Mútua Terrassa University Hospital, Barcelona

Acabo de salir ahora mismo sin ninguna prueba cuando le estoy dando un cuadro médico grave, espero que les pase lo mismo cuando ellos lo necesiten

Si queréis ser víctimas de violencia obstetrica, no dudéis en acudir a la Mutua de Terrassa!

Mi madre ha estado dos días en los boxes de urgencias el primer dia daba pena ver tanta gente, gente en el pasillo, en zonas de paso tapadas con un biombo porque no hay boxes disponibles. El personal hace lo que puede, pero lo que no puede ser es, que a mi madre desde que entra en triaje y hasta que le visita un médico, tarde 8 horas. 8 horas en una zona de paso sin intimidad ninguna primero en una silla y después en una camilla.

La noche siguiente en el nivel 2 línea marrón, la cosa cambia, hay menos pacientes y la atención de Miriam que es la enfermera de referencia de verdad que es de 10.
Más atenta ella y sus compañeras no pudieron estar, muy cariñosa con mi madre y atenta, hay personas que van por un sueldo pero otras a parte porque tienen una vocación especial.

Mis agradecimientos en especial a Miriam y a sus compañeras del nivel 2.

Me pregunto si realmente han acabado los estudios, esos que dicen llamarse Doctores/as
Se ha de ser más humilde, si no saben lo que tocan, derivar al paciente a profesionales con estudios y buenas reseñas.
Vergüeza me daría leer las reseñas, si fuera el Director de este Centro "Universitario" más bien de parvulitos, jugando a ser médicos con personas vulnerables

Tuve q mi hija hace 5 meses en mutua y súper bien. Nos trataron genial, el personal nos hizo sentir como en casa en todo momento y nos facilitó mucho el momento parto y demás. Conozco a varias personas que también han tenido a sus bebés en mutua y todos están de acuerdo en que son excelentes!
Muchas gracias!

Mi abuela ingresó hace dos semanas con un shock séptico y le han salvado la vida. Han estado por ella, a cada hora, haciéndole las pruebas necesarias y muy bien atendida.

Dia 28 de Junio de 2022.
Irresponsabilidad sería la palabra que resume la gestión de este hospital.
Hace año y medio esperando para una analítica que me dan para las 13: 09 en ayunas. Llamé para intentar cambiar la hora a primera hora de la mañana por mis migrañas, ya que no puedo estar sin comer tantas horas (desde ayer noche) porque me desencadena unas crisis horribles, y la respuesta es tan simple cómo que no dan horas por la mañana.sorprendente!
Cuando llega el milagroso día resulta que tenía que traer no una, sino 6 muestras de diferentes días y ni siquiera me habían informado ni proporcionado los botes, ni la doctora directamente por teléfono ni la administración al darme la visita también por teléfono. Por supuesto todo por teléfono. ¿Cómo van a darme el material si ni siquiera me han visto en persona?
Me hablan de una simple analítica de sangre y resulta que tenía que recoger muestras durante días. Al decir que no sabía nada de esto en extracción se sorprenden y me dan cita de aquí a 3 días a las 8: 20 de la mañana. Resulta que sí dan horas por la mañana. ¡Qué sorpresa! Si por la mañana no dan horas. Sin palabras.
Ni siquiera me hacen la analítica porque no he traído las muestras. El ayuno para nada. ¡Bravo!
Me mandan a por los botes al instante y para dármelos me hacen esperar hora y media. ¿Cómo puede ser? Me dicen: ante estos casos imprevistos te toca esperar.
Con todo esto quien queda afectado soy simplemente yo.y digo simplemente porque soy o un número más o un objeto para estas personas que en teoría tienen la vocación de ayudar, cuidar, curar a los pacientes con sintomatologías. Y por supuesto aquí nadie hace nada.
Tan sólo la doctora que me atiende se echa las manos a la cabeza y me hace ella misma la extracción para que no tenga que volver a esto y solo entregar las muestras. Estoy agradecido de alguien humano que al menos me ha hecho sentir que soy una persona.
Lo único que se puede hacer es fastidiarse porque si necesitas atención hay que agachar la cabeza y sonreír, ya que, claro! Ponte al médico en contra que entonces lo que harán es ser bordes y no hacer su tan preciado trabajo por vocación.
Hay más! Me pusieron toxina butolinica para las migrañas hace más de medio año y me dijeron, la segunda dosis en dos meses para que tenga su efecto. Vaya! Pues la segunda dosis llega a finales de septiembre! Casi un año!? Normal que los tratamientos no funcionen si hay tanta IRRESPONSABILIDAD.
Y podría poner unos cuantos ejemplos más sobre mi caso. Y eso soy yo: UN CASO, NO UNA PERSONA.
Menudo sistema hemos creado. Bravo! Sólo somos un objeto

