Pruna Motor, Barcelona
| Direccion | Via Sèrgia, 2, Mataró, Barcelona | ||||||||||||
| Telefono | +34 937 41 48 48 | ||||||||||||
| Horas |
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| Sitio web | prunamotor-mataro.concesionariobmw.es | ||||||||||||
| Categories | Concesionario BMW, Tienda de repuestos para automóviles, Taller de reparación de automóviles, Concesionario de automóviles, Taller mecánico | ||||||||||||
| Clasificacion | 2.9 69 opiniones | ||||||||||||
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Pruna Motor opiniones
69 Vaig portar el BMW, (que vaig comprar a Pruna motors), el passat dimecres dia 11 de mars a las 9.30h.
El senyor Jaume em va dir que el meu coche estaria ahir.
Desde llavors que estic trucant i trucant i trucant i res, la única vegada que hi pogut contactar amb algú em diu qu’ara em truca, desorés truco amb un altre telefon i la senyora Maritxell em diu que els hi entregarà una nota perquè ella esta a Mataro.enfi, el meu cotxe segur que no esta a Reus! Ara ja son les 16h.del divendres i continuo sense informació!
Aixío es un Bon Servei, çom fan propaganda!
Mai hi tingut que perdre el meu temps per culpa de vostès.
Estic pensant que a lo mitllor també estic perdent mes temps queixam-me.
Exigeixo sapiguer cuan tindre el meu cotxe, que tenia que haver tingut ahir.
Quedo a la espera de noticias
Mercè Girol Balcells
Matrícula 3210 KPK
Ya hace cuatro años que llevo mi MINI para hacerle les revisiones al taller i hasta día de hoy ni tengo ninguna queja, al contrario estoy muy satisfecho del trato qué recibo
Bueno únicamente lo que no me gustó la primera vez que estuve, fue que me encontré con muchísima cola y está no corría, tuve esperar muchisimo tiempo y decidí volver otro día llamando por teléfono. Por supuesto cuando volví me atendieron rápidamente y lo hicieron magníficamente. A veces pueden ocurrir situaciones como esta a cualquier negocio. Os di una valoración baja que ahora corrijo.
MUY MALA ATENCIÓN AL CLIENTE.
UNA VEZ VIERON MI VALORACIÓN, Y COMO ME OFRECIERON ATENDERME POR EMAIL, LES MANDE MI RECLAMACIÓN POR EMAIL EL 28/12/2019 Y LO REENVIÉ EL 7/01/2020.
NADIE DE SU EMPRESA SE HA MOLESTADO EN CONTESTARME.
POR TANTO, SIGO OPINANDO QUE DAN UNA MUY MALA ATENCIÓN AL CLIENTE.
Trato malo y nefasto.
Tienes un BMW con la financiación Select para tasar y ni ellos mismos llegan al valor futuro garantizado de la marca, estando el coche en perfecto estado y con casi 15.000km menos de lo pactado por contrato.
Su solución: "Entrégalo a la financiera que estos Gran Tourer no tienen salida".
Vergonzoso e indigno de ser un concesionario y menos aún Premium.
Viendo el nivel, el Departamento de Calidad debe brillar por su ausencia.
Porq la persona q me atendió nosupo convencerme de porq me quería cambiar de marca i proponerle otra solución o otra forma de llegar a una solución para salir de esas instalaciones con un coche de esa marca.lo siento hera asiduo a esa marca ya q e tenido tres modelos diferentes BMW.
He comprado mi nueva moto R Nine T en este concesionario y Kristian nos ha llevado la gestion super bien. Muy contentos con el trato y la gestion en general. Volveremos.
Atención del departamento de ventas NEFASTA. Nos hemos ido sin comprar el coche. Lo compraremos en un concesionario de Barcelona, aunque quede más lejos de casa antes que comprarlo aquí.