Aurgi, Madrid

Cambié dos ruedas del coche. Precios económicos. Me dieron cita para el mismo día y me dijeron que me avisarían cuando el coche estuviera listo, cosa que hicieron una hora después de haberlo recogido yo porque me acerqué a ver. Me rozaron la piel del volante con algo. Son baratos pero los detalles no los cuidan. Aún así les doy 4 estrellas por tema precio, rapidez y de momento no he tenido ningún problema con su trabajo.

Llamé por teléfono y reservé un cofre de techo. Llego a la tienda (bastante lejos de mi domicilio por cierto, porque en la tienda de Alcalá no tenían) y me dicen que la vendieron ayer, que no tienen el baúl disponible.

Me ofrecen otro que es más caro, no me convence y tampoco me incluyen el montaje.

Enfadado es poco como he salido con el trato y con la falta de coordinación (at telefónica - tienda y stock)

Convertido como concesionario donde dejas el coche en la puerta y no sabes lo que le hacen. Algunos clientes pueden molestar pero yo quiero ver al menos que le cambian el aceite y ponen el que yo elijo. No volveré más. El empleado nuevo de tienda en Sanse un poco grosero y la chica rubia de siempre, un encanto de trato al cliente. Tengo varios coches de empresa y familiares siempre bien atendidos sin necesidad de cita previa que te imponen. Repito que no vuelvo para que un empleado con las manos sucias de cambiar aceite toque mi volante por mucho plástico que ponga en el asiento, y esto, considerando que no hay Covid. Adiós Aurgi, me voy a mi taller de barrio y confianza aunque pague más.

Intentaron engañarnos para que cambiáramos las pastillas y los discos de freno, cuando los teníamos perfectamente, confirmado por dos mecánicos. Para cambio se ruedas muy bien, pero en este otro sentido no te puedes fiar de ellos

Mala experiencia, aboné por la web el cambio de neumáticos y solicité que revisaran una pequeña fuga de aceite. Se negaron a revisarlo, alegando que era un servicio que no se había abonado previamente.

Fui a realizar una recarga de gas y como no realizaba el vacio, igualmente me cobraron el servicio. En fin espero que los demas clientes tengan mejor suerte que yo, pero me andaria con ojo.

Le doy tres estrellas porque todo el personal da buen trato al cliente a excepción del que deduzco que es el jefe de taller, el cual no te mira ni a la cara cuando te atiende. Lo cual ya da mala imagen y mal rollo.

Me he acercado un momento porque mis limpiaparabrisas se habían roto y me lo han arreglado en 5 minutos. Muy simpáticos y trabajadores

Mi experiencia fué buena. Pedí cita para cambiar 4 neumáticos y el líquido de frenos. 2 horas de trabajo que fué el tiempo estimado que me dieron.
La única pega que puedo poner es que dejaron los neumáticos sucios del jabón que usan al montarlos y que rellenaron el bote del líquido de frenos a tope, por encima de la ralla del máximo, cosa que ví estando ya en casa.

En general bien para temas de mecánica rápida si los mecánicos que te tocan se lo toman con seriedad.

Cambiar dos neumático
El mecánico desagradable sin mascarilla y manipulando en el interior del coche sin protege y sin iginizar después de la reparación, y el vendedor sin actitud de venta
Se nota que el negocio no es sullo.

De todo para tu coche. Todo servicio mecanico. Un excelente sitio y el personal genial siempre dispuestos a brindarte lo mejor para tu coche

A sido una buena experiencia. Pedí cita por si había mucha gente para cambiar el aceite y el filtro y no tuve que esperar nada. Tardaron una media hora y todo muy correcto. De los sitios que pedir precio este fue el más económico

Me hicieron la revisión, y cambiaron el aceite y los filtros, y a las 2 semanas me doy cuenta de q el coche va dejando charcos de aceite, lo llevo a otro taller, y el mecánico m dice q me han puesto el filtro de aceite mal y q va perdiendo aceite. Si se me llega a gripar el motor qué? Que pasa me lo van a pagar ellos? Estoy segura de q no, no me han puesto ninguna pega para cambiarmelo todo otra vez, faltaría más. Pero considero q este tipo de fallos no se pueden tener. Por mi parte con no volver a pisar este taller.
Creo q nadie se puede permitir por ahorrarse 50 e o 1000e cambiar un motor

No me parece bien que con el covid ellos se tengan que montar en el coche para pasarlo al taller, ni en la ITV lo hacen ahora.
Ese es el punto desfavorable, lo demás todo correcto, tiempo, espera, monte dos ruedas, veremos el resultado

Vendedor muy agradable, me atendió muy bien solventando mis dudas en cuanto a los limpiaparabrisas que compré, además tenían productos básicos para el auto por solo 1€.
Volveré sin duda

He ido a cambiar dos neumaticos y no me ha gustado nada la experiencia. El mecanico que mueve el coche con la mascarilla bajada. Me dicen que solo tienen neumaticos de su marca y luego veo en la misma tienda de otras marcas y la misma medida.

Mala atencion al cliente, no me han avisado por sms como dijeron que harian ni me han dado un papel con los cambios que han hecho como en otros Aurgi.

Llevé el coche porque no arrancaba. Me pusieron una batería nueva y me dijeron que el alternador estaba bien (reflejado en el ticket del servicio).
A los 20 días vuelve a dar fallo, lo vuelvo a llevar y me confirman que el alternador está bien después de haberlo llevado dos veces con ellos, pero que tiene un problema de consumo. Lo llevo a un taller eléctrico y le pongo un cortacorriente de batería. A los días me vuelve a dar fallo y se me queda tirado. Llamo a la grúa, y el gruista en menos de 5 minutos me dijo que tenía el alternador estropeado. Lo llevo a un taller mecánico y en menos de 5 minutos me confirma lo que me dijo el gruista, desconectando el borne de la batería con el coche arrancado (el coche se paró). Al final he pasado por 3 talleres cuando desde el principio me podían haber dicho que tenía el alternador estropeado. Al final lo barato sale caro. No lo recomiendo para nada

El mecánico un antipático. De cara al público hay que ser de otra manera.

Entiendo que el chaval no es simpático de por sí, porque ya es la segunda vez que voy y trata "raro" a los clientes. Hace meses fui y vi como contestaba a un señor mayor, tuve que decirle que así no.

Hoy iba con la idea de no decir nada y que no me tocase él, pero desafortunadamente me tocó.

En fin, con la cantidad de buenos mecánicos que hay en paron deseando trabajar y este personaje ahí con trabajo.

Me cambiaron las 4 ruedas y me pusieron amablemente los limpias delanteros. Buena atención y muy profesionales. Repetiré seguro.

Parece un taller de Cuba.

4.5 horas para cambiar 2 ruedas, 8 veces me han repetido el paralelo.

Allá ustedes.