MRW Manresa Oficial

Se pasan por el forro el orden de cola, depende de cuanto te quejes te atienden mas o menos rapido, vergonzoso

Impossible contactar-hi per telèfon. Al magatzem es fan cues llarguíssimes per falta de personal. Tot i anar desbordats els treballadors i treballadores ho fan molt bé, sort d’ells. Em faria vergonya ser el responsable de l’establiment, però.

Aunque ponga 5* no quiere decir que esté todo bien. Creo que deberian poner más personal, sobre todo en oficina. Quiza tambien deberian buscar un local o nave más amplia y accesible. En mi caso, fui a buscar un paquete a oficina y sin ser fechas de envios masivos, tuve que esperar a mi turno unos 20 min fuera en la calle.

Es la primera vez que utilizo este método. Pero la experiencia ha sido muy buena. El personal super atento, mandé un paquete a la península urgente y llegó antes de lo previsto.
Lo recomiendo 100%.

No perderé mucho tiempo en escribir mi reseña. En una palabra DESASTRE. Menos mal que hay mas empresas de transporte.

Señores, el timbre no emite descargas eléctricas, podéis acercaros. Basta ya de inventarse que no hay nadie en casa cuando hay 3 personas y ni si quiera habéis bajado de la furgoneta. Y encima, que te llamen para que vayas a buscarlo a la central. Yo no sé lo que está pasando con el mundo, pero antes la función de los REPARTIDORES era REPARTIR. Ahora es subirte el cortisol buscando los paquetes como si fuera wally.

Empresa de missatgeria que funciona molt bé. Les vegades que he hagut de anar a buscar algun paquet a les oficines, son molt amables i atents.

No teneis verguenza! Te dicen que no han podido completar la entrega de los pedidos sin haber pasado por tu casa. Despues si intentas llamar para concretar otra entrega no te cojen el telefono. Y no es la primera vez que me pasa a mi y a otros conocidos, dicen que han pasado por casa y es mentira porque ni tocan al timbre!

La mejor empresa de transporte que conocido, los mensajeros muy amables y siempre nos hacen las recogidas como las entregas a tiempo

Llaman al timbre, no da tiempo a contestar y ya se han ido, dejando SMS de que no estabas en domicilio.
Siempre igual.

Tiene el record absoluto de no encontrarme en casa justo cuando estoy en casa. 100% de acierto.

Excelente trato y calidad de servicio, Laura es una persona atenta y dispuesta a ayudarte, no dudes en ir.

Un desastre ni siquiera cogen el telefono para realizar una consulta.sus repartidores mienten al decir que han pasado por tu casa cuando no es verdad. Seguro que no tienen tiempo de dejar el paquete y dicen que estabas ausente.

Siempre que me han mandado por MRW Manresa sin ningún problema siempre trato excelente muy contentos con Juan el que nos trae los paquetes incluso nos llegaron mascotas más de lo mismo trato excelente gracias

No cojen el telefono y me an hecho salir de casa pa resorver un problema, que al final se resolvio.

Tengo un proveedor que utiliza esta agencia, pues llevo varios envíos consecutivos que recibo un mensaje de texto por parte de MRW indicando el día de entrega para no hacerlo después y ha coincidido que los dos últimos el día de entrega era un viernes al no recibirlo y como sábado y domingo evidentemente no hacen entregas te llega como pronto el lunes. Si no se pueden comprometer ha entregarlo por el volumen de entrega que no digan nada o que se molesten en mandar otro mensaje diciendo que no lo van hacer y así no se queda uno en casa todo el día esperando

Sigo pendiente de entrega de un pedido 24h desde el día 4/2/2022, supuestamente no había nadie en casa, no dejaron aviso y se cambió día de entrega vía web para realizarse el 7/2/2022, en reparto desde las 7.57h a las 18.44h en la web pone PENDIENTE DE DIRECCION DE ENTREGA cuando sigue siendo la misma que en la primera vez de entrega. Total 3 días laborables para entregar un paquete de 24h y sin contestación al teléfono que está en toda la jornada ocupado.

Sin Duda una empresa de transporte urgente de bajo rendimiento

5 dias esperando por un paquete de entrega 24-48h, al tercer dia pone en reparto pero no llega.ese mismo dia un sms de que al fia siguiente lo entregan, en reparto y tampoco realizan la entrega, y a la espera estoy de que me informen de donde esta mi paquete y cuando les va salir de ahi hacerme la entrega, asique una vergüenza de compañia de reparto, nefasto

Atención telefónica pésima.presencial digamos que ha sido un trabajo mío y no soy empresa de transporte

Me ha ocurrido varias veces que tras días apareciendo "en reparto" de golpe se alega una dirección incompleta. No te cogen el teléfono si no eres abonado. Escribes un correo a su sucursal y no te contestan tampoco. Si abres una reclamación alegan que el contratante es otro (Amazon por ejemplo) y no la aceptan, algo altamente cuestionable porque es un contrato para tercero y el destinatario tiene derecho a reclamación. Nada recomendable en lo que refiere a la sucursal de Manresa