Ayer fuimos a urgencias pediátricas derivados por el pediatra con su correspondiente solicitud de que debían realizarle analíticas al niño y se negaron indicando que no había un motivo cuando el niño tenía fiebre. El trato es pésimo.

Falta de profesionalidad y falta de educacion importante sobretodo las auxiliares de infermeria poco preparadas.
En el caso de los medicos de urgencias mejor no hablar no pueden dejar a residentes de primer año solos
Pero bueno en terrassa ya sabemos lo que es mutua

Hace años que no usaba las urgencias. No mejoramos! El sistema digo, no el personal. Mejores salas para esperar, por lo menos más luminosas! Muy mal!

Entiendo perfectamente que puedan ir saturados, pero la desorganización, poca humanidad de muchas enfermer@s e incluso cirujan@s etc. Te dan el alta sin estar curado y tienes que volver y no solo yo, cuando volví me reencontré con pacientes antiguos que estaban de vuelta por el mismo motivo. Es hasta denunciable. Haceroslo mirar. No hace falta que me contestéis como a los demás ya hice mi escrito en el hospital.

EL DÍA 17 FEBRERO 2.023 13: 30 TUVE VISITA CON LOS OTORRINOLARINGOLOGOS ENTRE ELLOS EL JEFE RESPONSABLE XAVIER LAO LUQUE Y ME METIERON A LO VIVO SIN ANESTESIA POR EL CUELLO A CARNE VIVA EL FIBROSCOPIO EN EL ESTOMA DEL CUELLO Y NO SÓLO ESO LA ENFERMERA Ó ATS TERESA FALTÓ EL RESPETO A MI MADRE INSULTANDO LA Y DICIENDO QUE NO AGUANTABA ESA MUJER QUE ERA UNA MALEDUCADA, SÓLO POR DECIR MI MADRE QUE ME PUSIERAN ANESTESIA, CARNICEROS Y MAS CARNICEROS NO TENEIS DIGNIDAD HUMANA QUE POCA VERGÜENZA TENEIS OS LO TENIAN QUE HACER A VOSOTROS POR EL CEREBRO A VER SI AGUANTAIS CARNICEROS, NO TENEIS DIGNIDAD NI ÉTICA PROFESIONAL NI VERGÜENZA OJALÁ ALGUN DÍA PAGUEN POR TODO EL DAÑO GRATUITO Y SIN ANESTESIA ABSOLUTAMENTE NADA Y ESA ENFERMERA QUE INSULTA NO TIENE VERGÜENZA NI SABE QUE SIGNIFICA ESTO OCURRIÓ EN LA MENOS 3 EDIFICI ESTACIÓ

Recepcionista de emergencia mutua (valla manera de atender.me ve llorando de dolor y me dice espera luego me pregunta por que no llevo mascarilla y le digo disculpa es que he cogido el taxi rápido ya que mi perro me a dormido y me mira con una cara de pocos amigos, Cuando me da el papel que pone mis datos me lo da con una mala leche (tirándome el papel sin ganas) yo me pregunto si no quiere Trabajar que hacen en ese puesto de trabajo. Por qué yo me tengo que aguantar tu mal humor y encima con una actitud chulesca cuando yo solo entre de emergencia llorando por que me mordió mi perro (esta clase de gente trabajan en la mutua) flipante.

