Cetelem / BNP Paribas Personal Finance España

Son unos impresentables.
2 dias para una gestión para decirnos en todo momento que somos clientes A1 por tener un record crediticio muy bueno. Con. 2 cancelaciones de préstamos anticipadas y sin retraso alguno.
Y sin tan buenos clientes somos, porque ahora que necesitamos un nuevo préstamo nos tratan como cualquier cliente que solicita por primera vez.
Sin rebaja de tasa de interés y peor aún volvernos hacer otro estudio crediticio siendo ya clientes y haciéndonos perder el tiempo y disgustos por los cortes de las llamadas que su servicio telefónico e informático es pésimo.
Después de esperar 2 dias para la aceptación y eso que somos clientes según ellos VIP.
Para que finalmente vuelvan a llamar condicionando que nos aprueban el préstamo siempre y cuando unifiquemos deudas con otras tarjetas.
Mi respuesta siempre fue no e insistiendo en todo momento esta Sra. Raquel. Y al ver que estaba yo enfada, ella insistía para que le dé como respuesta que si y procedan a incrementar el capital con sus respectivos intereses altos y hacer una burbuja de deuda. Esto es demasiado.

Aparte le dije que me han hecho perder mi tiempo con tantas tonterias y sobretodo no es justo nos traten así siendo ya clientes cumplidores y no conforme esta señora me dijo que también nosotros le estábamos haciendo perder tiempo.
Le dije como de verdad no me puedo creer su respuesta.
Cuando son ellos los que están cometiendo el abuso de burlarse de los clientes y condicionando un préstamo de unificación de deudas que yo no deseaba y se terminó cancelando la operación por el hecho de no aceptar la unificación de deudas de otras entidades. Tanto tiempo perdido y sobretodo disgusto sobre disgusto
No me parece justo que tenga Celemen un personal incapaz y mal educados sin trato para brindar soluciones a los clientes. Aparte de su servicio telefónico e informático es pésimo.

Si tuviera que decidir entre la muerte y elegir este banco para cualquier gestión, elegiría claramente la primera opción.

Pccomponentes tiene la opción de financiar los equipos con Cetelem, pero el caso es que me denegaron el préstamo, teniendo toda la documentación correcta, llame para ver los motivos, y me dijeron que no están capacitados para darme la información de cual es el error o cual es el motivo de la anulación.

Me dicen que es otro departamento el que hace el estudio y que no pueden darme ningún tipo de dato.

Todo esto claro, después de haberse quedado con todos todos mis datos.

Unos impresentables, vergonzoso, jamás había recibido atención así.

Más que nada, no quería pagar 3.500 a cascoporro, tengo ahorros de sobra pero duele más verlo de golpe, la financiación era gratuita y ahí el motivo por el que no muestran interés, no soy cliente y no pago intereses, pues blanco y en botella, cancelado.

GENTUZA, QUE VENGAN MÁS VECES A PEDIRME TRABAJAR PARA ELLOS EN INFORMÁTICA POR LINKEDIN, QUE LOS VOY A MANDAR CERCA

Cetelem vergonzoso, un préstamo cancelado y siguen pasando recibos y no ponen ni el mínimo interés en solucionar la situación. Yo no vuelvo a contactar con ellos, ya denuncio! Por favor no tratéis con entidades como esta, es una estafa total

Si tienes pensado cogerte un Iphone financiado con Apple ¡NO LO HAGAS! Cetelem es la única opción de financiación que tienen y es lo peor de lo peor. En mi caso, llevo 2 financiaciones con ellos, en la primera no me dieron ningún problema pero en la segunda… ¡aaaay la segunda! Problemas para hacer la financiación, problemas para hacer el cambio de la domiciliación bancaria, problemas al pasarme las facturas, problemas, problemas y maaaaaaas problemas. No hay semana que no tenga que llamarles por algo, la atención al cliente es absolutamente nula, no te dan soluciones para nada por mucha reclamación que pongas, eso sí, para llamarte TODOS LOS PUÑETEROS DÍAS diciéndote que tienes un crédito disponible para eso SI TIENEN TIEMPO, GANAS E INTERÉS. Después de esta horrorosa experiencia, el próximo teléfono que me coja NO SERÁ FINANCIADO VOSOTROS.

