Sixt, Barcelona

Siempre buen trato y agilidad! Gracias a Raquel por su amabilidad y su buena capacidad de gestión

Thank you to the profesional staff! Amazing experience and will go back to rent there again!

The service here is exceptional. We actually came here because enterprise canceled our reservation inadvertently. We were happy to find that Sixt had same day car rentals. Paul was very accomodating. We had 1400$ for insurance which worked out. I would highly recommend them over enterprise or other rental car companies

Me quitaron el coche en malaga y no me dieron uno de substitucion, tenia que volver a mi casa a Barcelona, el 22 tenía que salir del hotel, me han dejado en la calle literalmente, a las 21.30h pude comprar un billete de autobus para barcelona y he llegado a mi casa el día 23 a las 2h de la tarde.

Muy disgustado con el servicio y la situación que he vivido por culpa de SIXT

Muy mal gestionado, habéis contestado a la última pero no a la anterior que llevo 6 meses esperando. De todas maneras viendo.lo poco importante que es el cliente para vosotros ya tengo alquilado un coche de la gama que suelo alquilar en otra compañía desde mañana al 14 de Julio y si la experiencia es como espero no nos veréis la cara más por mucho taycan cayendo o bmw y mercedes de alta gama que pongáis ya que a los estafadores hay que tenerlos lejos y no dejar que engatusar.creo que 10 alquileres en año y medio y más de 20mil euros en ese tiempo no es poco.pero nada que hoy hay clientes de sobra.como ya he dicho no quiero regalos si no disfrutar de lo que pago que el dinero cuesta de ganar, no como vosotros que cuando no lo ganáis lo sustraerse con artimañas sucias.

Te cobran sin enviar factura ni cerrar el contrato.la he reclamado ya 5 veces por diferentes y nada de nada.eso sí los correos publicitarios si que te llegan.pero cumplir las leyes no. El servicio en el terminal por parte del staff muy correcto y muy amables.

La primera vez que no me intentan estafar con el tema del seguro, franquicias y sorpresas. El auto estaba nuevo, la atención de Paul fue un 10, y cuando consulté algo por email durante el alquiler me contestaron a los 15’. Volveré a rentar con esta empresa,

Ubicación perfecta e ideal la atención de la persona de oficina de 10 digna de mención repetiré, un saludo.

Lamentable atención de una de las trabajadoras de hoy mismo. He alquilado varías veces coches con ellos y nunca me han pedido el pasaporte, yo tengo mi NIE y el carnet de conducir, pues después de haber hecho una reserva he ir a recoger el coche y me dice la chica que sin el pasaporte no me lo alquila, cuando yo llevo mi identificación correcta y no tengo porque llevar mi pasaporte. Por lo tanto, una vergüenza el trato que he recibido hoy.
Gracias a Eurocar por alquilarme el coche que necesitaba sin ningún impedimento.

On one of the busiest holiday weekends, there is (again!) only one employee working, taking way over 15 minutes per person to hand the keys of the car over. Absolutely bad experience (again!)

Lot for the car pick up was hidden behind the hotel upstairs from the rental counter. No signs, and no clear directions given by the staff either. I got 2 (automated camera) speeding tickets during the rental period. Sixt charged me an admin fee - for each one - that effectively doubled the cost of the citation! For providing my email address! What a lousy way to generate additional revenue.

Ojo con esta empresa! Son unos ladrones! Intentan colgarte daños que no has hecho para sacarte más dinero! He alquilado dos veces con ellos, y en los dos casos intentaron hacerlo! Una vez tenía incluso 100% cobertura de daños y me lo cobraron igual! Tened mucho cuidado!

En el momento de hacer la devolución del coche nos dicen que tenemos que devolverlo con el depósito lleno. En el momento que hicimos la reserva nos dijeron que debiamos devolverlo con el depósito igual que al inicio y asi lo hicimos. Muy mal la atencion recibida con la persona que nos atendio no fue la adecuada. Hemos regalado gasolina que no hemos consumido.
Primera vez que alquilamos en Sixt y no repetiremos.

Te timan. Inicialmente me dijeron que los Kms no los tenia que pagar extra, y cuando devolví el coche me informaron que había un sobrecargo de casi 150eur porque había superado el límite de Kms. Un trato horrible cuando les explique la situación y sensación de que te toman el pelo. Además de eso, me dieron una furgoneta rallada y con golpes en todos lados y ni se preocuparon de apuntarlo, fui yo el que tuve que informar para revisar que todos los golpes estuviesen registrados. Nunca más.

Excelente atención, súper flexibles y me han facilitado mucho las cosas para comprobar que la furgoneta me servía por dimensiones.

Son unos estafadores. No recomiendo a nadie alquilar en esta empresa ya que no te devuelven la fianza.
Yo llevo un mes y medio esperando y cuando llamo me dicen que no tardan más de 4 semanas y sigo esperando

Everything worked super smoothly, the car was in super good conditions, all the small defects were listed in the contract, everything worked by the book.

Alquilamos uno de sus coches y a los pocos kilómetros de estar utilizándolo nos dio un problema porque no nos lo entregaron en perfecto estado. Imposible localizarles por teléfono. Afortunadamente, nuestro problema no fue grave, pero en caso de emergencia te dejan 100% tirado. Lo único bueno es que el personal de la oficina fue bastante amable.

Me han cobrado cargos indebidos en la tarjeta y ahora contactar con ellos es un suplicio. Una vergüenza. CIDADO CON LOS CARGOS EN LA TARJETA TE CARGAN COSAS Y TE MODIFICAN FACTURAS YA EMITIDAS.

Modifico mi opinión que era de 1 estrella y un cabreo impresionante por un cobro de 300€ por encima del precio de alquiler sin justificar y sin respuesta. Finalmente he contactado por Twitter y me han atendido al momento, resulta que era un error y la factura era de 80€ por no haber rellenado el combustible (fuimos a cambiar el coche a mitad del viaje porque nos rompieron un cristal y nos lo robaron todo y claro, no caimos en poner gasolina.). Aún así, por el error cometido por ellos y un pelín de humanidad, nos han descontado otros 39€ que nos habían cobrado por gestionar la multa que nos pusieron el día del robo (con el estrés se ve que apretamos el acelerador un poco más de lo esperado). En fin, que dentro de lo que cabe, me quedo contenta por el entendimiento por parte de Sixt y por habernos ayudado dentro de sus posibilidades. Cambio de una estrella a 4 y de querer maldecirlos por el resto de mi vida, a pensar que volvería a alquilar con ellos. A ver como acaba todo, que falta la gestión del cristal roto, pero por suerte contratamos el seguro todo riesgo a través de atrápalo.