Collado Villalba Health Center Station, Collado Villalba

Nunca voy a urgencias, intente ir ayer domingo y estaba cerrado la zona del suma, te dicen que vayas al hospital, espero al día siguiente ya que tengo solo dolor de oído y no considero que deba ir al hospital por esto, voy día lunes, me hacen pasar a urgencias respiratorias (no entiendo), todos con acompañante y a mi pareja no le dejan pasar y le hacen estar fuera, después de que te vea una chica te pide que esperes a la doctora, una hora y media después entro a preguntar y de muy malas formas me dice que quién soy, que no estoy en su agenda, que me vaya, montando un pollo al final misteriosamente aparezco en agenda, me hace pasar, le digo los síntomas, que voy con PCR negativa y que necesito antibiótico para los oídos ya que es muy frecuente en mi tener problemas en éstos, y me dice que me quite la ropa de arriba que me van a hacer un electro, le digo que no tiene sentido que voy por el oído, me revisa la garganta y me dice que me ve perfectamente, obvio. Si no es eso lo que me duele. Al final me voy con antibióticos a casa, mal sabor de boca y una discusión, ya que encima me dice que no debería cogerme la baja, y no me la da, porque los jóvenes, según dice, se cogen la baja por nada, en 6 años trabajando no me cogí la baja por nada y solo pedía una justificación médica. PENOSO, si no te gusta tu trabajo cambia, pero que en sanidad pública te traten así es lamentable.

Fui a preguntar por un medicamento que el especialista del Hospital de Villalba no había cargado en la receta electrónica de mi esposa y me contestaron lo habitual: 'No podemos hacer nada". Y agregaron que no tenían acceso a la medicación de los pacientes.

Tengo que decir que siempre que he ido al Centro de Salud me han atendido correctamente y me han ayudado en todo lo posible, quiero dar las gracias a todo el personal del Centro por su trabajo bien hecho

Tienen una de las mejores enfermeras que haya podido conocer (VIRGINIA DE LA VEGA) la enfermera de mi padre que en paz descanse, venía a casa hacerle las curas y no podemos estar más agradecidos del buen trato y del cariño con en que le trataba. Muchas gracias!

El trabajador social carmelo no te soluciona ningun problema, pasa de todoproblema social, esta ahi para cobrar la nomina, como nadie le puede echar hace lo que le da la gana, patetico y encima se le consiente n, vive a consta de la gente mas exlcuida y necesitada y el señor no se ocupa de nada ruego la directora del centro tome medidas con este individuo se aprovecha de lso desfavorecidos para vivir y cobrar un sueldo pasando de solucionar ni un solo problema, eso si la nomina s e la pagamos todos de nuestros impuestos.este señor es un mal trabajador social, unica y exclusivamente solo le preocupa su nomina
El tipico funcionario españolito que s eaprende aquello de que como no me pueden echar y no tengo sancion alguna, hago lo que, me da la gana.usease, nada, poner el cazo a final de mes y trabajar lo menos posible.las enfermeras del centro con esto d ela pandemia se desentiendne de todo, no quieren saber nada solo saben cobrar la nomina a fin d emes pero no vayas a que te atiendan queno lo hacen, tosdo excusas y malas caras que verguenza de sanitarias.

Parece ser que el COVID es la excusa mejor inventada para no trabajar. Los doctores hacen su trabajo, pero la administración es desesperante.

Llamas sin parar y no te lo cogen. Te presentas físicamente y hay únicamente dos pacientes. Las recepcionistas hablando de la ropa que han comprado en rebajas mientras el teléfono suena.

Decepción al ir al Odontólogo con el nene de 6 años, derivado por su pediatra.
Cero empatía, cero decoración infantil. Cero tacto. FATAL.

Venir con un bebé de 8 meses con síntomas de catarro típico de guardería y que nos metan en una sala sin ventilación con personas claramente con sintomas de Covid sin mantener distancia de seguridad ni nada. Llaman a la pediatra y aunque está libre, como no la corresponde la urgencia, no me atiende.

Como nadie coge el teléfono, me acerqué al centro de salud para pedir una cita telefónica solamente para que mi médico me metiese en la tarjeta sanitaria un medicamento. Me dieron para 2 semanas más tarde y, no contentos con eso, encima un medicamento que necesitaba, sino que además, cuando me llamó, no pude cogérselo, no volviendo a insistir ni al cabo de unos minutos, ni al final del día, ni al día siguiente. ¿Qué hago para que me metan el medicamento en la tarjeta sanitaria si no puedo contactar con mi medico y cuando me dan cita es para cuando quizás ya no lo necesite? Luego dicen que las urgencias estan colapsadas.

Acabo de venir, una vergüenza. VACIOOOOOOO ESTABA Y NO ME ATIENDEN.
Tengo la cita hace una semana ya que mi dra tampoco estaba hace una semana.
La que me da la cita dice que me da para hoy me ve mi dra.
Llego al mostrador y me dicen que mi dra no esta que me va a ver otra.
Me dicen la sala y cuando sale la dra me dice que no estoy citada con ella.
Vuelvo a ver si entendí mal la sala, me dicen que no que es la que me han dicho antes.
Vuelvo y la dra me dice que ella no me puede atender.
VACIOOOOOO ESTABA
Pero aun asi me mandan a otra sala. Literalmente me atendieron en la sala de espera, la enfermera y la dra que no veian necesario atenderme. Me doy media vuelta y voy a pedir cita con mi dra. Resulta que hasta dentro de 10 días no hay cita telefónica

Todo el día intentando que me cojan el teléfono y no hay manera. Luego vas allí y ves como vienen de tomar cafe, hacer sus compras, etc. Menuda verguenza!