No sabía ni que existía esta compañía.y hoy me salen 2 cargos en mi cuenta por casi 250€. Tiene ni pies ni cabeza, para colmo intentas comunicarte para aclarar el asunto, pero no atienden nunca el teléfono.

Le pongo una estrella a este banco por ser el titular de la financiera cetelem, que realmente no puede trabajar peor. Menuda banda de incompetentes tienen ahí metido. Ojalá que si piensas en financiar algo con ellos puedas leer reseñas de casos reales como el mio y se te quite la idea. En mi caso tardaron 3 pedazo de días en aprobar una financiación que con toda la documentación que envié debería acabar sido aprobada en el momento o muy poco después, bien pues 3 días y pico más tarde me dicen que se aprueba y claro ya el comercio había vendido todas las televisiones en oferta que tenían, así que me quedé sin la mía

Maltratadores de clientes, sinvergüenzas, … todo lo que diga es poco. Firmas un contrato con ellos y luego hacen lo que les da la gana, incumpliendo incluso hasta la propia legislación. Su supuesta normativa está por encima del bien y del mal, eso sí, normativa de boquilla, que ni aparece en el contrato ni la verás por escrito claro. Asco, gentuza como vosotros tenía que estar en la calle.

Me cuesta conseguir informacion y conseguirla desde vuestra pagina de internet de cetelem todo es muy confuso.

Y me siguen enviando la información a mi buzón de correo de un tal Antonio Somodevilla Alba que no tengo ni idea quien es, saltándose la ley de protección de datos. La próxima vez escribo por aquí hasta lo que debe el señor que ni siquiera vive en la comunidad de vecinos. Por favor, corregir la dirección, que ya no sé cómo decíroslo. Nada serios, vamos yo tengo claro que no dejo mis datos a esta gente ni de coña, porque no sabes donde van a ir a parar

Buena entidad financiera de credito al consumo. Tae's asumibles. Ideal para pagar a cuotas productos, (la use en pccomponentes y me gusto la propuesta de financiacion y la atencion recibida). 0 problemas con ellos y siempre a disposicion del cliente. Tuve experiencia con otras como cofidis y ni punto de comparacion.

No financies nada con esta gente, son una panda de estafadores y ladrones. Y no los basta con eso, también son unos mentirosos, intentas financiar un producto con ellos y te responden a las 2 semanas cuando ya no hay productos en stock o han subido los precios. Dan asco. Y al final lo sufrimos los consumidores. Vergonzoso.

Me gustaría saber como puedo dar de baja vuesta tarjeta, no encuentro la información en ningún lugar

Queridos amigos de Cetelem.

Les mando la foto de mi nuevo iPhone 12 financiado en FNAC, que me tomó:
- 0 zero días,
- 0 zero horas en financiar.

Sois la única opción de apple de financiar y la única donde perder el tiempo.que esa si es una moneda que no se cambia.

Solicitan una factura de teléfono personal que no el recibo de domiciliacion bancaria atentando contra la privacidad del consumidor y sus datos.

Experiencia lamentable. Por obligación me metieron este seguro a la hora de financiar la compra de un vehículo y a la hora de cancelarlo, me llevan dando largas desde hace casi un mes.

Me hicieron un prestamo para un cliente, y super rapido. Mi cliente contento y yo contenta de poder hacer la venta del sofa que me quedaba

Autentica BASURA!
Para contactar con ellos 30 llamadas llevo, no te pasam con un agente ni pagandoles vamos! Bueno eso si, ya que te financias un coche y pagas dos. Intentar cancelar con ellos es IMPOSIBLE
Huid de esta financiera

NO utilizar algún servicio de este banco ya que cancelas tus deudas y a la hora de solicitar paz y salvo con ellos lo gestionan de manera fatal llamas y te derivan a otros departamentos que no saben ni de lo que les hablas y siempre te dan una respuesta diferente.
Según leo hay personas en la misma situación y se realizan reclamaciones por escrito por la web y a esta entidad le da igual lo que digas o tu problema.

Imposible cambiar la cuenta bancaria lincada a la cuenta. Un tramite que se hace en segundos en la propia web de otras entidades es imposible de hacer con ellos. Se debería llevar a los tribunales

Gestion online de los trámites como cambiar una cuenta bancaria muy mala.
Llevo mas de un mes para hacer cambio de cuenta y te atienden en una media cada 10 dias después de enviar el correo (por correo porque es imposible gestionarlo a través de teléfono).
Deseando no volver a contratarlos