Seur, Barcelona

Vaya servicio pésimo que ofrece esta compañía. Es un desastre. Ningún control de sus envíos. Sin duda la peor empresa de transporte con la que he trabajado. Nunca más volveré a trabajar con ella.

Malísimos! Su personal es patético, no te saben ayudar ni dar una respuesta concreta. El servicio de atención al cliente telefónico es pésimo, tienes que engañar al ordenador para que te comunique con una persona y 99% de las veces la persona no te sabe ayudar. MALOSSSSS A MORIR

Pongo una estrella porque no se puede poner un cero, porque la gestión de Seur en Barcelona es pésima no, lo siguiente. Te dicen que vienen y no vienen, sus repartidores mienten constantemente, cuando hay alguna incidencia nadie te avisa, te tienes que buscar tu la vida para saber qué ha pasado con tu paquete, y encima llamando a un 902 de pago. Empiezo a pensar que funcionan tan mal a propósito, para que la gente llame al 902 pagando, y hacen el negocio con el dinero que sacan de las llamadas.
Creo que no hay empresa en el mundo que funcione peor. Se les tendria que caer la cara de vergüenza. El 50% de las entregas con incidencias. No sé como calificarlo.

Además de ser muy poco profesionales en su trabajo, incumplen la ley poniendo un número 902 de tarificacion MUY ELEVADA de atención al cliente. ESTAIS EN TODO VUESTRO DERECHO DE RECLAMAR DICHAS CANTIDADES DE FACTURA VIA JUDICIAL.no tienen escrúpulos, falta de ética
la señora de recepción no tiene que tener muchos amigos o le pagan poco porque menudas contestaciones.falta de empatia total, para eso que pongan un robot y le echen.

Horroroso. Mal servicio, cero interés en tu paquete. Llamas y te cuelgan, muy mal educados. Jamás contratar Seur.

Llevamos esperando un paquete hace días y no pasan. Pone que han pasado y no es verdad. Ni siquiera llaman para decir que han pasado porque no seria falso. Llamamos a la empresa que envía y solo nos dicen que contactemos con Seur y ellos solo tienen atención telefónica a base de ir cobrando un 902 y pasar a viva voz los códigos de envío que nunca funciona. Una auténtica estafa. Cuando llegas al fin en una de las llamadas al final y te dicen que te ponen con un operador lo cuelgan para que vuelvas a empezar y vuelta a facturar. SON UNOS IMPRESENTABLES!

Havien de recollir un paquet i no han vingut en el rang de temps acordat. A més no ens han contactat, hem hagut de trucar nosaltres. I és una completa vergonya que no hi hagi disponible al web cap número de telèfon gratuït. Servei d’atenció al client repugnant.

Nunca cumple con el servicio en la fecha estipulada, ponen "destinatario ausente" cuando no es verdad, carecen de atención al cliente (sólo tienen el robot "interactivo"). En resumen, la falta de integridad y de profesionalidad de estas empresas, no sólo generan problemas con respecto a no recibir el servicio contratado, si no, problemas de frustración y desesperación ante la impasividad que muestran hacia sus clientes. Es una vergüenza.

Miss perdieron un envío, con LIBRO CONTROL. Mercancía de valor. Imperdonable. Su mala gestión nos afecto como empresa. Nunca lo volveré a utilizar.

Hola buenas. Creo que Amazon y Seur son lo mismo plató nuestro mercancía a qui se rompe y salen efectuada está desorden de cajas Comida de perros en sema de TV E Otros cajas frágil.

Peor servicio. Nos costó más de 100€ hasta en los últimos 2 años que no llaman ni mandan mensaje y devuelven cosas y nosotros tenemos que pagar de nuevo para el transporte.