Muy fuerte, aparte de que es imposible que te contesten por teléfono encima es que allí la atención es vergonzosa, estuve ayer en urgencias, me dice la enfermera que pase a la consulta de al lado con la doctora, pues bien, cuando abro la puerta me dice que espere cinco minutos que se va a comer algo (lo puedo entender, somos humanos), entro cuando me llama. La digo que además de la prueba que me hicieron la quería comentar algo más y me dice que no, que tiene muchos más pacientes y no puedo COMENTARLA nada más, literalmente era una consulta de un minuto mientras ella me hacía el informe, pero nada, que no podía y que me apañase yo sola básicamente, es que no me dejó ni explicarme, creí que los sanitarios estaban para ayudarnos, pero supongo que algunos simplemente lo son porque tienen un título que así lo verifica, no porque realmente les importe ayudar, cualquier carrera relacionada con la Salud requiere mucha empatía y es que aquí lo último que vi fue precisamente eso. Total, que después de despacharme como si fuera ganado (qué es lo que somos para ellos) me voy a pedir cita con mi médica, (decía esta señora que había muchos pacientes pero literalmente el ambulatorio estaba vacío ya que eran las 19: 50 y cierran a las 8), voy al mostrador y pido cita, me dan para UNA SEMANA DESPUÉS, y de forma telefónica, le digo que por favor me dé con cualquier otro médico que tenga un hueco esta misma semana, que si hace falta me cambio de doctor y NADA, me dice que no, que no hay huecos que están saturados. En fin, yo solo quería hacer UNA CONSULTA, y siento que NADIE en este ambulatorio me ayuda, ni siquiera me escuchan, luego que si tiramos de urgencias del hospital. Yo comprendo que los recursos que tienen no son los mejores, pero los pacientes no tenemos la culpa de ello, estamos hablando de SALUD, no de una peluquera, por ejemplo.

POR FAVOR ESTOY MUERTA DE DOLOR CON LA MUELA DEL JUICIO. COMO NADIE ME COGE EL TELEFONO HE LLAMADO DIRECTAMENTE AL HOSPITAL. ME DICEN QUE NO PUEDEN HACER NADA SIN LA CITA DEL MEDICO DE CABECERA, QUE YA SABEN CUAL ES LA SITUACION DEL AMBULATORIO QUE NO COGEN NUNCA EL TELEFONO Y QUE ASÍ PASA LO QUE ESTA PASANDO. Y QUE ELLOS NO PUEDEN HACER NADA Y PROBABLEMENTE ME DEN LA CITA PARA DENTRO DE DOS MESES, JAJAJAJAJAJAJA, ME RIO POR NO LLORAR DE PENA. CUANDO LLEGUE AL CIRUJANO PROBABLEMENTE DENTRO DE CUATRO MESES TENDRE EL NERVIO AFECTADO Y LA MANDIBULA DORMIDA DE FORMA PERMANENTE. GRACIAS POR NADA. LUEGO DICEN QUE SE SATURAN LAS URGENCIAS. PUES UNO MAS PORQUE ME VOY PARA EL HOSPITAL.

Aunque son algo serios en el trato, el personal es amable y eficiente. Tienen grandes profesionales que cuidan de nosotros y nuestra salud. Siguen un estricto protocolo antiCovid, lo cual se agradece.

Hay que llamarles 50 veces para que porfin cojan una llamada, es lamentable que personas como estas tengan su sueldo gracias a los impuestos que pagamos todos los ciudadanos.

No sabéis lo que es trabajar. No cogéis el tlf, no hacéis bien las bajas. En vez de mejorar la salud de las personas no hacéis más que empeorarla. Jugáis con la salud. Decís que estáis saturados y no tenéis nada de trabajo, el tlf descolgado para no coger las llamadas. Llamas estando en el centro de salud y el tlf ni suena. No tenéis nunca idea de nada. Los médicos te llaman siete horas más tarde a tu cita, las citas presenciales dais una cada tres meses, tenéis un personal basura. La gente se ha estado muriendo por culpa vuestra

Llamas y te cuelgan. Da igual cuántas veces lo intentes. Muy mal que un servicio público esté funcionando así: (

Sí hubiera estrellas en negativo, le pondría 10 estrellas negativas.
Imposible pedir cita por teléfono y que te atienda el médico presencialmente, es un milagro. Debe ser el único sector en el que no quieren dar la cara, con la excusa del covid.
En la medicina privada "todos" los médicos, pasan consulta desde hace meses.
Menuda panda de jetas y holgazanes tenemos en la pública

Ojalá pudiera poner -5 estrellas, porque lo haría.

Llevo intentando ver a mi médico de cabecera desde hace 6 meses, y sigue sin estar presente. Nadie coge el telefono ni me da cita por internet. Una vergüenza

No cogen nunca el teléfono para darte la cita, ni devuelven la llamada, ya ni para darte la cita telefónica, tan difícil es?