Cellosa S A, Torrejón de Ardoz

Contactar por teléfono, tarea imposible, por no decir de la poca amabilidad que tienen en la recepción

Tuve cita con la doctora Mañas para ver los resultados de unas pruebas de intolerancia a lactosa, fructosa y gluten (cuyo resultado estaba en el informe de la prueba) y me indicó que comiera lo que no me sentara mal y que mirara en internet los alimentos permitidos, sin ningún asesoramiento ni empatía. No volvería con "esa profesional".

Totalmente de acuerdo con otros usuarios. El trato en recepción es muy malo. Lentos en atender, pero luego llamas por teléfono y te quieren despachar en 30 segundos sin permitir que les pidas información sobre especialistas o citas. Las pruebas radiodiagnósticas también son malas. Lo único decente es la Dra. Mañas. Para no volver.

He visto muchos comentarios negativos pero he de decir que mi experiencia ha sido buena. No he tenido ningún problema con el tema de recepción como he leído. Tanto para pedir cita, que en mi caso era una Resonancia, como para el día que fuí todo súper rápido y sin esperas.

Mi experiencia es muy positiva, quiero agradecer personalmente el trato recibido por Mariana (recepcionista). Gracias por ser tan cercana!

Volveré a acudir a la clínica porque el trato de la doctora de medicina general Ana María Mañas es estupendo. Se nota que le gusta su profesión. No pongo 5 estrellas porque la atención de la recepción es mejorable tanto en amabilidad como trato al paciente. En cambio el chico en prácticas tiene buen trato y modales. Deberían cuidar ese aspecto por la imagen de la clinica y por respeto a su trabajo. Quitando el personal de recepción que he comentado la clinica está bien. Con respecto a las esperas para las ecografías hay mucho retraso unos 30 minutos

Siempre que he ido me han atendido como es debido y no tienen demasiado retraso con las citas en comparación con otros sitios. Se han convertido en mi médico de cabecera habitual

Fui con dolores que ya llevaba desde hacía un mes y este dr, sin apenas escucharme y a los 2 min despacharme me mandó una medicación sin hacerme pruebas ni saber ni lo que tenía, volví a ir a las semanas porque seguía igual y ya entonces me mandó una gastroscopia, al darme los resultados me dió la enhorabuena que solo tenía gastritis y no tenía un cáncer. Sin explicarme nada y con pocas ganas de atenderme.
Se pensaría que tenía ganas de perder el tiempo y que no tenía dolores por no ser un cáncer.
Me extraña a día de hoy ver a facultativos con esta poca empatia y humanidad.

Penosa atención telefónica, no hay manera de contactar.cuando te va a tocar, te cuelgan y volver a esperar de nuevo la cola.

La medico de medicina general que me atendió muy borde, no le apetecía trabajar.

No vuelvo, habiendo tantas clínicas y con mucha mejor atención y preocupación por sus clientes no hay necesidad de complicarse en ir a esta.

Mi comentario es para los dueños de la clínica. Entiendo los horarios, pero por trabajo no puedo acudir en el horario de laboratorio que es hasta las 11: 30. La respuesta de la recepcionista ahora mismo ha sido: ”búscate otra clínica” Con estas mismas palabras
Tengo que hacerme varias pruebas que me ha mandado el digestivo, a esta clínica seguro que no vengo!

Empezando por recepción, en mi caso muy bien, atentas y con facilidades.
La doctora de medicina general maravillosa, y la enfermera que hace los análisis también, todo facilidades.
Trato inmejorable.
Con el Ginecólogo, el Dr. Lefelman muy bien, desde hace muchos años.
También el traumatólogo y el cardiólogo.
Lo recomiendo.

Únicamente valoro la atención telefónica, que como es nula, así la puntúo. Hoy 3 llamadas, cada una de 5 o más minutos, me va diciendo el puesto en la cola de supuestamente atención y cuando debería tocar por tiempo.lo sentimos no podemos atender la llamada.

He ido a través de mi empresa para realizar el reconocimiento médico y todo genial. La atención recibida y el personal, excelentes. Buenas instalaciones, además cuentan con parking para los clientes.

Excelente trato y acertado diagnóstico y tratamiento de mi enfermedad por el Dr. Jesús Fernández Francés (Neumologo).
He intentado pedir cita por internet, pero no me ha sido posible por no figurar en el Cuadro Médico. RUEGO ACTUALICEN EL CITADO CUADRO MÉDICO.

Estupenda! El trato genial!
Y sus médicos muy buenos!
El cardiólogo de primera!
La doctora Ana Mañas se preocupa de todos sus pacientes, estoy en cantada, la ginecóloga nueva un 10

Mi experiencia con la doctora de medicina general Ana María Mañas es excelente, es una profesional digna de mención, destacaría su preocupación e interés por emitir un diagnóstico ajustado a la realidad y especialmente por su gran sensibilidad con las situaciones de sus pacientes, a los que siempre y dentro de su parcela, trata de ayudar y aconsejar. Una labor profesional admirable. Se trata de una gran profesional y si me apuran, de una mejor aún persona. Totalmente recomendable

Acabo de llamar por teléfono y la atención telefónica roza la mala educación. He llamado para ver si una especialidad en concreto pasa consulta con Asisa y, de muy malas maneras, me ha dicho que lo pregunte en mi compañía. Además de esto, después de estar un rato esperando a ser atendido a pesar de ser el 1º en cola, me ha dicho que para darme cita tenía que esperar un rato más al teléfono y no sé si me habrá colgado o se habrá cortado la llamada sola de tanto esperar. Me parece lamentable el servicio prestado por la chica que me ha atendido el teléfono a las 19: 30 h.del día 07 de octubre de 2021.

Me estoy tratando la gota en este centro y la verdad que con la doctora Mañas y el traumatólogo no puedo estar en mejores manos, empatizan con el paciente

Mi experiencia en esta clínica siempre ha sido excelente. La atención es inmejorable y cuentan con muy buenos profesionales.

No tienen más q una persona para atender la recepción y llamadas. Es imposible coger cita x teléfono. Es sorprendente el poco interés q tiene un negocio por conseguir/mantener a sus clientes.