Sixt, Barcelona

Lina is really supportive, diligent and professional. Unfortunately other staff are the opposite.

No alquilais de Sixt! Me han cobrado 3 veces para el mismo alquilar. 3 semanas después de que alquilamos su vehículo están reclamando por daños que estaba ya en el coche y tenemos evidencias de ellos. Una vergüenza de organización interna.

La atención al cliente es buena, rápida y eficiente. Los trabajadores inmejorables. Las instalaciones me parecen pequeña y con pocas condiciones de salud laboral y comodidad para los trabajadores. La oficina es de pequeño tamaño y se ha de esperar fuera

Un poco lento el servicio en general, deben arreglar eso, no es normal el tiempo que se tarda con cada usuario que coge un coche, en otras compañías, se entrega en carné de conducir, y enseguida te dan el coche que tu ya habías reservado en la WEB. No hace falta volver a rellenar datos en la oficina

Sixt's commerical practices were agressive and unprofessional. We had booked an economy class car. When we arrived at the facility they offered us a larger car, a special offer for extra money. We declined. Then, that same larger car was given to us at no extra charge because the reality was that there were no economy class cars left at the facility. Moreover, the employee insisted that we got further insurance and premiums that we did not want. Quite dissapointed at the company's aggresive commercial policies, because other than that the experience was positive: good car, location easy to find, and smooth return.

Cuidado! Si viajáis con niños y maletas el acceso hasta coger el vehículo son escaleras y no son pocas. Pague un extra por recibir un vehículo diésel y no te aseguras de que te lo entreguen, eso sí la devolución del importe ha sido correcto.
Lo mejor la atención del personal que fue de 10!

Very very bad service, agressive staff, i reserved online audi A1 car and they want to give me a very old opel car, sixt is not a serious company, all i get from them is an email that i will be refunded in next days. Dont trust sixt they will took your money and your time

Atención inmejorable, coches de gran calidad y recién estrenados. Muy abiertos a cambios si es necesario. Lo recomiendo sin dudarlo.

El trato y soporte por parte del personal excelente! La chica nos ayudó a la selección del mejor coche, formas de pago y las opciones del seguro que siempre generan dudas. Incluso la compañera nos acabo de quitar las dudas ayudando con sus experiencias. 100% recomendable y no dudéis en entrar a preguntar.

Alquilé un vehículo y días después de mi regreso a mi país, me hicieron el cargo extra por un día que no usé y que ni siquiera me pasé en el tiempo de entrega. He enviado correos y llamadas y no me responden. Pésimo! Son unos ladronzuelos.

Alquile una furgoneta y al entregar el vehiculo, a los dos dias, recibo un correo conforme yo le di un supuesto golpe al retrovisor que yo no di, no responden a los correos. La entrega muy lenta, tenia a las 11: 30 y no me dieron el vehiculo hasta las 12: 15… lo peor que intenten encasquetar reparaciónes a los clientes.

He alquilado vehículo en esta sucursal en varias ocasiones.
El personal tanto de oficina como de zona de entrega son excelentes: amables, empáticos y siempre intentan conseguir al cliente la mejor opción de alquiler.
Respecto a los vehículos: nivel mecánico, antigüedad y equipamiento lo puntuo con notable. La limpieza es buena pero no excelente, recomendaría ser un poco mas exhaustivo en la misma.
Sixt Estación de Sants la recomiendo a quien necesite alquilar un vehículo en la zona.

Me han entregado la furgoneta con retraso. Esta vez tengo que suspenderles aunque la otra vez tuve una buena experiencia.

SINVERGUENZAS. Alquilamos un coche por trabajo. Al recogerlo avisé a la encargada de que el deposito no estaba lleno del todo. Hice unas fotos. Ella hizo fotos. Le dijimos que no queríamos llevarnos el coche así, que recargaran el deposito o que nos dieran otro. Contestó que no nos preocupáramos que nos abonarían unos euros en la factura. Devolvimos el coche sin problemas y al devolvernos el dinero en deposito, les escribí recordándoles lo acontecido en la recogida, a lo que me respondieron que no era posible y que la foto que les enviaba esta en una perspectiva que falseaba la aguja. Repito, sinvergüenzas, aunque la indignación del momento no me la quita nadie.

El problema de la estación es que al parking hay que subir por escaleras porque no hay ascensores públicos, parece ser que se pueden utilizar los del hotel pero no acceden al lugar de aparcamiento de los coches

Una sola persona atendiendo un domingo de verano. Cola interminable con la reserva online ya hecha. De haberlo sabido no hubiera reservado aqui. En la oficina de al lado europcar al menos hay dos personas (atienden el doble de rápido claro). Nunca más.

Rentamos un carro en six Madrid y manejamos a Barcelona cuando recivimos el auto la muchacha nos enseño un papel con marcas q el auto tenia supuestamente y nos aseguro q estabamos cubiertos completamente y q el deducible era de 0 y q estabamos cubierto 100%
Manejamos a Barcelona ese dia legamos al hotel sbre las 8 pm pusimos el carro en el parking del hotel y en la mañana lo entregamos en sans station en Barcelona la muchacha reviso el auto, dijo esta todo bien tuvimos q pagar por gasolina pues no tuvimos tiempo de rellenar terminamos pagando €60 por ese error y 8 o 9 dias despues recibo un email diciendo q el auto tiene unos arañazos y q debo ponerme en contacto con ellos cuando yo abandone españa hace 5 dias completamente absurdo el auto q yo entregue no recibio ningun golpe ni ningun damage durante el tiempo q lo tuve, esta compañia al parecer es una estafa no renten ningun carro con ellos ¡¡! Y si lo hacen tirenle fotos al auto y chequeen todos los documentos, son unos estafadores ¡!

Veamos.todo casi bien, menos unos detalles, en mi trabajo me canso de dar explicaciones de las cosas, aquí el que te hace el contrato viendo que no se le pregunta, no se molesta en decir el precio de los seguros.luego hay un detalle escabroso.y es que la oficina de entrega de vehículos están en la terraza de la estación, acceso? Si, por una escalera en el exterior de la estación, o sea una chapuza, y más cuando vas con un maletón de órdago cargado de herramientas, porque a que iba a venir yo a esta parte del país? Desde luego de vacaciones o visita jamás de los jamases, pues eso, un maletón de los de 35kg.escalera y sin ascensor. He revisado mi opinión y te he quitado un estrella, 3 era mucho.

El sitio, muy mal comunicado, si llevas unas maletas pesadas o vas en sillas de ruedas, ni se te ocurra intentar subir a recoger un coche

Worst car rental experience in my all life. Only one person is present a Friday evening, I am waiting since almost an hour and I still don't have the car. Moreover there are two offices at the train station and you need to go to each of them in the correct order (first to make the paperwork, second to pick up the car). It is not indicated in which order you should go through the offices, so if you do it in the wrong order, you'll wait even more (which I did). Crazy how badly organized this company is, they don't deserve a single client.