MRW Manresa Oficial

No cumplen plazos, llamas a la oficina y no contestan al teléfono, una vergüenza de empresa, en definitiva no hagáis envíos con mrw

La ubicación está puesta con las partes nobles, NO está delante del Mercadona como dicen las fotos sino delante del Esclat

El peor transporte de la zona, vienen si les apetece y no contestan al teléfono ni llamando más de 30 veces. IMPRESENTABLES

Impresentables totalmente, dos dias llamando cada 5 minutos y no lo coge ni dios, te presentas alli llamando y ves lo ocupados que estan rascándose los, que vergüenza de compañía, no la cojáis como consejo

MUY MAL, Y LO SIENTO PERO ES QUE NO ME COGEN NUNCA EL TELEFONO Y CUANDO CONSIGO QUE ME ATIENDAN PARA HACER UNA RECOJIDA NO SE HA PRESENTADO NADIE

Simplemente impresentables.
Solo la Señora de atención al cliente se toma su trabajo en serio. Cumplidora y eficaz. La solución de la empresa aún poniendo de mi parte es que espere al lunes después de una SEMANA DE RETRASO. No pueden dejarlo en un punto de recogida ni darme otra solución un viernes por la tarde que ir a su local a recoger el pedido y a hacer su trabajo. Ni te llaman y te engañana diciendo que lo han dejado en el súper de al lado sin más. Pra dejarles cosas de valor. En Manresa utilicen otra Agencia.

Patetics, diuen que han pasat per casa quan no ho han fet. Amb molta sort potser agafen el telefon

Oleeeeeeeeeee!
He ido a hacer una gestión y me ha atendido la señorita Corina, un 10 en amabilidad, saber hacer, saber estar, resolver y gestión al público. Esta es la línea a seguir.

No pongo peor nota porqué no se puede. Las empresas que trabajan con esta mensajería, están destinadas a perder clientes, por favor no los contrateis, no saben trabajar y encima siempre son mentiras. No entiendo como sigue abierta.

Nunca cogen el teléfono.
Todo el día llamando y nada.
Y si vas a la tienda física tardan unos 30-45 min en atenderte.

Generalmente es un poco caótico. Siempre hay gente esperando ser atendidos. La última vez no encontraban mi paquete. Se les ve algo agobiados y con mala organización.

Muy mal llevo 30 minutos esperando para entrar porque Abella gente cuando me falta uno me han dicho ya cerramos son las 19 si correcto son las 19 pero lo que estaban esperando tiene que pasar aún que son los 19: 05.

Nefast! Sempre feu el mateix. Amb cap altra companyia tinc problemes, només vosaltres sou la excepció. Per tal de no vindre a casa us inventeu qualsevol excusa, com que no hi sóm, cosa que es mentida. Porto quasi UN MES esperant un paquet del qual he pagat despeses d’enviament. Sou uns poca vergonyes.

La pitjor empresa de repartiment de la ciutat. Fa dies que espero un paquet, em va trucar una sola vegada el transportista i ja no n'he sabut res més. No tinc ni un sol missatge, ni número de seguiment ni res. Porto més d'una setmana intentant trucar i no hi ha manera que t'agafin el telèfon.

Arriba el material a les oficines i no l'entreguen al cap de 2-3 dies
i mai contesten el telefon.

Lo que no me gustó esque tenían que traer paquetes a casa y como no sale la calle donde vivo en el GPS me decían que la dirección era incorrecta, me parece que van desbordados, es lo que quiero pensar

Esta vez fatal me perdieron regalos, Navidad
Nunca llegó paquete y encima recrea problemas de devolución por visá.

Fatal …está bien saberlo que no se puede trabajar con esta empresa …estoy pagando un servicio a urgencia y el paquete no llega …pfff vaya

FATAL! Los pedidos nunca llegan y ponen la excusa de que la dirección está mal puesta… NO ATIENDEN NUNCA AL TELÉFONO… Al final he tenido que ir yo a buscar mi pedido porqué había pasado una semana de la fecha de entrega y me pedido no llegaba.

Un desastre, desde que han canviat de propietaris pitjor no ho poden fer.
Gestionar una empresa de missatgeria no és fàcil, o en saps o dedicat a una altra cosa.
Una llàstima que MRW central no posi medis per redirigir la gestió d'aquesta franquícia.