Vaig estar ingressat vint dies, uns quants a la UCI i a semicrítics, d'aquests dies dir que molt be 5 estrelles. Pero no puc dir el mateix dels dies que vaig estar a la planta 10, exceptuant algun professionals, dir que la higiene personal no es feia, els llancols no malgrat demanar tovallola per la dutxa no s'em donava, tenia indicacions dels fisios de sortir a caminar, quant ho feia moltes vegades em feien tornar a la habitació amb paraules poc amables, una nit van tancar una de les portes de l'habitació i a l'altre van colocar un pot amb estris perque fes soroll si la obria, ficaven papers per sota la porta ho veia des de el llit, una actitud gens adequada a un sanitari, jo estudiat per sanitari. Despres de tot aixo vaig voler marxar i vaig demanar l'alta voluntaria com a resposta vaig tenir per part de la metgessa de guardia el llit envoltat per al menys 10 sanitaris em van lligar i em van punxar per adormir-me per tot plegat per no informar-me del meu estat de salut de la meva evolució, jo ho podia entendre perfectament, que era la seva obligació, jo em vaig sentir com un ninot a sobre maltractat per aixo nomes poso una estrella.

El temps d'espera molt correcte el tracte de la professional poc empàtic no pots tractar igual un pacient de quasi noranta anys que un pacient més jove s'ha de tenir més paciència

Urgencias colapsadas, he estado mas de 4 h en una silla de ruedas, sin conexion de internet, sin comer, sin beber, tirao en medio de un pasillo. Hasta que no me he quejado, no me han echo caso (tampoco mucho). En menos de 1h me han echo pruebas y me han largado para mi casa. Lo mas grave es presenciar el cachondeo que se trae el personal y encima se quejan (sras y srs trabajar por lo que habeis estudiado, y si no os gusta esta profesion pues a cultivar patatas al campo). Pesimos, poco profesionales y muy poca implicacion. Ojala nunca tenga que hacer uso de vuestros conocimientos, ni atenciones medicas, repito pesimos profesionales (5 años o mas de carrera tiraos a la basura).

Part totalment respectar i humanitzat. Suport i supervisió constabt per part de les llevadores: en tot moment ens van comunicar la situació, ens van consultar totes les inteevencions abans de procedir i ens van fer sentir molt cómodes a mi i a la meva parella.
Instalacions excelents, sala de parts amb regulació de llum, banyera, lianes…
Excelent hospital per a parts

Además de lento, servicio malo y discriminativo. Mientras estaban absolutamente todos los boxes vacíos, se veían los médicos con el móvil, charlando y perdiendo el tiempo. Y la sala de espera cada vez más llena. Un descanso se entiende y es normal, pero que eso se mantenga 3hs parece ya una burla.

Después es gracioso que no llaman ni por urgencia ni por orden de llegada, sino según les pinta, haciendo perder más el tiempo.

Me hubiera gustado de que mi exenfermera hubiera conocido a mi ex doctor Alfonso santiso porque los dos han sido dos personas muy importantes en mi vida. Yo estuve ingresado en psiquiatria bajo la supervisión de este señor entre finales del 93y comienzos del94. Ya se que esto es historia y muy antigua.pero es la historia de este buen hospitaL. Espero que en esta.no denuncieis está reseñaocasioo

Por no dar la opción de no poner NINGUNA. Es vergonzoso que llegue un enfermo en ambulancia, con un fuerte dolor abdominal y tener 3 horas esperando que la vean o por lo menos le pongan algo para el dolor. Y para que te de más ira ves al personal caminar de un lado a otro y no vez que atiendan a pacientes sino hasta que les parece.