Alcor Veterinary Clinic, Alcalá de Henares

Operé a mi perra y gato allí en 2016, castración y fue todo rápido y bien. Sin queja ninguna. Bien espabilados en pocas horas y como nuevos enseguida. Lo recomiendo.

He ido dos veces pero no habrá una tercera, la primera le pusieron a mi perra una vacuna que ya llevaba con la excusa que había que reforzarla y que solo tenia que desparasitar y poner la vacuna de la rabia ni que fuese la primera vez que yo vacuno un perro así me vendieron la moto y la moto me la lleve y la segunda ha sido hoy, he ido a comprar las pastillas de desparasitar y me dice la chica que son 6€ que están en campaña cuando le digo que pago con tarjeta me dice que la campaña no me la hace porque no pago en efectivo y que no son 6 sino 10€ la verdad que no lo entiendo porque hace años que no se cobra comisión por un mínimo de pago con tarjeta me ha dado la sensación de que estaba en un supermercado y que no llevaba bolsa y que por eso tenia que pagar, a resumidas cuentas no me van a ver más el pelo ni a mi ni a mi perra y si mi seguro tiene este tipo de veterinario cambiare de seguro, es una vergüenza!

Mi perrita entró y no ha salido. Puede que fuera lo que tenía que pasar, pero el chico que nos atendió el sábado 19 a las 12 de la noche fue borde, falto de empatia y desagradable. No sólo eso para ponerla una vía la pincha una vez mal, la vuelve a pinchar mal la pincha un tercera vez y en esta mi perro se mueve y dice de manera muy desagradable y con malos modos que claro si no la sujeto no se puede. Claro tengo yo la culpa de los primeros 3 pinchazos de prueba hasta que mi perrita se movió. Por último a las 8 de la mañana había pasado buena mañana y a las 11 nos llamar que había fallecido porque tenia los pulmones encharcados, que todo puede ser no los culpo de su muerte, pero gente que atiende urgencias de este tipo debería estar bien formada, y no ser bordes y desagradables.

Muy recomendable abierto a cualquier hora viene muy bien y lo más importante que si tienes 3 perros o más te hacen descuentos en vacunas

Son unos SINVERGÜENZAS llevé a mi perro por diarrea y a posteriores revisiones me han cobrado todaas las revisiones y aunque me parecia raro luego al llegar a casa les lleme y me dijeron que mas bien me habian cobrado menos que eran 15,75 y me habian cobrado 15 tebgo ASISA y me cubre todas las consultas y revisiones. Le han hecho una ecografia cobrandome 72 € y con la franquicia de asisa es 42€ alegan que la ecografa no es de plantilla de alcor y a mi nadie me notifico. Es flipante. Igual con las pruebas que le hicieron varias. Cobraron full sin tener en cuenta el seguro. Como ASISA me dice que hable con ellos para que me devuelvan lo que me cobraron demas y que me den un informe con las facturas para enviarlas a atencion al cliente de asisa y a la OCU alli si me devuelven las revisiones SINVERGÜENZAS. Y voy con todo no nos podemos dejar robar en la cara porque en esos momentos estamos asustados por nuestras mascotas y se aprovechan. Atencion al cliente, OCU y si no denunciatemos. No llevare mas a mi perrito allí. NO TE DEJES ENGAÑAR

Han abusado de la desesperación que llevábamos al ver a nuestra mascota en las condiciones que iba.
Es increíble, solo piensan en hacer dinero con la desgracia de las mascotas, eso es de ser poco profesional.

Profesionalidad, cariño, sensibilidad.

Hace tres semanas, perdimos a nuestra mascota. ZEUS, y solo tenemos palabras de agradecimiento para el personal de la clínica, por su cariño, y profesionalidad, hacia el (Zeus) y también hacia nosotros.entre todos querríamos destacar a tres de sus veterinarios. El primero, a LAURA, porque ella fue la que por primera vez le pudo examinar.
El segundo, y no menos importante, es para VERO, aunque ya no trabaja con ellos fue la que le fue siguiendo toda su vida, ella fue la que le detectó su enfermedad, y no pudo verlo hasta el final.
Y tercero, para quien estuvo con el sus últimos día. DAVID.el fue quien nos ayudó, ánimo y consoló, en su últimos días. Por eso toda mi familia queríamos dar MIL GRACIAS, por cuidar de un miembro de nuestra familia.
MUCHAS, MUCHAS, GRACIAS.