MRW Manresa Oficial

Pongo 2 estrellas porque la chica que me atendió muy educada y respetuosa pero hay cosas a mejorar, más allá que vinieron a entregar un día que no era el pactado y por consiguiente yo no estaba porque no los esperaba, te mandan un email con un número de teléfono que no responde nadie solo un contestador que te da un email que tampoco responde nadie, vas al seguimiento y te dice intento de entrega tal día y de ahí no tenes forma de saber nada de tu pedido, tenes que ir en persona si o si y me llego a pasar de ir a Manresa y el pedido estaba en la sucursal de San Fruitos la verdad malisima la información posterior a un intento de entrega y repito fueron a entregar un día que no era el pactado

IMPRESENTABLES
Esperant un paquet, truco per que em diuen que els falten dades, quedem per l'endemà a la tarda, tota la tarda esperant, miro l'estat, i a les 19.00 (casualment quan ells pleguen) indiquen: aplazado por el destinatario. Estem a divendres i fins dilluns no treballen, que es per quan necessitava aquest paquet.

Incompetencia total, imagino q por falta de comunicación entre ellos, una semana para recoger el paquete ya que venian fuera de la hora q les habia indicado, les aviso de q voy a buscarlo y cuando llego a la oficina se lo habían llevado.un desastre.

Llevo esperando el paquete que se supone que es 24h 4 días! 4 días para que aun ni me lo han traído, llamas y no lo cojen. Es una vergüenza de compañía. La próxima vez que haga un pedido y vea mrw no voy a hacer el pedido. Ahora no saben donde está el paquete.horrible

Servicio nefasto. Estoy harto de ver como dicen que no estoy en casa mientras que recibo otros paquetes de otras empresas y sin moverme de casa esperando. Llamas y no sirve de nada. Ya me he enfadado no voy más a la agencia si quieren que lo devuelvan. Siempre me toca ir. Se acabó. Mienten miserablemente. Mi tiempo cuenta. 2 días sin salir de casa y aun tienen la cara de decir que no estoy. Ahora que me toca trabajar y me salen que si quiero ir a la agencia. NI DE COÑA. Hablé con cliente para que cuando lo reciba de vuelta lo envíe por empresa sería. Así caen empresas con este tipo de aptitudes. Que lastima. Envíe queja directamente a atención al cliente.

Está delante un poquito más abajo del mercadona nuevo, el de la font, cuando bajas del carrefour o del dia.para el paseo de Manresa. Buen trato, trabajadora simpática y muy amable. Nada malo que decir.

Me sorprende leer todos los comentarios malos, dentro de que no los pongo en duda ni mucho menos. Con esta impresa nunca he tenido ningún problema, si no he estado el chico se ha puesto siempre en contacto conmigo para facilitarme la entrega o recogida, incluso si ha tenido que salir de su ruta, una vez me llego en mal estado y enseguida me solucionaron el problema. Y estoy encantada con ellos.

Si queréis que os pierdan paquetes, es el lugar indicado

Buscad empresas que no trabajen con MRW, os ahorraréis disgustos. La atención al cliente también es bastante deficitaria. 1 estrella y gracias.

La mejor empresa que he visitado para envios rapidos i segura, hace unos dias envie un paquete a Malaga y el paquete lo puse para que llegara a las 10: 00 de la mañana y llego a las 13: 00 pero cuando fue entregado me devolvieron el dinero en seguida. Fue el unico envio que llego un poco tarde todos los demas antes de tiempo. Me dijieron que Nacex y Seur eran mejores pero se equivocaron fui antes de ir a MRW y se les perdieron un monton de paquetes. Y dije voy a probar MRW i sin duda es la mejor empresa de transporte a calidad de precios i de entregas rapidas.
La que mejor me ha a ido.
Sin duda la aconsejo para envios rapidos y seguros.

Muy poco profesionales, me ha llegado un pedido que en principio me tenían q haber entregado hace 3 días en muy mal estado, la caja chafada y lo que contenía dentro también u encima el bote de pastillas hirviendo.solo espero que no estén en mal estado.y el transportista me dice que ya se lo han entregado así

Para recoger un paquete tuve que dar tres veces el número de seguimiento al chico que había dentro. Ahora entiendo por qué se tira 15 minutos con cada persona

Un desastre, desde que han cambiat de propietaris pitjor no ho poden fer. Gestionar una empresa de missatgeria no és fàcil, o en saps o dedicat a un altre cosa.

Horrible, no se lo recomiendo a nadie, prefiero enviar las cosas por correo ordinario, al dueño le huele la boca

Esta empresa de transportes es la mejor la chica que me antendio al telefono muy maja se llamaba laura. Entregan el Paquete antes de tiempo. La recomiendo para envio rapido. Los paquetes te los entregan de un dia para otro. MRW la mejor empresa de transporte.

Mal servei, com que era la hora de plegar i feien cua al carrer la noia ens va fer entrar tots de cop.això que deia de un en un, doncs no tots de cop i a sobre rondinant tota l'estona perquè segons ella el paquet no estava a on per codig postal tindria que està.
Mal servei, perquè vaig estar més de mitja hora llarga al carrer amb molt de vent perquè al final i quan amb tocava amb mi, va fer entrar a més de 6 persones al local perquè segons ella era l'hora de plegar, inacceptable

Muy bien tratada.
Mucha educaión del personal
La chica majisima.
Entrega a la hora exacta.

Gente muy agradable, gente muy profesional y, con una dirección errónea se preucuparón en entregarme el paquete

En la web ponia que cierran a las 2 y cuando fui a las 13: 50 me hecharon por que en teoria ya habian cerrado, por lo demas todo perfecto

La peor empresa de transportes. Nunca hacen entrega a domicilio a costa de mentir (ausente, dirección errónea,)
Con la oficina cerrada por el estado de alarma, peor.
Imposible contactar ni teléfono, ni correo electrónico
Pésimo

Esto es una verguenza me vinieron a entragar el pedido el dia 4 de abril lo rechaze porque ya habia hablado con la empresa y hoy despues de 2 semanas me ponen que lo han entregado y donde? Y no paro de llamar y no me contestan