Aurgi, Madrid

Cambié dos neumáticos, mala atención y ninguna simpatía. Cuando salgo a la calle oigo un ruido al rodar. Tuve que volver porque habían puesto mal los plomos del equilibrado y rozaban con el disco de freno.
El paralelo una estafa, 55 € y tardó minuto y medio. Dudo que tocara nada.
No lo recomiendo en absoluto.
Acabarán cerrando.

Fui por el precio y no vuelvo aunque lo regalen. Pido cambio de aceite y filtro y cambio de anticongelante, todo problemas y después de empezar con el coche a las 9: 45 salgo a las12: 45 para volver con el coche sin anticongelante en la bombona de espansion igual de sucia que estaba y las alfombrillas delanteras izquierda llena de pisotones de grasa. No se que pasara con lo del aceite

Quería hacer referencia a la seriedad, profesionalidad, amabilidad y el buen trato recibido por la Srta de recepción (Alicia), así da gusto, sin duda volveré

E ido a cambiar el aceite y filtros hace una mes más o menos y me doy cuanta que huele mal el aire busco como mirar el filtro del habitáculo y lo demsonto para verlo como esta y me doy cuenta que no lo an cambiado me perece una estafa e pagado por ellos y no me lo cambiar no lo recomiendo esque se ve que ni lo an desmontado

Fatal. Voy a comprar una radio hasta allí aposta. La instalación la tenía hecha porque ya me la pusieron una vez. Y solo quería comprarla. El hombre de la tienda antipático y con mala contestación me dice que ellos no ponen la radio, cuando me la pusieron hace menos de un año. Le digo que me la pusieron ellos y me dice que no tienen hueco que me parece fenomenal pero le pregunto que si con la instalación que tengo solo sería engancharla y su contestación sigue siendo que ellos no podían hacer nada. En fin mal trato al cliente, vas a una tienda a comprar y recibes este trato, lo acabas comprando por Amazon, mucho mejor y más barato

Malisima atención súper lentos los mecánicos no se hacen 2 pinchazos en toda la mañana así también trabajo yo

Hoy he ido a montar dos neumáticos q pedi el viernes me dijeron que la fecha de fabricación sería de este año, pues SORPRESA TIENEN UN AÑO Y DOS SEMANAS más hora y media de espera para q me los monten y eso q tenia cita y estado allí puntual

Quiero agradecer el trato por parte de esta tienda aurgi que a sido impecable y sobre todo del mecánico Eduardo ya que me ayudó explicó y me miro cosas del coche al preguntarle yo sin ningún problema, es de agradecer y de admirar a esta clase de trabajadores que se ve que les gusta lo que hacen y de ayudar a la gente. Pienso volver aqui

Hace años tuve un problema en el coche y quedé muy satisfecho con la profesionalidad y saber hacer de Eduardo. Desde entonces a pesar de que vivo en Rivas llevo mi coche y el de mis hijos a pasar las revisiones con total confianza.

Tuve un problema con los frenos de mi vehículo, lo llevé a este centro por la proximidad con mi domicilio y he de decir que a pesar de haber habido un retraso con la entrega de la pieza que debían cambiar (no fue cosa suya, fue del proveedor), el trato fue en todo momento impecable.

Una vez instalada la pieza, el coche seguía sin frenar todo lo que debería, se lo llevé de nuevo y se pusieron a revisarlo en ese momento dejándolo arreglado.

Lo dicho, una atención y trato impecable por el personal de este centro.

La Srta de recepción muy amable, la tienda me da la sensación que no la atienden, está desangelada, poco surtido y falta de existencias, antes tenían más surtido y asesoramiento

Todo correcto. Tuve que esperar mucho para cambiar dos ruedas pero vine sin cita previa así que no me puedo quejar demasiado.

Llevo el coche para hacer revisión. Me dicen que tengo que cambiar las ruedos por desgaste. Le digo que por ahora no. Recojo el coche, lo llevo a casa (1,5 km) y me encuentro que la rueda me ha perdido aire. Descubro un tornillo nuevo, sin oxido, perfectamente introducido dentro de la rueda. Ya no sé si me han cambiado el filtro o me han dejado el mismo. Creo que son mala gente.

Este Aurgi es de confianza. Siempre salgo tranquila con lo que me hayan hecho. Precios de antemano, y si hay cambios te llaman para confirmar. Personal honesto y afable.

Acudo al taller para recargar el aire acondicionado de mi vehículo. Todo correcto excepto el grave fallo de no utilizar medidas de higiene y protección por parte de sus empleados al manejar los vehículos que entran. El chico que atendió mi coche le cogió sin fundas en los asientos, sin guantes en sus manos, ni protecciones de ningún tipo en el vehículo para proteger del contacto humano.
Todos podemos tener fallos, se entiende, pero la soberbia con la que el empleado ha actuado es deprimente dada la situación sanitaria que estamos viviendo en nuestro país. Es comprensible la tensión que vivimos pero simplemente se trata de protegernos entre todos.

Te dicen 1 hora a 1.15 esta terminado, llegas a la 1.15 y están empezando, nada de amabilidad, ni disculpa por el retraso, 1 hora más de pie esperando que me lo entregarán, después veo que tienen una sala de espera, nadie me dijo si quieres esperar tenemos una sala. Y cuando llegas a casa ves que un trozo de un embellecedor de la rueda está roto. Un desastre este taller, no volveré.

Tienes que pedir cita previa y te atienden 1 hora más tarde. Gente sin cita previa le han atendido antes que a mi. 3 empleados para un coche y otro dando vueltas.

Casi 4.800€ de presupuesto por cambiar un embrague de un coche del año 99. No daba crédito y sin embargo me decían que no había ningún error

Lo mejor de esta tienda con taller de automóviles es, sin duda, sus trabajadores, fuí a pasar una I. T. V por allí cerca y necesitaba sacar un poco de aceite del motor, sin tener cita me lo hicieron bastante rápido y pude volver a la I. T. V para que me la dieran aceptable. Sin embargo las instalaciones necesitan mucho mantenimiento.

El local penoso, lleno de goteras y hace un frío horrible, los pobres que curran allí lo deben pasar mal. El trato bueno aunque solo había una chica y claro tuvimos que esperar bastante. Cuando nos tocó todo muy profesional, para venderme la batería de un coche me preguntaron modelo matrícula. Para que luego no pueda instalarla bien porque es mas alta que el hueco para ponerla y he tenido que hacer un apaño para sujetarla.
Bastante decepcionante.