Clinica Santa Elena, Madrid

Me ha parecido bastante bueno. Fui remitida a ese hospital para un ecosonograma del hombro y fui muy bien atendida.

La Doctora Raquel Gota, Nefróloga en Viamed Santa Elena, es maravillosa. Fantástica profesional.

GINECOLOGÍA
La doctora Alicia Romo es un gran profesional. Altamente competente y humana a la vez, gestionó nuestro embarazo de manera espectacular.
Gracias.

Acudimos para la realización de un cateterismo programado, el resultado ha sido muy bueno y esto nos hace estar especialmente contentos. No quería dejar pasar la ocasión sin resaltar la profesionalidad y humanidad del Dr. García Ortego y de Rocío, enfermera de la panta 1ºA. No podemos estar mas agradecidos.

*EDITO: Cada vez peor, han quitado urgencias pediátricas por la noche. Lo siento, no creo que vuelva. Viamed se está cargando el hospital*
La experiencia que he tenido ha sido siempre muy buena en general. Allí he dado a luz a mis dos hijos, he ido a urgencias cuando han estado malitos y los pediatras geniales. La pediatra de mis hijos está allí, mi padre se ha hecho varias pruebas: análisis, radiografías.vamos para todo allí. La única queja que puedo tener, es por el trato de algunas de las recepcionistas. Algunas son encantadoras pero otras.fatal, ni te miran a la cara y contestan muy mal.
Pero ahora me he enterado que quitan la maternidad, y me ha decepcionado muchísimo esta decisión. Santa Elena ha destacado siempre precisamente por eso, yo estaba encantada tanto por cómo me trataron durante mis dos embarazos y los dos partos y con los pediatras que hacen las revisiones de los recién nacidos. Dicen que los cambios suelen ser para bien, pero yo me iré a donde vayas mis médicos. Una pena. Solo espero que a los médicos que se queden, los traten como deben. Gracias

La verdad que elegí este hospital por cercanía y no me arrepiento.
Han sido todos muy profesionales, amables y rápidos en la atención.
Lo recomiendo 100%

Increible. Me mandan un sms el día 29 (sábado), sin llamada previa ni nada, para decirme que tengo una cita el día 31 de una prueba que había solicitado mi centro de salud hace un mes. Que si quiero cambiar algo, que llame a un número de teléfono, que encima tiene una errata y está mal, y cuando encuentro el número en internet, llamo, me ponen en espera y a los 4 minutos me cuelgan, así 3 o 4 veces. Lamentable manera de gestionar las citaciones.

Trato por parte de todo el personal sanitario, desde mi ingreso hasta mi alta inmejorable, gran profesionalidad, confianza y saber hacer. En mi caso, un ingreso hospitalario para operación, han conseguido q de una circunstancia no deseada como es una operación, la afronte con firmeza y ánimo, consiguiendo entre todo el personal q me ha asistido que sea una experiencia muy positiva.

La doctora Feliciana Martinez, si se puede llamar doctora es de lo PEOR. La peor experiencia que he tenido en mi vida, es una grosera y falta de respeto no tiene ni el más mínimo tacto como ser humano. Realmente no entiendo porque salen a prestar un servicio tan pésimo. Debería quedarse en su casa,
Los pacientes que llegan enfermos, no tienen la culpa de que ella tenga problemas mentales, o esté cansada de trabajar, te trata sin ninguna humanidad, si les toca, corran, que esa señora doctora no es, no tiene Amor a lo que hace…….

El mejor trato jamás recibido, amables a más no poder la recepcionista, la enfermera y la pediatra del servicio de urgencias el día 19-11 a las 21: 00. Gracias de corazón

Muy buena atención. Muy buen servicio de urgencias. Desde la recepción hasta todos los profesionales que nos atienden luego

Depende mucho de con qué médico vayas. Los doctores Guillem (neurología) y Zubieta (reumatología) rara vez te atienden aunque tengas cita. El resto al reves: muy profesionales.

Magníficos profesionales. Especial atención al servicio de rehabilitación: Nacho y en concreto Claudia que además de ser una gran prefesional tiene una empatía e implicación especialmente reseñable.
Totalmente recomendable.sin duda contaré con ellos siempre que lo necesite.

Llamé para solicitar cita para una prueba. La persona que me atendió al teléfono me habló con exceso de confianza quejándose por tener que darme una cita, falta de empatía y mala educación.

Hoy fui a hacerme una prueba que requería sedación. Simplemente quería destacar el trato humano y atento del Dr. Suárez. Nadie acude a un hospital a hacerse pruebas de este tipo por gusto, no se pasa bien, por lo que cuando das con buenos profesionales que además son amables y te brindan un trato humano, se agradece mucho. Todo el personal que me ha atendido ha sido amable, pero quería destacar a este doctor en particular. A veces muchos médicos carecen de esa sensibilidad, y eso les hace peores profesionales sin duda. Cuando te encuentras con lo contrario, te sientes intensamente agradecido.

Fui a urgencias con cuadro de mucha fiebre, mucha tos y dolor en el pecho después de tres días. Me tomaron la temperatura, la tensión y sin hacerme placa ni nada (a pesar del dolor de pecho y la tos) me dijeron que era un cuadro de gripe o covid y me mandaron a casa con ibuprofeno, paracetamol y mucho
lilíquido. Volví a insistir en el dolor de pecho pero me dijeron que con eso era suficiente. Tres días después, me fui a otro hospital porque no mejoraba y acabé ingresada con una neumonia en los dos pulmones. No creo que hubiera llegado a eso sí me hubieran hecho una placa desde el primer momento. He tenido muchas consultas en esa clínica y siempre me ha ido muy bien, pero las urgencias, dejan mucho que desear o por lo menos los médicos que estaban ese día.

La enfermera de Derma, Laura la mejor profesional q he tenido el gusto de coincidir. Lo hace todo muy fácil y agradable. Contestado a todas mis dudas y haciendo q sea todo muy fácil. Muchas gracias.

Llamé para solicitar una cita y la chica que atendió el teléfono tremendamente maleducada, nada de empática y muy poco profesional. Como ella bien ha dicho: mejor buscar cita en otro centro

Quiero felicitar a todo el personal de la primera planta, Miriam, Susana, Rocio, Sandra, Ana (practicas), José, Mario, Manuel, Isabel, Yanira, Nuria … son un encanto y el tiempo q hemos estado ingresados hemos estado genial súper atentos amables…. En fin no tengo palabras para agradecerlas todo lo q han hecho por nosotros.
También felicitar al equipo de limpieza sobre todo a Natalia y a Himan q se esfuerzan en dejar la habitación perfecta, limpian todo el sofá, mampara, mesas…. En comparación con otras como Ivone q limpia (por decir algo) lo justito.
Al personal de Cafetería se portó genial también Luz, Carmen, Juan Carlos, Zoraida, y creo q se llamaba roció no lo recuerdo bien, en lo único q tengo q poner pega es en la alimentación del paciente q después de tantos días aquí (1 mes) las cenas eran repetitivas
Y Elena de recepción darla las gracias por ese ratito de la mañana es un amor
A pesar de haber estado tanto tiempo, q estar aquí ingresado es un rollo, gracias a todos por hacernos la “estancia” más agradable.

Quiero dar las gracias al Dr. Gregorio Arroyo y a su equipo por mi intervención en mi rodilla. Grandes profesionales, antes, durante, y después. Lo hacen todo fácil, agradable y humano. Y también a todas las personas con las que he interactuado en el Hospital Viamed Santa Elena. Gran experiencia! Gracias!