo el mundo detesta dicha empresa. Pero muy fuerte, ayer en UNA OFICINA, dicen que no había nadie para entregar, muy falso pues yo estaba presente y estaba más que abierta llena de gente.
Hoy me llaman como 10 veces, al cogerlo milagrosamente se cuelga cosa que cada vez tengo más claro lo hacen apropósito para decir que si han llamado. Cada vez que llamaban ocurría lo mismo, he llamado a la central de Madrid, para comentar que no conseguíamos hablar, me han dicho darían aviso para el horario en que vinieran. Al rato me han llamado de nuevo seguía colgándose, a todo esto yo me he pasado 2 horas llamando cada 2 min, en total habré llamado como 50 veces mínimo sin exagerar tengo las llamadas pues.
He enviado un correo al email que dice en el buzón, tampoco sé nada. Ahora de milagro una de las llamadas entrantes era un mensaje de buzón que decía que fuera a recogerlo a sus oficinas. Así sin más, realmente horrible. Te la juegas a perder los paquetes sinceramente, porque no tenía otra opción y lo enviaban por este método, de haber podido escoger esta empresa NUNCA.

Normalmente con esta empresa el 100% de las veces tengo que ir a recoger mi paquete. Ni llaman por tlf ni vienen a casa. Y si llamas nadie atiende el tlf. Espero que Amazon deje de trabajar con ellos, porque pagas un envío para nada.

Lamentable el servicio de esta empresa en Salou.

El repartidor no llamó ni entregó el paquete en el día señalado, directamente no llegó ni mensaje, ni llamada de nadie. Al día siguiente llegó un mensaje conforme no había nadie en el domicilio, cuando sí que había varias personas en él. Unos minutos más tarde, me encontré con el repartidor en una calle cercana al domicilio, le pregunté por la situación y alegó que él no tenía mi paquete y que me dirigiera a Tarragona.

Fui a la oficina de Tarragona al día siguiente y me dijeron que mi paquete sí lo tenía ese repartidor (que pude describir por la matrícula de la furgoneta y el aspecto del repartidor).

Expresé mi preocupación y finalmente el mismo repartidor lo entregó 4 días después.

Mencionar que mi entrega se suponía que debía de ser en 24 horas.

Pondré una queja de forma oficial porque el trato del repartidor y su tono burlesco ha sido nefasto. Sin dejar de mencionar que me mintió.

Pésimo servicio, no hacen la entré en la fecha acordada, y lo peor es que ponen que no se encuentran o que está cerrada Pero jamás se comunican al número que pones como contacto

Lástima no poder poner 0 estrellas. Son de lo peor junto con sus colegas de Seur y alguna otra más. Si te entregan las cosas tarde y mal da gracias porque muchas veces ni las quieren entregar y te toca desplazarte, el problema es que mientras los comercios sigan contratando estos servicios pésimos todo seguirá igual.

Esta empresa de envíos es la peor que existe. Primero por la pésima atención al cliente, nunca van a coger el teléfono llames a donde llames, los repartidores no van a llamar al teléfono nunca y aunque estés en casa a veces ni llaman al timbre, simplemente lo ponen en destinatario desconocido.

Malísima de verdad.