Seur, Barcelona

NO RECOMENDABLE, te dicen que tal dia pasaran y no lo hacen, despues te encuentras con que dicen que han pasado y no estabas, MIENTEN.
MAL SERVICIO, MAL SEGUIMIENTO, PEOR ASISTENCIA. NO RECOMENDABLE

Verguenza de servicio, dicen que intentaron entregarlo en casa y no es verdad. No se por qué amazon sigue trabajando con ellos.
Cómo una empresa de transporte de hoy en día es imposible saber donde está el repartidor y planificarte?

Es PESIMO, Ikea deberia dejar de trabajar con ellos. Dicen que hacen intentos de entrega pero no estan tocando el timbre y dicen que no tienen ninguna obligacion de marcarte, pésima comunicacion y en Atencion a Cliente dan un trato agresivo y en lo absoluto cordial

Lamentable. Mentirosos. Vergonzoso. No viene nadie a entregar el paquete y luego ponen en la web como rechazado por el destinatario. Llamas y no te dan ninguna solución. Un auténtico hatajo de mentirosos. Patético.

Una auténtica falta de profesionalidad y de organización las empresas que trabajan con este tipo de empresa SEUR irresponsables hacen que tengan mala reputación, Una falta de atención al cliente increíble tratan a los clientes como una auténtica m. Desconforme nunca me había sentido de esta manera con una empresa de logística como esta.

Para mi, muy bien! Ayer hice un envío a Palencia, y en menos de 24 horas estaba en su destino. En la oficina de recepción, la señorita me atendió muy amablemente dándome explicación sobre el autobús para volver a Barcelona ciudad. Así que, muchísimas gracias a ella, al los conductores del transporte a Palencia, y a los repartidores en destino. Un saludo.

Me parece muy lamentable que el repartidor no suba a darte el paquete arriba, te pica y te dice que lo pondrá en el ascensor y si sube alguien y te lo quitan que, una vergüenza.

Sieeeeempre que un paquete de amazon viene con seur hay problemas. Como puede ser viable una empresa com tantas incidencias mala fama y millones de quejas?

Uns autèntics incompetents. Incompleixen reiteradament la data d'entrega. Tota una setmana dient que vindrien a recollir el paquet i no només no s'han presentat a casa cap dia sino que a més t'envien un avís de que estàs AUSENTE que és completament fals, et diuen que passaran el dia següent i et tornen a fer el mateix dia rera dia fins que et canses i anules l'enviament.

Peor empresa de transportes del mundo, siempre que me traen un pedido tengo problemas con Seur. Los transportistas no dan soluciones ni hacen bien su trabajo. Ni siquiera te llaman, parece que no es su trabajo. Ojalá pudiera elegir otra empresa para que me llegaran los paquetes.

Horror de servicio. Calidad nefasta. Teléfono de atención al cliente de pago, me parece que eso es algo ilegal, por cierto. Si te llega el paquete a casa, llama al Vaticano porqué será casi como un milagro.

Dos repartidores de seur me han robado mi paquete, dijeron que me lo mandarían por el ascensor lo cual no hicieron. Al ver que se demoraba unos minutos en subir he bajado, no estaba el paquete ni el repartidor.
Me he dirigido a Seur del PRAT y la jefa personalmente me dice que al día siguiente me tendría respuesta, esto a sido el día 19 de enero.este mismo día los dos chicos a las 20: 00h de la tarde vienen a mi casa, no sé a qué han venido porque no han dicho nada en concreto de que paso con el paquete.
HOY 27 de enero aún sigo esperando una explicación sobre el estado de mi paquete.oh tengo que poner una denuncia formal en la POLICÍA ‍️?

Llamé para saber donde estaban mis pedidos (4) cuando estaba solucionando dos de ellos iba a darle el número de ref.del 3 y me dice que no quiere mirarlo más que llame mas tarde que llevamos mucho tiempo al teléfono. Empresa desastrosa llevo 5 días para saber donde está mi pedido, que dicen que me han venido a casa cuando no es cierto.

Dicen que han venido ha entregar el paquete y es mentira, estamos en casa y no han venido, llamas por telf gravan la conversación pero no puedes hablar con nadie, todo es automático, desde luego no le recomiendo a nadie que utilice esta empresa.

Los ojos de la chica de recepción tienen un color azul que me ha sorprendido con el negro de su cabello.
Que intriga, saber de donde provienen sus genes!

El repartidor de su zona de Hospitalet de llobregat se quedo con 2 paquetes de mas de 200 euros y encima amenazaba mintiendo que pasaba siendo mentira esperando varios días seguidos en el domicilio y nadie nunca hizo nada perdí el dinero y los paquetes fui a la central de el prat de llobregat y no sabían nada sobre mis paquetes.

Desde luego la peor empresa de reparto, i mintendo que pasaron i no estava en casa, meeeeeentiraaa, tengo que dormir en sofa porque no llega el colchon que tienen que traer seur, falta de profesionalidad, falta de interes i solo queren cobrar, VERGUENZA deberian darle, la queja en amazon ya esta puesta, gente evitar SEUR, peor cervicio imposible.

Una empresa de transportes que fue un número uno en sus comienzos y que ahora no recomendaría a nadie. Te mandan un mapa para que puedas poner una opción de recoger tu envío, en otro lugar de entrega acordado por ellos, pero no funciona, imposible de poderlo elegir. Vienen a traer el paquete y si no estás, tampoco te dan opción de recogerlo al día siguiente en otro sitio. Ellos lo ponen en reparto y ya te espabilaras si no puedes estar en casa. Si llamas por teléfono un contestador que no escucha tus respuestas, te hace repetir las respuestas 20 veces y al final te dice que tú paquete está en reparto. En serio? Vamos, que menudo servicio

Esperando un paquete express 24h desde el día 29/12/2020.
Por error suyo no se entrega, dicen de nuevo entrega 30,31 y nada.
Ahora no se ni cuando será entregado el paquete, encima de atención al cliente solo recibes mofas y malos comentarios por mail. NEFASTO.

Pongo la estrella porque sino no deja valorar

Mal servicio para tanto nombre, no llega ni a la suela de los zapatos de Amazon, estoy reclamando un paquete de Zara que compre el 28 para tener antes de Reyes, sin previo aviso vinieron el 31, y según ellos el 4/1 cuando estuve toda la mañana en casa precisamente esperando el paquete, he llamado dos veces, cuando por fin he podido contactar con ellos esta mañana he pedido recogerlo para poder tenerlo hoy y me han dicho q me llamarían para decirme si era posible, aún a las 19 estoy esperando, ni han venido ni han llamado ni contestan ni les va la web, trabajo en una empresa de servicios y desde luego Seur deja mucho q desear