MRW, Barcelona

Un desastre como empresa. No me mandan el paquete a casa y me ponen como si hubieran pasado y no estoy, cuando siempre hay alguien en casa. LLamo a la oficina y no puedo hablar sinó es a a través de mail. Todo esto para intentar que te traigan un paquete a casa. NUNCA confiaría en esta empresa

Unos ineptos. No entregan los pedidos cuando toca. La señora que atiende se compromete a entregarlo hoy porque es su culpa el error, y no ha llegado. Luego imposible reclamar. Un email automático. Excusas y más excusas. Pocas ganas de trabajar!

No llegan los paquetes cuanto tienen que llegar y es imposible contactar con ellos por teléfono sin que sea una maquina

Siempre me traen cosas y fue bastante bien. La última vez no. Vinieron no me avisaron. Reprograme y se olvidaron y al final tardo 5 días más.

No se merecen ni una estrella, sois unos mentirosos deciis que venis despues nos tiramos todo el dia en casa esperando y deciis que habeis venido…. Y encima perdeis mi paquete diciendo que no os haceis responsables. HORRIBLE VUESTRO SERVICIO!

No suelo poner reseñas pero en este caso debo hacerlo sin duda la peor officina de MRW jamás se pondrán en contacto con Tigo si tienes algún problema tienes que buscarte la vida porque como digo no hay forma de comunicarse con ellos dicen de mandar Gmail pero nunca te responden (cualquiera que le haga la competencia) lo tiene fácil saludos

Es de esas franquicias que uno no se explica pq sigue abierta. En la medida de lo posible, intentan evitar el reparto y si lo hacen, como máximo una vez en lugar de dos como la mayoría de couriers. Siempre tienes que acabar pasando a recoger por el "local" y perder más de media hora haciendo cola. No entiendo cómo desde central no lo controlan más.
Nada recomendable.

Servicio muy pesimo.
Llego 2 dias tarde el paque y con el contenido roto. Ellos sabian que estaba deteriorado y de hicieron los locos.
En este servicio muy poco profesional, o mejor dicho muy chapuzas

Son impresentables, cobran por hacerte entrega del paquete y no lo reparten, tienes que ir tu a recogerlo y no dan explicaciones. Un chiringuito guito de cara duras, que mejor que cerrasen

No haré servir nunca más esa Empresa

Penoso el trato, excusas para todo, no tienen Linea de teléfono personal, pides una hoja de reclamaciones oficial y te dicen que tienes que rellenar 3 hojas en lugar del calco. Algo que no es legal, usan el pretexto del covid, se ve que es menos contagioso rellenar 3 hojas que solo 1 de calco. De pena, nunca más voy a usar los servicios de esta gentuza.

Desastrosos. Es hoy el tercer dia que tienen mi paquete y con una distáncia de unos siete kilometros aproximadamente a mi casa, todavía no me lo han traido. No tienen atención al cliente, no cumplen, se han inventado que han concertado la entrega (no sé para cuando ni a que hora) en fin, peor casi imposible (bueno solo les falta perder el paquete)

Ante todo poca formalidad notifican que a día 17.11.21 hacen entrega del paquete, estamos todo el día esperando en casa (avisamos que si podía ser tarde mejor) no vienen, hoy día 18.11 el repartidor sin más hace notificación conforme estamos ausente.por supuesto la notificación era para ayer poca formalidad y sin avisar, y después intento fallido de poder contactar con ellos, llamas y te dirigen ante opción que te dirijas a la web, servicio muy malo, nada profesional por parte de esta agencia

Dicen que han pasado y es mentira al final si quieres el paquete tienes que ir a buscarlo. Está claro que no reparten, solo recogen en las empresas y los dejan en sus locales y quien quiera el paquete que lo vaya a buscar. Al final lo que mejor funciona CORREOS!

Son lo pitjor de lo pitjor. Quan m´envien un paquet per aquesta empresa ja tremolo. Per descomptat mai la he utilitzat per enviar cap cosa i aixo que tinc familia a l´extrager, pero ells mai

Por mi parte no tengo ninguna queja de esta agencia. Las pocas veces que e ido a recoger paquetes por encontrarme el repartidor ausente. Me an atendido bien y correctamente. A veces se forman colas y te toca esperar un rato hasta que te atiendan pero no creo que eso sea motivo de publicar una reseña negativa.

SIEMPRE CON LA MISMA HISTORIA, NO PASAN Y MIENTEN CON LA ENTREGA, LA VERDAD QUE VERGÜENZA DE EMPRESA, PERO BUENO MIENTRAS SIGAN UTILIZANDO A ESTOS IMPRESENTABLES COMO EMPRESA DE MENSAJERIA ESTAMOS LISTOS.

Son unos mentirosos, vagos y timadores. No cumplen con sus obligaciones, no entregan en domicilio.

Desastrosa de empresa de Badalona, da pena el servicio y la profesionalidad, no se puede contactar vía teléfono, espero que se pongan las pilas

Espectacular el trato del personal, llamas y al momento te atienden, el mensajero 103, el de mi zona, si no estoy en casa me llama para avisarme.
Simplemente gracias a todo MRW badalona.

Pésima profesionalidad por parte del personal de oficina, tenéis estas reseñas tan malas por parte de los clientes por ese motivo, hacerlo mirar. Si tenéis el mínimo interés en mejorar la atención al cliente.