BMW - Caetano Cuzco - Salvatierra, Madrid

1HORA DE ESPERA PARA RECOGIDA DEL VEHÍCULO
Además el horario de recogida es de 9 a 18 pero he estado de 17.20 a 18.20 esperando. Mientras que otras personas año han recogido sin espera.
Además el coche ha salido totalmente mojado.
Tengo que decir que el trato personal ha sido agradable. Pero solo había una persona para atender. Y la máquina de café se había quedado sin agua.

Nunca más! Ojito a las averías de última hora que te comunican por teléfono. Desde luego han perdido mi confianza ya que me sentí engañado con las supuestas averías. Triste que esto pase en una casa oficial. Si lleváis el coche y algo no os cuadra pedir siempre otra opinión a otro taller.

Ayer mismo vine a recoger mi nuevo X2 y todo salió estupendamente!
Leo es una maravillosa persona y me estuvo aconsejando y explicando cada detalle, siempre con paciencia y cercanía. Se acaba de convertir en mi concesionario de referencia, porque con profesionales como él es un placer renovar el coche! Un saludo

He llevado el coche al taller y malísimo trato del recepcionista. Mala solución ofrecida y sin plazos de tiempo. Realmente no querían atenderme. Yo iba con cita previa y 1 hora antes pretenden cambiarme la cita para dentro de tres días.
Vergonzoso.
Probablemente no volveré a comprar un coche BMW pero lo que es clarísimo es que no volveré a ese concesionario en la vida.

Muy buena atención de Leo. Gracias a él conseguimos el coche que necesitábamos para nosotros. Muy buen trato

Es la primera vez que llevo mi coche a este taller, increíble el trato y la rapidez, todo son facilidades desde Virginia la persona que me atendió la llamada y en un minuto solucionó todo, hasta el jefe de taller Fernando que me llama en el mismo día para decirme que el coche está terminado.
Esto es una empresa en condiciones!
Sin duda volveré y la recomendaré.

Respecto a la parte de taller; control de asistencia por cita previa (recordatorios por sms), respetando el horario, sin esperas. En 10 minutos te hacen la recepción del vehículo en su garaje, sin necesidad de buscar aparcamiento en los alrededores. Opciones de vehículo de sustitución. Una vez reparado, se pondrán en contacto contigo y podrás agendar la recogida para evitar esperas. Excelente atención, desde la recepcionista del call center hasta Miguel Ángel, quien me ha atendido muy amablemente.

Todo perfecto, como siempre. Servicio y trato impecable. En esta ocasión con Miguel, excelente.

Desde que me trasladé a Madrid llevo mi coche a este taller y el trabajo y el trato es muy bueno, me atiende Miguel Ángel habitualmente y da gusto. Recomiendo por buen trabajo y por plazos de reparaciones / revisiones cortos.
Gracias

Ayer llevé mi coche y no me tuve que preocupar absolutamente de nada. Profesionales como la copa de un pino, la atención inmejorable en especial PILAR la empleada que me recepciono el coche. Muy eficiente y atenta. Recomiendo mucho este concesionario

Esta mañana he entregado mi bmw serie 1 para hacer su primera revisión y a las dos horas ya lo estaba recogiendo, listo y limpio. La atención de Miguel A. Mardomingo, encargado del taller, ha sido impecable.

Muchas gracias a Javier Fernández, por su asesoramiento. Nos veremos muy pronto en la segunda revisión de mi F21 M. Un saludo.

Bueno es mi punto de vista y el Tasador Francisco más la comercial que fui atendido me han dado la impresión de Rateros y pocas ganas de trabajar, espero que os funcione mucho la técnica de tasación y comprar vehículo, seguir así de bien, venta perdida por mi parte, atención nefasta

Excelente trato en mi primera revisión del coche y bastante rápido. Me atendió el Sr Mar Domingo, muy cordial y atendiendo a todas mis consultas. Sin duda volveré.

He ido dos veces, una a revisión y otra a taller y en ambas la experiencia ha sido muy buena. La primera vez me atendio una chica que no recuerdo su nombre y la segunda Miguel Mardomingo. Ambos muy atentos y pendientes de explicarme todo bien. He de decir también que como no conseguia cita online llamé por teléfono y luego para hacer una consulta y la atención telefonica fue también muy buena en ambas ocasiones

Recomiendo este taller, la atención recibida por Juan Carlos fue inmejorable, inspira confianza. Me resolvió todas mis dudas.

Buenos días, mi más sincera enhorabuena a todo el personal tan profesional que trabaja aquí y en especial a Juan Carlos Molina, por el trato recibido por su parte y su gran profesionalidad.
Un gran abrazo para todo el personal y felices fiestas.

Muy buen trato recibido por Juan Carlos Molina, todo un profesional con experiencia en el mundo del motor. Encantado con la reparación y puntual con la fecha de entrega del vehículo. Aquí tienen a un fiel cliente. Chapó y un 11 de nota

Me atendió Juan Carlos. Grande la atención, el trato y la eficiencia en su trabajo. Muchas gracias. Aunque esté algo retirado volveré por cualquier problema en mi coche.

Destacar la profesionalidad y la atención que recibo por parte del asesor Juan Carlos Molina cada vez que dejo mi coche en el taller hasta ahora solo puedo destacar lo buen profesional que es, sin duda seguiré confiando mi coche a ese taller.