Seur Tarragona

Tienen mucho qué aprender de logistica! Dicen qué no encuentran la calle? Bueno la calle está siempre en mismo sitio, solo pasa con Seur que pena!

Impossible localitzar els paquets. Intentes fer el seguiment i et diuen que hi ha hagut "errors", sense especificar res més. Truques i t'atén algú que sembla que vagi drogat i parla més com un robot que com una persona. No et soluciona cap dubte i l'únic que et diu és que hauràs d'esperar. Esperar a què? Si el paquet ha d'arribar avui, no puc estar hipotecant cada dia de la meva vida fins que s'il·luminin i em portin el paquet a casa. Una experiència molt desagradable.

He pedido un producto por una pagina inglesa y ellos no se por que, han elegido que una vez el producto entre en España, me lo traigan estos impresentables.
El producto una vez llego a sus manos me lo acaban de devolver.

Mi pregunta es por qué las empresas siguen contratando sus envíos con SEUR, el peor servicio de mensajería que he conocido. No entregan un paquete a tiempo ni por error.

No van a tu casa a entregarte el paquete y aparece que se han pasado y no estabas. 2 días. Y ahora tengo que desplazarme 35 km. Yo a por él. Gracias, ya que voy os pondré una reclamación.

Molt malament, irresponsables. Ahir em tenia que arribar un paquet voluminós, i no em van trobar a casa (van adelantar hora de repartiment). En ves de truca'm per telèfon per a veure si estava a prop o els donava permís per deixar-ho a un altre lloc ho van deixar a una botiga del poble. Després va ser la mateixa botiguera qui em va avisar que tenia el paquet ella.
Quan faig reclamar a la casa on havia comprat, seur els hi van dir que passarien a recollir el paquet i me'l portarien a casa. Fa ya més de 24hores i encara no ha arribat. No és el primer cop que tinc problemes amb ells, un servei molt deficient!

Los repartidores más mentirosos del planeta, la que te atiende al teléfono, peor. Un desastre no, lo siguiente. A ver si quebrais y os echan a la calle a todos por vagos.

Verguenza de Empresa y mas con los años que llevan. Me comunican desde hace dias que mi entrega seria un dia determinado, me pido el dia en el trabajo y nada de nada, con el agravante que he llamado varias veces y me comentaban que estaba en transito y harian la entregan. Por cierto en la ultima llamada un tal Dani me ha tratado con una aptitud lamentable.

Primero dicen que se presentan en casa y no se ha presentado nadie, despues llamo para que dejen el paquete en la central de tarragona para ir a buscarlo yo, me dicen que si, que lo mantienen en la central y me encuentro que lo han devuelto cuando voy a buscarlo y para colmo me tratan de malas maneras, sin ningun tipo de profesionalidad, sin darme soluciones y contestando mal. UNA PANDA DE VAGOS Y POCO PROFESIONALES, sobretodo una tal Begoña de la central de TARRAGONA

ESTOY PENDIENTE DESDE EL 24 DE DICIEMBRE DE 2020 QUE ME VENGAN A RECOGER UN PAQUETE QUE ME ENTREGARON EN MAL ESTADO. LA TERCERA VEZ QUE ME HAN DADO CITA PARA LA RECGIDA NO SE HAN PRESENTADO, ERA HOY ANTES DE LAS 15 HORAS. ES UNA MALA ATENCION DE LA EMPRESA

Primero me ha llamado por teléfono para decirme si podía pasar por una plaza que hay en la calle más abajo del domicilio donde tenía que repartirlo.

Me parece una vergüenza que habiendo pagado los portes no quiere ni tan siquiera hacer el 1er intento en llevarlo al domicilio. Porque los portes los he pagado.

Le he confirmado que puede pasar por el domicilio ya que hay quien puede recogerlo en mano.

Pues ha llamado al timbre del edificio y mi hermano (que es la persona que ha recogido el paquete) le ha dicho que bajaba corriendo a la portería.

El mensajero ni tan siquiera se ha esperado a entregar el paquete en mano. Lo ha dejado en la misma calle y se ha "largado como alma que lleva el diablo".

¡INCREIBLE PERO CIERTO!

Así trabaja SEUR en los repartos de El Plà de Santa Maria (Tarragona).

Fatal, de los peores. Entregan los pedidos a las personas que no corresponde, luego no hay un número de teléfono donde te pueda atender alquien con dos dedos de frente.

Falta iluminacion e indicacion para quien no sepa como llegar. Edificacion antigua y falta mantenimiento

Primero envian un mensaje indicando que me han entregado el paquete, cuando he estado todo el dia en casa y no han pasado. La segunda vez que me tienen que enviar un paquete, llama el repartidor a la puerta y cuando le abro se va.al final a la tercera llego paquete.

Esperpéntico. No doy 0 estrellas porque no es posible. El producto ha llegado 16 días tarde, después de reclamaciones casi diarias. Luego ha llegado completamente dañado (caja y bolsa abiertas) y sólo han traído 1 de los 5 objetos pedidos. A la postre, el repartidor era un maleducado que nos ha acusado de mentirosos. Huir en dirección opuesta.

Un servicio penoso, me tiene que llegar en 24 horas según la tienda online, han pasado 4 días y hoy que es el día de la entrega, llamo a la tienda y dicen que han pasado a la 13: 00 es mentira porque es una oficina y hay gente trabajando durante todo el día, pero así tienen un día extra para repartir 24 horas de SEUR son 120 horas, tienes que usar su tabla de conversión en SEUR 24 horas = 120 horas

También deciros que el numero de seguimiento a funcionado hoy el día que comenzó el reparto, después de 4 días, y es la vez numero 20 que compro en una tienda online y tengo que ir a buscarlo a sus oficinas, yo creo que el repartidor coge la furgoneta por la mañana y se va a tomar un café, luego a comer, merendar, cena y los clientes ya irán a buscarlo a la oficina.