Birkenstock, Madrid

Worst customer service ever! They never have any sizes in any of the shoes, so why do they stay open? The shop assistants are rude when you ask for help, saying "I don't have it" and nothing more. Unbelievable for a more expensive brand.

La tienda es desastrosa. Me pregunto como una compañía con tanto prestigio a sus espaldas quiere de manera activa echarlo por tierra con la única tienda física en España que es digna del peor de los bazares chinos. No pongo en duda la calidad del producto. Pero, dado que son caras, esperas poder probártelas con unas condiciones mínimas de comodidad, y digo “mínimas”.
La tienda es muy pequeña, está abarrotada, las dependientas (me atendió una de Latinoamérica que era encantadora, por cierto) están desbordadas, es todo pasillo, sin apenas lugar para sentarte y ponerte la sandalia porque es todo zona de paso. Han estado cerca de un mes con el aire acondicionador roto, las dependientas con casi linotipias, allí no había quien parara.
Tres intentos de comprarme unas sandalias (o dos pares) Birkenstock y ha sido imposible. Tal vez lo vuelva a intentar, pero como yo no soy de comprar zapatos x internet, hasta que no pueda probármelos con un mínimo de tranquilidad por Birkenstock Madrid Fuencarral no vuelvo.
Una tomadura de pelo a un comprador con un nivel adquisitivo y cultural medio/alto,

Hemos estado esta mañana en la tienda y aparte de las sandalias que son súper cómodas y bonitas lo que más me ha gustado ha sido el trato de las tres chicas que estaban esta mañana en concreto las dos que me han atendido, súper amables ayudándome en todo lo que han podido y más, muchísimas gracias a ellas por ser tan majas y sobre todo tan tan profesionales, volveremos seguro.

Vaya dependientas más desagradables, te contestan con el dedo para decir que no hay talla y se dan la vuelta dejándote con la palabra en la boca. Una chica de pelo platino y otra de pelo oscuro largo.
Deberías revisar el personal necesario para tener de cara al público

Buen trato. Iba buscando un producto en concreto del cual no tenían disponible e intentaron encontrar uno por todos los medios. De los productos de la marca no hay nada que pedir, os pies y espalda lo agradecen